我的Nova 7好像中毒了啊？

1樓：機機早知道

首先要判斷手機是不是真得中毒，一般說來，常見的手機中毒症狀有自動重啟、自動關機、自動發彩信簡訊、耗電、反映慢，有的還會有檔案丟失、軟體和系統執行速度變慢等等。這個你得區分清楚。

如果發現有以上症狀，那你的手機就很可能中毒了，請你立即**手機防毒軟體進行查殺。一定要去官網**，安裝防毒軟體後先把病毒庫更新到最新的，然後進行全盤掃瞄，如果有病毒會提示刪除。全部掃瞄完成後，請重啟手機，再全盤掃瞄一遍，徹底清除手機上的病毒。

萬一恢復完出廠設定仍然存在病毒，建議你對手機進行雙清！如何進行雙清：開機進到recovery模式下，一般安卓手機按住音量「-」加電源鍵即可進入 recovery模式，華為emui 要同時按住音量上鍵、音量下鍵、開機鍵，待手機震動後鬆開關機鍵（音量上鍵、音量下鍵繼續保持按住）

2樓：無患子

將重要的檔案備份後，把sd卡和手機記憶體空間進行格式化；2.安裝手機安全軟體全盤掃瞄查殺病毒，然後重啟手機安裝乙個可信的手機安全軟體，進行一次全盤的系統掃瞄，注意要進行聯網查殺。

3樓：華為終端客服

手機中毒可進行如下操作：

1.建議更新病毒庫，進行病毒查殺：

手機管家 > 齒輪圖示」 >聯網病毒查殺，選擇僅連線 wlan 時或所有網路下。

2.如果問題未解決，建議將手機恢復出廠設定：

恢復出廠設定將刪除裝置中的資料，包括帳戶、系統的設定及資料、已安裝應用及其資料等，為避免重要資料丟失，建議提前備份好資料（qq和微信需要單獨備份），注意不要備份可疑應用，以免恢復的時候再次中毒。

3.如果恢復出廠設定後仍無法解決該問題，可能是病毒已對系統檔案進行了篡改，建議提前備份重要資料（qq和微信需要單獨備份），攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。

2）將導致中毒的**鏈結反饋給華為售後服務**，手機管家會將此**增加到後臺監測。下次訪問或者其他使用者訪問該類**時，瀏覽器就會發出提醒，避免誤點選導致手機中毒。