1樓：網友
不用去客服的！
我告訴你怎麼辦：
第一步，備份你的**本和其他有用的資料。
第三步，格式化手機的儲存卡，這樣儲存卡里就什麼都沒有了。
第三步，在你的手機上按下*##，然後有提示，你確認就行了。之後會讓你輸入手機密碼，諾基亞的一般都是12345。這樣手機自身的儲存器中就什麼都沒有了，完全恢復出廠設定了。
第五步，把卡放回手機。
這樣，手機裡的病毒就沒有了。
但是切忌，一定要備份！
2樓：網友
什麼都不好使，就一招：關機狀態下，按住3，#，通話鍵，開機鍵，等待他開機就可以了，等開了機你就會發現什麼東西都沒有了，所以你要提前備份了！這招老靈了 ， 記憶體卡也格一下，就萬無一失了，我縱橫手機場這麼多年還沒見過手機病毒呢，真是遺憾啊 ！
3樓：蒼天吖
kf不會免費給你公升級或者刷版的！
除非是非人為損壞（不包括中毒）的才在免費維修裡面！
你在**上看看刷機的帖子，應該比較簡單，現在都是傻瓜版的！
4樓：濟源阿平微事
去當地諾基亞客服。全免費。
5樓：網友
##自己軟格下。
格的時候要注意名片都不在了。
先自己備份一下。
要是不好再找客服。
諾基亞手機中病毒
6樓：n知了也睡了
硬格機吧，先把**炒出來！不然沒了。
1.待機時輸入*##——軟格。僅將系統恢復至出廠設定，不刪除檔案，效果不明顯。
2.待機時輸入*##——軟硬格。將系統恢復至出廠設定，會刪除c盤個人資料。
但不能保留線路2，而且會回到最原始狀態。有時格機後c盤檔案並未隨格機而刪除，且系統不穩定。
需要兩隻手配合，乙隻手管 按住 、和綠色通話鍵，另乙隻手只管開機鍵。出現握手畫面都不能鬆手，直到螢幕出現 formatting...才能松，約兩分鐘後，手機自動開機就搞定了。
6681/6680/6630/n70/n72不會出現 formatting...字樣，要看到設定時間才可以鬆手） ;
7樓：_______浮華
格手機 效果非常好！！！
沒事的 格機之後手機就像新買來一樣流暢。
8樓：網友
手機格機後 ，只是回到了出廠配置。還能正常使用的。孩子 用吧*##
9樓：網友
格吧，格了就正常啦。
諾基亞機子進病毒了，拿去修，人家說裡面軟體全壞了
10樓：鼕鼕
待機時輸入*##,然後提示你輸入手機密碼，初始密碼12345,--也就是格機；
格機就行了，也沒什麼太大的損失，就是提前把**簿考到mmc或手機卡上，格完機好再考回來。
這樣的話，，就好了。
11樓：匿名使用者
你去諾基亞的服務檯，他會幫你搞好的。怕什麼 手機就是售後好。
12樓：蠍子de孤獨
有可能是你們的作業系統版本不一樣，所以他沒中，你中了！
拿去從新寫下系統就好了！以後儘量少用藍芽，少用gprs就好了！
13樓：真的有火
你什麼機器啊？
連型號都不說。。。暈乎乎。
14樓：貍貍
那就重灌手機系統咯。
諾基亞手機中病毒怎麼辦
15樓：只因為了
諾基亞5000是非智慧型機，不是乙個開放的移動終端，所以是不會中毒的。何況諾基亞5000的手機記憶體又小，也不能插儲存卡。所以格記憶體卡更是搞笑了！
至於下防毒軟體，也是行不通了，因為5000是非智慧型機，沒有像樣的防毒軟體，何況手機都不聽你使喚了，還有時間讓你去下軟體？？手機自動關機，應該是電池問題，你想辦法換個電池就能解決了…
16樓：網友
用防毒軟體查殺一下唄，或者格式話手機儲存卡。
17樓：網友
先把電池拔下來再說！最好下乙個手機防毒軟體。我曾經中了骷髏頭病毒，話費都流失好多的！
你要注意你的手機是否會自行傳送簡訊或彩信，一旦出現這種情況一定要果斷關機。取了卡幫手機殺防毒。
18樓：甘悅來修淼
個人認為防毒軟體是廢材，最好把手機裡一些自己認為重要的東西移到電腦上，然好格式化手機和記憶體卡，*##是格機的，記憶體卡格式化在手機上就有，也客氣去電腦上格式化。
19樓：告俊風陽楚
方法一：用防毒軟體查殺病毒，但是大部分手機防毒軟體都是收費的（不支援）
方法二：格式化。
方法三：手機格機（支援）
急！哪有nokia5130的安全防毒軟體**啊！我手機有病毒了！
20樓：網友
手機防毒軟體裡面適應力比較強的還是網秦了，你給它的客服打個**問問有沒有合適的型號軟體呢。
諾基亞手機中病毒了
21樓：網友
估計是中毒了，這個必須刷機，格式化是沒用的~~~
22樓：殲篾
樓主不要太著急，安裝防毒軟體就可以解決了，網秦手機防毒能為智慧型手機使用者提供全面反病毒保護，包括病毒、盜號木馬）、釣魚和惡意**）、手機瀏覽器惡意外掛程式、後臺惡意聯網軟體等安全威脅的侵害。
23樓：張女燕艹尼馬
格機不行 那也要格下記憶體卡···
應該是哪個軟體帶有病毒···
諾基亞的手機，可能是中病毒了
24樓：網友
硬格方法：首先你先關機，拿出儲存卡，硬格 在關機的情況下同時按住shift(↑)空格鍵+刪除鍵(←)和開機鍵直到選擇語言。
如果硬格後可以開機的話，你就可以再格下卡了！
如果還不行的話，我建議你用jaf強刷解決！
25樓：網友
格機了都沒用？儲存卡也格了嗎？
再不行的話，可能不是病毒。手機病毒怎麼能那麼頑固呢。
行貨的話拿到客服去看一下吧，他們會給你檢查一遍的。可能是系統被破壞了，或者硬體損壞。重新刷系統可能解決。
諾基亞手機中病毒了怎麼辦
26樓：遊遊悠
360防毒能力不行，你換防毒軟體吧，網秦手機防毒的核心引擎採用了獨創的技術，保證了對病毒的識別、查殺等高能力，強力防毒，保護手機安全！您不需要進行任何設定，在主介面，一鍵選擇「查殺病毒」，馬上為您全盤掃瞄和查殺病毒。
27樓：網友
1 把卡拿掉 在電腦上用360 修復一下。
2 下在個手機衛士什麼，最好是上網管家！
28樓：手機使用者
有可能，不過，你殺防毒就沒事了。如果，不是智慧型手機，那是不可能中毒的，可能是電源鍵壞了或者其它手機自身原因導致手機無法開機，建議樓主拿到客服那修一下。
我的是諾基亞e71，估計是手機進病毒了，
29樓：網友
可以請求網秦的客服，看看有沒有方法可以安裝了網秦進行防毒，實在不行只有刷機了。
30樓：萌萌小久伴
格機，不用刷，麻煩死。
31樓：網友
殺什麼毒呀，人家想壞你，必中，不用安，e5飄過。
我的手機中病毒了怎麼辦，我的手機中病毒了怎麼辦
用手機防毒軟體先殺一遍，看看能不能殺出病毒木馬，不行就只能刷機，出廠化是不行的。必須刷機。祝你好運！用手機防毒軟體先殺一遍，看看能不能殺出病毒木馬，不行就只能刷機，出廠化是不行的。必須刷機。祝你好運！用手機防毒軟體先殺一遍，看看能不能殺出病毒木馬，不行就只能刷機，出廠化是不行的。必須刷機。祝你好運！...
我的手機好像中病毒了？怎麼辦啊，手機中病毒怎麼辦？
您好，這樣的情況建議您可以升級到最新版本試一下，或是聯絡一下官網客服比較好。 可以試試防毒軟體，如果不行的話就給運營商拿去刷機。 您好，您能具體描述一下您手機的中毒情況麼？希望可以幫到您，望採納 手機中病毒怎麼辦？ 孤九涼笙 手機中病毒用防毒軟體清除。一 手機能開機的解決辦法。1 用防毒軟體。比如手...
我的中病毒了，我的 word 中病毒了？
這個不是病毒，是你編輯word是自動生成的臨時檔案，如果你關閉文件後就會沒有的，是為了保證你能實現文件的儲存office的程式自帶的功能，是正常的，不用刪除的 那不是病毒，是word的臨時檔案。一般情況下，你每儲存一次，它就會產生乙個這樣的臨時檔案，word檔案編輯完關閉之後，他們也就被自動刪除了。...