1樓:多多家的多公尺
電商平臺出現,我們好多人選擇網購。好多知名商家,在電商平臺做廣告。為了吸引消費者眼球,各種廣告,讓我們應接不暇。
擼羊毛事件
周大福是賣**首飾,也出現在電商平臺,出現滿減活動。乙個消費者花了7000多元拍下三件首飾,價值五萬多**首飾,可以說這個消費者撿了大便宜,是一件特別開心事情。
可是商家卻告訴我們「不發貨」,說這是頁面錯誤導致,之後會有專門客服來解決這個問題。<>
我認為這是商家一種營銷手段,為了引起我們消費者關注,頁面這種低階錯誤怎麼可能。
京東上次鬧了乙個烏龍,乙個烤箱,說是特別便宜,幾塊錢。短短幾分鐘就賣掉了7000多臺,可能是大家因為這個便宜,都下班,商家虧好多錢,最後有沒有發貨,我沒有在關注。
這就是所謂擼羊毛,出現在電商平臺。蘋果之前也出現過。我不認為這是他們失誤,是故意為止。為了讓他們增加收入,做出營銷手段。
隨著電商平臺出現,對應出現了**客,那些付佣金,讓好多人免費推銷商品,這種平臺特別多。<>
消費者買單
我記著上次有個顧客花了幾千塊錢,買了手鍊。後來商家說這個是,幾萬元商品。當時拿錯了,讓這個顧客歸還回去。我們是消費者,商品是商家賣。商家出錯了,讓我們退回。
如果這個顧客花幾萬塊錢,買到幾千塊錢商品,商家決定不吭聲。因為商家就是以賺錢為主。
還有那個顧客中了500聽啤酒,商家,只能兌換500毫公升也就是聽啤機。
這些都是商家自己失誤,錯誤,卻要我們消費者來買單,我認為這是欺詐消費者。
不負責任商家
我不希望商家,為了自己利益,做出這種錯誤,鬧烏龍。從側面來說,說乙個笑話。但是這種烏龍一下上熱搜,關注度特別高。
本來我們只有一部分知道這個品牌,短短幾天時間,免費給自己做廣告。引起我們高度重視,尤其那些吃瓜群眾,他們會評論這樣事情,商家卻在**坐收漁利。<>
我認為,消費者花七千多買五萬首飾不發貨,從商家角度講,是合理,因為商家不會做虧本買賣。
從這個顧客角度看問題,有些失落。剛付完錢,認為自己撿到大便宜,商家不發貨,太打擊人。我認為商家應該為這樣錯誤買單,而不是讓消費者失望。
2樓:講故事的小粥
我對商家這種行為表示理解但是並不贊同,這類行為雖然是商家標價錯誤,但是也屬於欺騙消費者,所以即便消費者要求發貨也並無錯誤。
3樓:滾滾君
問題在於消費者是如何拍下5萬元的**手鍊的,如果是正常渠道拍下的,那麼商家不應該不發貨,這是商家自己的操作錯誤,不應該把責任歸給消費者,而是應該自己承擔。
4樓:天才人物我無敵
我覺得商家完全就是不想發貨,這種行為很可能也觸犯了消費者的利益,也是欺詐消費者的行為,所以我覺得應該拿起法律**來維護合法權益。
5樓:張學姐
不合法。該消費者是正常的交易,老闆這樣很不合理,消費者可以向相關部門反應。
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