銀行提供的服務有哪些不完善

1樓：歐陽慧冷

服務態度不好！存款利率過低，貸款利率過高。

2樓：leise大漠孤鷹

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銀行服務該如何改進

3樓：網友

——第一，是要增加營業視窗。《北京晚報》做過調查，結果發現，近八成的消費者希望增加營業視窗。這一點，本人深有同感。

好幾次，為了存個錢，取個款，抑或是辦個網銀，往往要等幾個小時。更有甚者，在我所取的號碼前面有上百個人，何時能輪到我，簡直是乙個未知數，讓人頹廢不已。究其原因，不外乎辦事效率低下，開放視窗過少等等。

因此，各大銀行很有必要增加營業視窗，為消費者節省寶貴的時間。尤其是，許多消費者去銀行往往有很著急的業務，被長隊一拖延，往往會誤了不少人。

第二，設立洗手間等便民設施。同樣也是《北京晚報》的調查，同樣近八成的消費者希望設立洗手間。另外，他們還建議銀行應該提供閱讀刊物、飲水裝置、休息座椅、老花鏡、娛樂電視等其它便民的設施。

依我看，這些需求之所以會產生，很大部分原因是在於其辦事效率低，視窗少，導致很多人需要在整個大廳裡等候，為了打發那難熬的時間，就需要各種各樣的娛樂服務。洗手間也成了必須的，試想，在長達兩三個小時的時間裡，誰都難保不會內急。而設立洗手間就能為許多人解決不少難題，等候的過程至少會好過一些吧。

否則，內急難耐的情況下，許多人需要跑出銀行，到比較遠的地方解決，回來一看，自己的號早已過期了。這時就追悔莫及了。

第三，應多增加一些服務網點或自動服務專案。目前，在自動化程度越來越高的情況下，許多交易完全可以通過一些自動裝置來完成，這樣就分流了許多排隊的消費者，減輕了排隊的壓力。增加服務網點也是出於同樣的考慮。

網點多了，消費者就不會那麼集中，秩序也就***。

第四，……說真的，有時我在銀行大廳裡，感覺時間特別難熬，用「度時如日」來形容一點也不過分。同時，它也是在一點一滴地浪費我們寶貴的時間和生命啊，因此，我強烈建議銀行應該在這些方面加以改進，否則，便對不起廣大消費者了。

銀行是服務行業，你如何看待服務

4樓：回不到從前又怎樣

服務是指為他人做事，並使他人從中受益的一種有償或無償的活動。

不以實物形式而一提供活勞動的形式滿足他人某種特殊需要。

銀行就是屬於這種為了廣大儲戶的利益而存在的，典型的服務行業。

銀行的服務有什麼需要進一步改善的地方嗎？

5樓：網友

<>銀行排隊辦業務。

銀行畢竟不是**機關，本身也是企業，是企業就得考慮掙錢，現在的各銀行網點基本都有vip通道或者vip優先叫號的機制。說白了，因為中高階的vip客戶對銀行而言能夠創造更高的商業價值。但是銀行應該在給予vip客戶更好的服務時，也要考慮儘量槐慎不要衝擊和影響普通客戶的基本權益。

銀行vip貴賓接待室。

銀行應該採取更好的服務鉛攜敬方式，這隱滾種方式就是將vip客戶和普通客戶進行分割槽、分櫃服務，這樣雖然會導致普通客戶質疑vip櫃檯沒有人而普通客戶人排長隊，但確實也保障了普通客戶較好的服務體驗以及沒有受到尊重的感覺。

銀行服務是否合理？？？

6樓：烏木崴崴威

我覺得合理。

1.因為一般銀行的營業場所不是特別大，這種針對客戶的皮友差別待遇有時候顯得很刺眼，現在銀行也改進服務了，讓很多普通民眾感受不到這種差別。那就是銀行一般會設定乙個所謂的vip服務區。

2.客戶在這家銀行的金融資產規模大、給銀行帶來了更大的利益，相當於購買了優先順序**的門票和業務辦理許可權。

3.銀行段團的服務主體是人民幣，而人只是人民幣的持有者而已，自然你握握橘拿的多就優先服務你，拿的少就往後排！

所以是合理的。

對銀行服務不滿意，可以向哪個部門反映？

7樓：老胡普法

問：在上海對銀行服務不滿意，可以向哪個部門反映情況？

答：可以向中國銀行保險監督管理委員會上海監管局反映。上海銀保監局根據銀保監會的授權遊做和統一領導，依法依規獨立對轄內銀行業和保險業實行統一監督管理。

郵編：200135

一、三、五上午9:30-11:30，下午1:30-4:30，節假日除外。

接訪地點：上海市浦東新區合歡路35號卜磨嫌上海銀保監局公眾教育區。

上海銀行業保險業掃黑除惡舉報**：021-68286950舉報位址：上海市浦東新區合歡路35號，上海銀行業保險業掃黑除惡專項鬥爭工作領導小組辦公室。

郵編：200135