1樓:匿名使用者
查克停車公司的成功經驗可從查克停車公司的兩項業務進行分析。
查克停車公司經營的業務包含兩項:一是為晚會料理停車事宜;另一是同乙個鄉村俱樂部辦理停車經營特許權合同。這個鄉村俱樂部要求提供2~3個服務員,每週7天都是這樣。
但查克的主要業務還是來自私人晚會。他每天的主要工作就是拜訪那些富人或名人的家,評價道路和停車設施,並告訴他們需要多少個服務員來處理停車的問題。乙個小型的晚會可能只要3~4個服務員,花費大約400美元。
然而乙個特別大型的晚會的停車費用可能高達2000美元。
儘管私人晚會和鄉村俱樂部的合同都涉及到停車業務,但它們為查克提供收入的方式卻很不相同。私人晚會是以當時出價的方式進行的。查克首先估計大約需要多少服務員為晚會服務,然後按每人每小時多少錢給出乙個總**。
如果顧客願意「買」他的服務,查克就會在晚會結束後寄出乙份賬單。在鄉村俱樂部,查克根據合同規定,每月要付給俱樂部一定數量的租金來換取停車場的經營權。他收入的唯一**是服務員為顧客服務所獲得的小費,因此,在私人晚會服務時,他絕對禁止服務員收取小費,而在俱樂部服務時小費則是他唯一的收入**。
2樓:張交友
查克公司是一家小企業,但每年的營業額都在100萬美元,主要內容有二項;一上為晚會停車,二是不斷在鄉村俱樂部辦理停車經營特許權。儘管私人晚會和鄉村俱樂部的合同都涉及到停車業務,但他們為查克提供的收費方式卻有所不同。
管理學案例分析
3樓:不可說
1、是不同的。在私人晚會上是事後反饋控制,因為事先無法預料需多少小時的服務,只能在事後統計。 而在鄉村俱樂部則為前饋控制,因為長期租賃,按月交費是可以預知成本的。
2 、 反饋控制是根據反饋原理對系統進行調節的一種方式,是指施控系統根據資訊反饋來調節受控系統的輸入,以實現控制目標的目的。前饋控制是指充分利用各方面的資訊,來**由於外部干擾和輸入變數之間的相互作用對系統行為的影響,以及這種影響使系統在執行過程中可能產生的偏差,並據此對系統的輸入做出相應的調整,以實現控制
《管理學原理》案例分析 10
4樓:
你的問題很長啊,我都不知道怎麼回答。要是想弄清楚管理的問題,我建議你還是多讀一些企業管理類的書籍,什麼mba了,要是你感覺那太枯燥了,你可以看看《水煮三國》,這是一篇很有意思的管理類書籍。
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