1樓:匿名使用者
樓上的不好,客戶催貨證明產品好賣,那麼應該讓他知道,不是他在催而己,很多經銷商也在催,產品供不應求,然後給客戶乙個明確的供貨日期。
2樓:李豔
態度一定要端正,說明自己公司的困難。
說明已在增加人力,以後要客戶給出相應的預定,備好一部分庫存。
3樓:晚楓情感導師
首先,最重要的要先去給客戶上貨,不管什麼原因,要先把問題給解決了。幾天不給客戶上貨,客戶不停的催促,這是個很不好的影響,如果對很多客戶都這樣,那時間久了,次數多了,根本沒有客人再願意跟你進貨,你的貨也根本就**不了。
給客戶上了貨後,要跟客戶好好的解釋,如果是貨源不足,也要向客戶很真誠的道歉,並保證以後不會發生這樣的事,一定要贏得客戶的諒解。如果已經給客戶造成損失的,那就要給予相應的補償,可以贈送一些禮品,也可以打下折扣,這樣才能贏得客戶。
如果是沒有貨給客戶,那就去想辦法跟別的同行去調貨,或是加快生產程序,努力把貨物給生產出來,千萬不能讓客戶一催再催,也不能每次以不同的藉口來敷衍客戶,這樣很容易就失去了市場。
如果確實是沒有辦法弄到貨,那就親自去跟客戶進行面談,瞭解一下客戶的情況,看是否需要用別的產品去代替。但是一定是要客戶去理解,只有理解才能夠心平氣和的尋求解決的辦法。
贏得客人理解後,要加強自己的管理,一定要杜絕類似情況的再發生,而且要能夠汲取經驗和教訓,這也是職業生涯的一寶貴收穫。
如果不管怎麼回覆,都得不到客戶的理解,該客戶又是主客戶,這就是很嚴重的事情。一旦失去該客戶就可能失去了半個市場,這就不是單單的經濟損失了。作為生意人,一定要嚴格遵守自己的承諾,有什麼問題的要能夠提前跟客戶溝通,而不是要人家一催再催,畢竟別人也是做生意的。
4樓:匿名使用者
這個朋友的工廠生意不錯啊,你可以和對方籤供貨合同,在規定時間內,給他送貨。
5樓:奔跑的貨車兄弟
聊聊怎麼把催貨變成更好的模式,不得罪客戶,又能如期交貨。
6樓:匿名使用者
現在***限制漲價 工廠生產緊張 得等等 到處都缺貨。
怎樣催款讓客戶不反感
7樓:
親親您好,可按如下方法催款讓客戶不反感:1、首先是問好,禮貌的寒暄,不是一開始就直奔主題,不敢讓對方感覺到反感;2、然後是回顧下深厚的商業友誼,順便給對方戴戴高帽,比如讚美對方是自己見過的最好的合作伙伴之一等等;3、適當的時候裝裝可憐,表示手頭很緊,情況很嚴重,資金週轉相當困難,再沒錢就關門大吉了之類的,畢竟嘛,現在像催款成功的哪個不是費勁渾身解數?4、在這個過程中,有時還會說下之後的合作,讓對方心裡知道,不能因為一時的錢,而壞了之後的生意,為了繼續合作,不得不先結清這筆款;5、最後,可能沒有耐心了,為了在採取行動之前,還不忘先弄清造成拖欠的原因。
是疏忽,還是對產品不滿,是資金緊張,還是故意,準備針對不同的情況採取不同的收帳策略。
怎樣催款讓客戶不反感
8樓:職場小助手問答
催款讓客戶不反感的技巧如下:
1、首先要問好,禮貌的寒暄,不能一開始就直奔主題,不能讓對方感覺到反感。
2、回顧下深厚的商業友誼,順便給對方戴戴高帽,對方是自己見過的最好的合作伙伴之一。
3、適當的時候要裝裝可憐,表示手頭很緊,情況很嚴重,資金週轉相當困難,再沒錢就關門大吉了之類的,畢竟嘛,現在像催款成功的哪個不是費勁渾身解數。
4、可以說下之後的合作,讓他心裡知道,不能因為一時的錢,而壞了之後的生意。為了和你們繼續合作,不得不先結清這筆錢。
5、在採取行動前,先弄清造成拖欠的原因。是疏忽,還是對產品不滿,是資金緊張,還是故意,應針對不同的情況採取不同的收帳策略。
6、催款選對時間是極為重要的,時間選對了,事半功倍;時間選錯了,事倍功半。絕佳的催款時間是在對方剛開始上班時,這往往是人們心情最好的時刻,也是其最好說話的時刻。催款的時間選擇並沒有什麼統一的說法,關鍵還是針對具體債務人的時間習慣,來確定催款的時間。
客戶一直催貨 我應該怎麼回覆啊
9樓:蘆湘繡
說因為要過雙十一節,請客戶諒解,這是中國最重要的商業節日之一。 檢視原帖》
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