服務業與物流之間存在哪些必要的聯絡

時間 2022-12-28 17:15:08

1樓:少了你噓寒問暖

服務業的劃分是針對製造業、農業等產業而言的,也稱為第三產業。

在當前社會中,服務業根據其技術含量、科技應用水平和複雜程度,又劃分為傳統服務業和現代服務業;傳統服務業就是我們通常說的傳統三產,如:賓館、餐飲、傳統銷售等。

現代服務業目前還沒有明確的標準定義,但通常是指:銀行與金融服務、現代物流、**與**服務、網路服務等等。

可見,物流是現代服務業的一種形式,現代服務業包含了現代物流服務;同時,現代物流服務,又是現代服務業的乙個十分重要的組成部分。

現代物流服務與傳統的服務業有很大的區別,主要體現在:戰略理念、服務的邏輯與思維、服務的工具與手段、涉及服務範圍與領域等方面,其中,十分重要的一點就是:現代物流依賴資訊化和現代化物流設施,實現物流成本的節省與物流資源充分利用。

2、物流與成本之間存在著什麼關係

2樓:匿名使用者

平均成本一般1-2元,包括空運。暴利!

如何理解「物流服務與物流成本之間存在二律背反的關係」?試舉例說明

3樓:匿名使用者

物流服務與物流成本之間廣泛存在二律背反的關係。例如配送是企業向客戶輸專送商品的環節,它處屬於物流系統中的運輸的末端環節。配送是企業與客戶最直接接觸的環節,在強調客戶至上的現代社會,配送活動的服務質量及速度將會直接影響企業的銷售業績,進而影響企業的生存與發展。

在配送活動中,企業時常陷入兩難的境地:一方面,日益激烈的市場競爭要求企業不斷提高自己的配送服務的質量;但另一方面,配送服務質量的提高必然會導致配送成本的提高。配送服務的質量與成本形成了一種矛盾,服務質量的提高能夠提公升企業形象與信譽,增加企業利潤。

但配送成本的提高又會降低企業的利潤。這就是配送中的「效益背反」現象。

營銷與物流有什麼關係

4樓:不運動會s星人

營銷與物流關係如下:

1、物流對市場營銷具有直接性、決定性的影響,沒有高效的物流,就不能實現時間和空間效用,即使市場營銷不斷創新,也難以贏得顧客滿意。物流的有效性、通暢性和及時性直接決定產品的生產與創新;物流各個環節的成本直接影響產品的**構成,物流成本直接影響產品的最終**。

2、物流服務對營銷組合(產品策略、**策略、分銷策略、**策略)的影響。物流本身提供的主要是一種服務,而不是一種有形的產品,其服務就必須要考慮服務的範圍、服務質量和服務水準等,其中物流服務中向顧客提供的服務水平是影響顧客購買和連續購買的關鍵因素。

3、物流管理是市場營銷管理的重要組成部分。物流管理是指「對原料和最終產品從原點向使用點轉移,以滿足顧客需要,並從中獲得實物流通的計畫、實施和控制」。市場營銷是為了滿足個人或組織的目標而進行的交換,並就有關交換的意識、財務、服務的概念、**設定、促進銷售、物流等方面進行計畫和加以實施的過程。

4、物流管理的改善對市場營銷的影響。物流管理的改善能增加交易中的價值,物流或在庫管理的現代化,不僅使服務的可信賴性得以提高,而且也使交易能夠迅速開展,有利於商品價值的及時實現,縮短廠商與消費者之間的時空距離,使生產經營行為能夠真正建立在顧客實際需求之上。

總之,物流活動能夠對營銷活動提供支援,做好物流管理能夠有力地促進營銷戰略的實施。譬如好的逆向物流不僅可以積累產品資料,為**、決策提供基礎資料,同時也是顧客保持忠誠的重要營銷手段。因此,物流管理工作過程中要重視市場營銷。

5樓:手機使用者

物流與服務。

營銷具有密不可分的關係。物流業屬於第三產業,即服務業。因此現代物流企業提供的是服務,而且通常是無形服務。

服務營銷貫穿了現代物流的整個活動過程。例如在運輸過程中,現代物流企業對運輸工具、運輸路線、運輸時間及地點等方面的選擇都要以滿足顧客的需求為基礎。同樣,在儲存、加工、包裝、裝卸、配送和資訊等活動過程中,物流企業所要考慮的都是如何讓顧客滿意,如何為顧客提供量身定做的、個性化的服務。

可以說,現代物流離開了服務營銷的理念就失去了與競爭對手競爭的能力。對於物流企業的客戶來說,他們需要的不是普通的標準化的服務,而是符合他們需要的、可以為他們帶來便利的服務。因此,物流企業的服務質量取決於其所提供的服務是否達到或超過客戶所期望的程度。

而服務質量的高低直接影響到顧客是否對該企業具有忠誠度和是否願意與該物流企業建立持久的聯絡。

物流服務中存在的問題及其解決措施

物流是幹什麼的?

6樓:愛做作業的學生

物流:以倉儲為中心,促進生產與市場保持同步。

物流的概念最早是在美國形成的,起源於20世紀30年代,原意為「實物分配」或「貨物配送」。2023年被引入日本,日文意思是「物的流通」。20世紀70年代後,日本的「物流」一詞逐漸取代了「物的流通」。

現代物流不僅單純的考慮從生產者到消費者的貨物配送問題,而且還考慮從**商到生產者對原材料的採購,以及生產者本身在產品製造過程中的運輸、保管和資訊等各個方面,全面地、綜合性地提高經濟效益和效率的問題。

因此,現代物流是以滿足消費者的需求為目標,把製造、運輸、銷售等市場情況統一起來考慮的一種戰略措施。這與傳統物流把它僅看作是「後勤保障系統」和「銷售活動中起橋梁作用」的概念相比,在深度和廣度上又有了進一步的含義。

7樓:生活中的小蜜蜂

物流(英文名稱:logistics)原意為「實物分配」或「貨物配送」,是**鏈活動的一部分,是為了滿足客戶需要而對商品、服務消費以及相關資訊從產地到消費地的高效、低成本流動和儲存進行的規劃、實施與控制的過程。

物流以倉儲為中心,促進生產與市場保持同步。物流是為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過運輸、保管、配送等方式,實現原材料、半成品、成品及相關資訊由商品的產地到商品的消費地所進行的計畫、實施和管理的全過程。

相關說明

物流管理的發展經歷了配送管理、物流管理和**鏈管理3個層次。物流管理起源於第二次世界大戰中軍隊輸送物資裝備所發展出來的儲運模式和技術。在戰後這些技術被廣泛應用於工業界,並極大地提高了企業的運作效率,為企業贏得更多客戶。

當時的物流管理主要針對企業的配送部分,即在成品生產出來後,如何快速而高效地經過配送中心把產品送達客戶,並盡可能維持最低的庫存量。美國物流管理協會那時叫做實物配送管理協會,而加拿大**鏈與物流管理協會則叫做加拿大實物配送管理協會。

在這個初級階段,物流管理只是在既定數量的成品生產出來後,被動地去迎合客戶需求,將產品運到客戶指定的地點,並在運輸的領域內去實現資源最優化使用,合理設定各配送中心的庫存量。準確地說,這個階段物流管理並未真正出現,有的只是運輸管理、倉儲管理和庫存管理。物流經理的職位當時也不存在,有的只是運輸經理或倉庫經理。

8樓:召博厚

物流簡單來說就是物的流通,將物品從**地向接收地的實體流動過程中,根據實際需要,將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、資訊處理等功能有機結合起來實現使用者要求的過程。

物流是很重要的。經濟中的流通、經濟中的物流、經濟中的運輸,物流在社會經濟中的位置是無法替代的。

現在物流發展很快,需要的專業人才需求量大,學物流專業找工作還是簡單的。

拓展資料:

物流的背景發展。

隨著主要經濟體**流大幅減弱,亞美、亞歐等全球海運主幹航線的貨量不可避免地進入下行通道。物流需求的增加,以及對物流認識的深化,中國在計畫機制下形成的一大批運輸、倉儲及貨代企業,為適應新形勢下競爭的需要,正努力改變原有單一的倉儲或運輸服務方向,積極擴充套件經營範圍,延伸物流服務專案。逐漸向多功能的現代物流萬向發展。

2023年上半年中國社會物流總額較快增長,增速緩中趨穩,社會物流總額達到萬億元,按可比**計算,同比增長10%,增幅比2023年同期回落個百分點。

物流的行業**。

2023年,中國鐵路貨車的運營速度僅公里左右,散裝、貨櫃等高效運輸方式比重較低,裝卸時間較長;公路貨車的運營速度也不足50公里;內河航運速度更低;原材料、半成品及產成品的在庫周轉時間平均在3-6個月左右。中國物流市場份額高達7000億元,多達7000多家快遞公司爭搶市場份額。

從目前國內物流行業的主要背景上看,外資、國企以及民營快遞公司三分天下。在民營快遞公司的層面,小企業太多,非常分散,市場的拓展到一定程度之後就非常難。**未來的3-5年間,這個行業會出現很明顯的行業洗牌、兼併和整合的趨勢,行業集中度會不斷提高。

物流的發展現狀。

事實上,經濟全球化、自由化和網路化的發展,使社會分工趨於明顯,企業**鏈延伸得越來越長,銷售渠道變得更加細密,這客觀上造成了物流成本在產品成本中的比重居高不下,自營物流成為企業沉重的包袱,獨立於供需雙方的第三方物流隨之興起。在企業的**鏈運做過程中,物流流貫穿了整個鏈條。在這其中,低成本的原材料採購,暢通的流通渠道,能為企業帶來顯性的利潤。

一句話,在人工、原料、製造成本等日益趨同的今天,物流已經成為企業的"第三利潤源泉"

9樓:小曉侃娛樂

一、物流是連線共濟和需求之間的運輸渠道。物流是物品從**地向接收地的實體流動過程中,根據實際需要,將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、資訊處理等功能有機結合起來實現使用者要求的過程。

二、隨著網際網路經濟的發展,物流行業會越來越重要。實際上,生活的每乙個環節,都有物流的存在。通過國際間的運輸,可以讓世界名牌出現在不同膚色的人身上;通過先進的儲藏技術,可以讓新鮮的果蔬在任何季節亮相;搬家公司周到的服務,可以讓人們輕鬆地喬遷新居;多種形式的行李託運業務,可以讓人們在旅途中享受舒適的情趣。

三、學習物流專業的學生就業前景是非常廣闊的。

四、物流不是最缺少專業生的專業 。

拓展資料

物流是指為了滿足客戶的需求,以最低的成本,通過運輸、保管、配送等方式,實現原材料、半成品、成品或相關資訊進行由商品的產地到商品的消費地的計畫、實施和管理的全過程。物流是乙個控制原材料、製成品、產成品和資訊的系統,從**開始經各種中間環節的轉讓及擁有而到達最終消費者手中的實物運動,以此實現組織的明確目標。

現代物流是經濟全球化的產物,也是推動經濟全球化的重要服務業。世界現代物流業呈穩步增長態勢,歐洲、美國、日本成為當前全球範圍內的重要物流基地。

中國物流行業起步較晚,隨著國民經濟的飛速發展,中國物流行業保持較快增長速度,物流體系不斷完善,行業執行日益成熟和規範。

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所謂居民生活服務業,主要包括餐飲 住宿 家政 洗染 沐浴 美容美髮 家電維修 人像攝影等行業,是保障和改善民生的重要行業,對穩增長 調結構 惠民生 促就業具有重要意義。以滿足人民群眾日益增長的生活服務需求為出發點,規劃 重點圍繞提高供給能力 優化供給結構 提公升供給質量 改善供給環境 規範供給秩序等...

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