1樓：善者小猴子
你好，不管做什麼，只要認真的做，努力付出就會有回報！什麼都是慢慢來，你看好多人都是從基層做起，積累經驗的！祝你好運！
求建行大堂引導員工作的超詳細描述！
2樓：自由自在一瞬間
既然是實習，當然是學習階段，不熟悉業務很正常，只要勤快肯學沒有學不會。
建行大堂引導員（大堂經理）崗位職責：
1、迎送、引導、分流客戶，耐心解答客戶諮詢，指導客戶填寫各類憑證及業務辦理。
2、負責受理客戶和協調客戶投訴及突發事件。
3、負責維護營業網點正常工作秩序及處理大堂日誌，並向上級反饋相關資訊。
4、及時完成網點領導交辦的其他有關網點大堂禮儀形象和大堂營業秩序的工作任務。