1樓：財富實驗室
pos機刷卡沒有出單子但扣錢了？
pos刷卡未出票但客戶收到扣款資訊，這是遭遇了」單邊帳「，遇到這種情況先不要著急。一般而言，pos刷卡是先通過**線撥號的方式將資訊首先傳送到銀聯的平台，銀聯平台識別相關資訊之後會將扣款資訊傳送到發卡銀行，經發卡銀行確認之後，再回發資訊至銀聯平台，銀聯確認之後，會再將已處理的資訊傳送至前置終端，終端收到確認後的資訊，然後列印單據。因此，pos刷卡未出票但客戶收到扣款資訊，這是代表交易還未成功。
什麼是pos機？它有什麼用途？
pos（pointofsales）的中文意思是「銷售點」，全稱為銷售點情報管理系統，是一種配有條碼或ocr碼技術終端閱讀器，有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與**交易提供資料服務和管理功能，並進行非現金結算。
pos是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網路，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支援消費、預授權、餘額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，匯入pos系統主要是解決零售業資訊管理盲點。連鎖分店管理資訊系統中的重要組成部分。
pos結算
通過pos系統結算時應通過下列步驟：
（1）地方易貨**或特約客戶的易貨出納系統，將買方會員的購買或消費金額輸入到pos終端；
（2）讀卡器（pos機）讀取廣告易貨卡上磁條的認證資料、買方會員號碼（密碼）；
（3）結算系統將所輸入的資料送往中心的監管賬戶；
（4）廣告易貨出納系統對處理的結算資料確認後，由買方會員簽字。買賣會員及易貨**或特約商戶各留乙份收據存根，易貨**或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司；
（5）易貨公司確認買方已收到商品或**服務後，結算中心劃撥易換額度。完成結算過程.
2樓：北極的企鵝
你好整個刷卡的交易過程是：pos機刷卡——資料到銀聯中心——發卡行——返回銀聯中心——返回pos機出票（這是乙個完整的流程，從pos機最後回到pos機是乙個閉合的通路）。如果中間任何乙個環節的通訊資料出錯，交易就是不成功的，pos也會不出票。
為什麼會收到簡訊了但是沒出pos小票：這是因為資料已經走到了發卡行，發卡行記錄了這筆消費，但是資料沒返回到pos機，實際扣款是不成功的，這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的。但是一般24小時或者48小時後銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的，會自動沖正，所以過幾天再查會發現是扣款不成功的。
然而，消費者一般在這種情況都不會理解這個事情，當然我不做這一行我也不會理解，不過如果出現類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次，或者交現金。
為什麼會這樣？因為商家是做生意一般都有門店，它短時間是不會跑，而且卡是顧客自己的，可以查賬。如果查賬沒扣款那付的錢也是對的，如果果真扣款了，那麼顧客可以向他的發卡行發起調單，因為當時沒出小票，肯定是調不出這筆單子的，那麼銀行還會核對好錢返還持卡人的。
總之，使用pos機具的商戶注意，要保證資金的權益，小票是乙個交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準，不出小票就是不成功，必須讓持卡人再交易一次，要是果真發生持卡人收到簡訊但是小票沒出的情況，首先留下持卡人的**，然後和客戶解釋，要是真的銀行扣了這筆款，持卡人只要發起調單，調不出來，還是會返還給商戶的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會直接返還在客戶卡里的，要是果真到了商家的賬戶，調單調不出來，商家也會返還給持卡人的，所以不必擔心。
3樓：上海易富通金融
pos機沒出單子收到扣錢簡訊是交易沒有成功的，銀聯結算已出小票為準，pos機沒出小票實際扣款不成功的，銀聯第二天結算的時候會將錢退給消費者的。所以商戶遇到客戶收到扣款簡訊，pos機沒出小票的都要客戶重新刷一筆的，或者是衝正也行。
4樓：匿名使用者
俗稱單邊賬 ，扣款訊號沒有返回pos機所以沒出單
這種情況一般要當時和客戶互留****協商解決
第一時間給辦pos的業務員打**溝通 讓客戶寫乙個不拒付宣告就行
5樓：銘竟資訊科技
可重打最後一筆交易查詢
pos機刷卡單子沒出來。可是銀行扣費了是怎麼回事、錢去哪兒了？？？？？ 30
6樓：匿名使用者
1、刷卡流程：pos機刷卡--資料到銀聯中心--發卡行--返回銀聯中心--返回pos機出小票。這是乙個完整的流程，中間任何乙個環節的通訊資料出錯，交易就是不成功的pos也就不會出小票。
作為商家：一般商戶會要求持卡人再刷一次或是交現金。
2、商戶也要與pos商家聯絡，將此情況報到pos商家那裡，與工作人員核實下未出小票的交易是失敗了，還是成功。所有成功的交易以出小票為準，不出票的交易均視為失敗交易，必須讓持卡人再刷一次或是支付現金，商戶也要保護自己的利益。
3、持卡人不配合，堅持帶走商品，商戶可跟持卡人商議，將持卡人的姓名、手機號碼、完整的銀行卡卡號、身份證號碼這些資訊留下來，且讓持卡人手寫一張小票（內容包含：當天的時間、消費商品名稱，消費金額，持卡人簽字）。
4、待核實後未出小票的交易後，若是成功交易，商戶與客戶聯絡，告知其銀行會在15個工作日內（根據發卡行而定）將款項退回到持卡人的卡上。
5、持卡人也可以向發卡行查賬或是第二天去銀行列印對賬單，如果扣款成功，持卡人是可以向銀行發起調單申請的，因為當時沒有出小票，肯定是調不出這筆單子的，那麼銀行還是會核對好錢返回給持卡人。
6、持卡人只要發起調單，調不出來，銀聯會返還給商戶，到時商戶也會把錢返還給持卡人的，所以不必擔心。
擴充套件資料
通過pos系統結算時應通過下列步驟：
（1）地方易貨**或特約客戶的易貨出納系統，將買方會員的購買或消費金額輸入到pos終端。
（2）讀卡器（pos機）讀取廣告易貨卡上磁條的認證資料、買方會員號碼（密碼）。
（3）結算系統將所輸入的資料送往中心的監管賬戶。
（4）廣告易貨出納系統對處理的結算資料確認後，由買方會員簽字。買賣會員及易貨**或特約商戶各留乙份收據存根，易貨**或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。
（5）易貨公司確認買方已收到商品或**服務後，結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。
7樓：蒯雄茹玲琅
pos機如果沒出單，可以退回去的，在pos機上列印最後一筆，能打出來就是消費成功。打不出來就沒有成功。可以在pos上進行結算操作。
錢會在48小時內退回卡內。沒有退回建議找pos**商協調。
8樓：
刷卡交易資料交換分幾步的，按lz的情況是扣款資料發到銀行，銀行確認扣款，但是返回的指令可能刷卡機未收到，所以顯示交易失敗打不出小票。這樣的情況一般三個工作日後會返還，請等幾天。還有一種情況是實際上交易在系統上是完成了，只是當時的刷卡機未收到成功的指令，這樣是不會自動退款的，需要你自己打**給銀行，說明刷卡的日期，時間，金額，交易未成功的情況，要求退款。
9樓：匿名使用者
應該已經成功了，沒出單子應該是當時系統問題，單子沒打出來，應該當時補打一下就可以了，一般店員都不太懂pos機其他操作，只會刷卡收錢，你可以找他們的老闆，把情況說一下，然後讓調一下他們銀行的收款記錄，就知道有沒有這筆錢了
10樓：匿名使用者
打**給銀行說明下，
我之前遇到過，是pos機的問題，
一定要用靠譜的pos
需要可找影象
pos刷卡沒有出小票，但是客戶扣錢了，怎麼解決？
11樓：支付小睿
交易成功都以出小票為準。
客戶扣錢了但是沒有出小票，很有可能出現單邊賬或者是沖正。可以嘗試刷一筆任意金額，如果是沖正交易的話，錢會原路退回卡裡面。建議跟客戶解釋一下，然後留下客戶****，重新刷一筆，如果是單邊賬，第二天把錢退給客戶，如果交易成功了，也可以聯絡支付公司把錢調賬退回持卡人。
沒有出小票的交易，就算是成功了，後面如果出現調單或者退單只能自己承擔損失。
12樓：
沒有消費憑證而已，交易成功了 風險很大
客人用POS機消費刷卡，POS機沒有出消費單，但客人卻收到短
肖書隗靖 客人收到簡訊提示已消費說明錢已經付了，商家對客人應該放行。 擰發條鳥啊 商戶解決辦法 第一 沖正的時間是48小時內，公司或店鋪是實體，在一兩天內是不會跑了的。第二 消費者持卡人可以向銀行發起調單，不承認這筆消費，而且商家不能提供pos簽購單，無法提供憑證，銀行是不會承認的。所以沒有出小票扣...
去商場刷卡時,收到消費資訊了,但是POS機打不出單,提示交易
偏愛 在此普及一下知識 整個刷卡的交易過程是 pos機刷卡 資料到銀聯中心 髮卡行 返回銀聯中心 返回pos機出票。這是一個完整的流程 如果中間任何一個環節的通訊資料出錯 交易就是不成功的 pos也會不出票。為什麼會收到簡訊了但是沒出pos小票 是因為資料已經走到了髮卡行 髮卡行記錄了這筆消費 但是...
銀聯pos機刷卡成功了 但是不出小票什麼原因
融梓倩廉晏 整個刷卡的交易過程是 pos機刷卡 資料到銀聯中心 發卡行 返回銀聯中心 返回pos機出票。這是乙個完整的流程 如果中間任何乙個環節的通訊資料出錯交易就是不成功的 pos也會不出票。刷卡過程只是觸發了銀行的簡訊系統但是沒有進入清算系統就已經返回沖正了 是因為資料已經走到了發卡行，發卡行記...