農行網上銀行證書問題，農行網銀證書更新失敗

1樓：網友

目前我行的證書使用有效期為2年。證書臨近到期時，為繼續使用網上銀行，您需要進行證書更新。當前我行提供自助更新和網點更新兩種方式。

如果您的證書還沒有過期，您可在到期前乙個月內登入我行網上銀行進行自助更新，更新後您的證書有效期將自動延長2年（到期前乙個月前更新證書的並不增加有效期）。如果您的證書已經超過有效期，您必須到網點進行更新。您可以通過檢視證書功能來檢視您的證書有效期。

自助更新。如果您是ie證書客戶並且還沒有申領我行動態口令卡，將不允許進行自助更新，您必須到我行任一營業網點申領動態口令卡，或者公升級為k寶使用者。自助更新具體操作如下：

1．用您的證書登入我行網上銀行系統，點選"個人資訊管理"下的"客戶證書更新"，系統將自動根據您所持有的證書型別判斷。

1）如果您是k寶證書，如下圖所示：

請指定發放證書的ca（認證中心）為abcca，提交後系統彈出確認框，如下圖所示：

2）如果您使用的是ie證書，則只能將證書更新為ie瀏覽器證書。您如需將ie證書公升級為k寶證書，須至我行任一營業網點辦理。

指定發放證書的ca（認證中心）為abcca，系統同時給出動態口令卡座標，要求您輸入對應的動態口令。如下圖所示：

按要求輸入後，系統彈出確認資訊。

在資訊確認頁面，點選確定按鈕，系統返回**證書所需的參考號、授權碼（如果是ie證書客戶，動態口令卡必須驗證通過），如下圖所示：

請仔細記錄下兩碼（參考號與授權碼），點選"關閉"，然後退出系統；若連線印表機也可以點選"列印"來列印參考號、授權碼。

網點更新請您持個人有效身份證件，到我行任一營業網點填寫《電子銀行業務變更（登出）申請表（個人）》，並交納相應的手續費。我行服務人員稽核之後為您製作密碼信封。取得密碼信封后，您可以登入系統自助**證書。

如果您使用的是ie證書，更新證書時將為您發放動態口令卡，或者公升級為k寶。

2樓：網友

你是不是用的vista，我的也這樣，你只有將vista卸了，再裝上xp，然後去農行交上10元錢，再補辦一張證書，工作人員，回個你一樣的密碼封，但是參考號和授權碼已經變了。我前兩天就出現這樣的問題了，還要浪費10元人民幣。

真是的，如果你不想卸vista，也有一種方法，你在裝有xp的機器上先**證書，然後用優盤，將證書匯入vista，這樣也能用。

農行網銀證書更新失敗

3樓：網友

你的情況，我也遭遇過。

解決的辦法是，找一臺相對版本低的電腦，最好是xp的，問題就解決了。

我覺得，近幾年電腦更新太快了。很可能是前幾年領的k寶，不能適用目前新版的w7以上系統。打了多個**，也回覆不詳。

4樓：網友

更新證書？是銀行要求的嗎？