裝修公司該如何運作，如何運作裝修公司？

1樓：大易雲學陳義紅

產品化整裝這個模式出來後，有乙個重要概念被經常提及，那就是產品化。

「產品」這個詞大家很好理解，就是企業為滿足消費者某種需求而向市場提供的物品和服務。為家裝消費者提供乙個環保、實用、美觀的居住環境就是我們家裝公司的產品。

產品化不僅僅是我們對各類設計風格的樣板間進行展示，給裝修業主提供「所見即所得」的家裝服務，它的內涵比表面看起來更為深遠，需要用產品的視角來重構我們的整個鏈條。

產品視角要求我們把設計能力和服務能力進行標準化，形成不依賴於個體轉而依託於系統的存在，能夠快速複製，實現製造效率和成本的優化，這樣才能實現規模化效益。

接下來遵循產品出品和上市的邏輯我們來一起梳理一下如何做整裝。

如何做整裝

了解市場環境

我們有多少企業在做整裝之前進行過市場調研？或者說按照科學的方法認真做過調研？

「現在流行輕奢、新中式」；「其他公司做了輕奢、新中式樣板間」；「我們以前客戶做輕奢挺多的」；「別的公司整裝是999元/平公尺」等等，根據這樣的經驗和缺乏資料的參考來研發產品，能得到客戶的喜歡和認同嗎？

對所處市場環境的調研是我們按照產品視角做事的第一步。調研內容涉及當地主要家裝公司、建材市場、施工主要輔料、未來兩年內交付樓盤、當下流行風格、主流整裝產品**、主要整裝公司產品構成等等。

2了解消費者

好的產品一定是基於客戶對產品的了解和認可。

去了解客戶到底想要的家是什麼樣的，有多少裝修預算，他所知道或者認可的裝修輔料、主材品牌有哪些？客戶喜歡的裝修主流風格是哪種？分析目標客戶對裝修的痛點有哪些？

環保、材料品牌、施工質量、施工週期、後期增項、售後服務、優惠形式等等，經過有效資料收集和分析，我們就會更有把握給市場提供什麼樣的產品。

分析自身資源

除了了解外部，還要評估我們自身，外部的機會能不能把握，還要看我們自身的能力。對自己擁有的人力資源、**鏈整合、領導決策能力、學習能力都要進行分析，這決定了你適合做哪種形式的整裝。

這些能力具備了，那我們下一步工作就要順利很多，如果某些方面欠缺，就需要借助外力。

家裝這個行業早在二十多年前就有了加盟，這就是借助外力幫助很多想做家裝這個行業的創業者快速成長。現在借助外力還有更多選擇，培訓公司、諮詢公司、**鏈公司、服務家裝公司的會銷機構等等。

4設計產品三個層次

通常說產品的層次主要有三個：核心產品，外圍產品，外延產品。

核心產品就是客戶購買產品本質價值，客戶需要裝修，其本質就是能好好的居住。

外圍產品都是核心產品得以實現的形式，包括品質、式樣、品牌、包裝。整裝的外圍產品就是風格、材料、色彩、裝企品牌、工地形象等等。

外延產品是購買產品得到的附加服務和利益，整裝的外延產品就是工期、售後保障、保潔、買贈等等。

這三個層次在產品設計過程需要周全考慮，滿足消費者對產品的期望。此外，產品迭代的網際網路思維也要運用，在未來市場競爭中產品迭代讓我們緊跟行業發展步伐，滿足客戶。

通過交付產品的客戶回訪，跟蹤行業施工工藝更新、材料更新換代，研究消費理念變遷等來對我們的產品進行迭代更新。同時產品迭代也是**手段之一，有很多裝企的材料公升級其實就是一種迭代方式。

產品設計也要有情感。有情感的產品能激發人內心的情緒，從而發掘出客戶內心更多需求，覺得我們的產品正是為滿足這些需求的。

一款整裝產品所暢想的生活場景是需要我們用心去創作廣告詞的，這個廣告詞也許是某個細節處理，也許是材質運用，也許是色彩巧妙運用，而這些物理的變化被我們轉化成生活的場景描述往往在銷售中起到催化劑的作用。

標準化設計究竟能不能標準化？這個是有爭議的。

其實我們擺脫單純的設計思維來看設計就不會有爭議了。標準化是依託系統、提高效率的強大**，通過功能化、模組化、系列化、符號化、通用化提煉設計要素，在不同居室內做尺寸調整就能實現我們的標準化，對接下來的**、交付都會提高效率。

定價策略

整裝的**形式就是乙個價，不會像傳統**分項按照具體數量來核算，這是產品的特點。

那麼我們採取什麼方式來定價呢，本質上還是要靠原始的資料來核算。這裡我談談三種定價策略：倒推定價、成本定價和價值定價。

01倒推定價

通過前面我們的市場調研獲得家裝客戶相對普遍最能承受和認可的**。

比如在一些城市很多家裝消費者認為100平公尺房子裝修十二三萬，當然這個**消費者可能是諮詢過一些裝修公司後經過比較得出的資料，也可能是周圍親朋裝修完的平均價位。

有了這樣的資料，我們在制定產品**時根據我們的定位來進行設定，低於、高於、還是跟隨這個**。然後設定毛利率，倒推出我們的成本應該控制到什麼水平，我們的產品內容和材料也就此進行選擇和管控。

02成本定價

以我們現有資源進行成本核算，然後加上毛利來確定銷售**，這是最簡單易行的，但是在市場競爭中也許不具有競爭優勢。

03價值定價

根據我們前期的市場調查資料結合公司定位的目標市場來進行定價的一種策略。會涉及到客戶、差異化原材料成本、創新工藝費用增加、不同專案利潤率等等因素。價值定價是最考驗我們能力和思維的，這裡無形產品價值的塑造就是重要的課題，涉及到後期轉化、交付等過程的每個環節。

這次和大家一起聊的整裝核心理念，是站在業主的角度，圍繞「家」的產品視角從產品體驗的角度來設計我們的整裝模式。

2樓：必到牌軟體

裝修公司主要從這幾方面運作：

從開始動工到結束收尾，找好所有的團隊。

思想教育，讓大家盡心盡力，為大家服務，做好分配利益。

3樓：小靈通

回答裝修公司運營方法

想要開公司資金是我們無法迴避的問題。所以要有雄厚的資金。公司框架基本完善：

有經理辦公室、財務部、技術部、營銷部、採購部等基本部門。貨源其實很重要。比如供貨能否及時、供貨方是否是正規生產商、貨的質量是不是合格、對人體有沒有害、環保不環保等都很重要。

所以要有乙個好的供貨商。有人就不愁賺錢。要有好的技術人員，能裝修出令客戶滿意的作品。

要有好的業務人員，能帶來大量的訂單。

1、拉客：這是家裝公司最常用的營銷方式，也是最廉價的營銷方式。一般用低底薪+高提成的方式請幾個業務員（有的甚至無底薪），直接到小區發傳單拉客戶。

通常的做法就是告訴客戶「我們公司免費設計，**低，施工質量挺不錯的，先來看看吧，我們可以先免費設計方案給您！」

2、工地推廣：這是家裝公司最有影響力的營銷方式，俗稱「口碑營銷」。當某小區有公司的施工工地時，家裝公司會派乙個業務員在這個小區裡面巡邏，通常告訴客戶「廣告打得多，不如實際看一看我們的工地」。

此方法的成功建立在精湛的施工工藝，優秀的工地管理水平上。

3、**行銷：這是客戶最頭疼的方法。一般業務員通過售樓小姐、物管公司的人搞到客戶的名單，然後不停地打**約客戶上門。

有的甚至是買名單，名單買到之後再轉手好幾次，已經把市場過渡透支了，客戶非常厭煩這種方式。

4、樣板房推廣：它不同於上文所述的「工地推廣」。這種方式由於占用家裝公司的流動資金，一般只針對重點樓盤實施。

家裝公司買下該小區的一套房子，然後自行裝修。裝修公司利用自己是業主的優勢向客戶推廣。一段時間之後將該房屋出租或套現，效果較強，但風險大。

9、寫字樓終端攔截：也是借助科技手段，針對中高階目標客戶，利用寫字樓液晶多**網做液晶廣告進行客戶攔截。這種方式可影響白領客戶，尤其需要重點考慮的是家裝公司雲集的寫字樓宇，一定要增加播出頻率。

另外，攔截方式一定要豐富，多利用寫字樓的地勢和標識進行攔截，如標牌、公益指示牌等，甚至你可以專門派人發資料。了解了家裝終端攔截的方式，接下來要根據實際情況，選擇適當的策略進行終端的攔截。整合營銷告訴我們：

平等地對待各種工具，並有效地加以組合才能產生最大的效果。

更多5條

4樓：

來單：渠道鏈分線上和線下，線下就是傳統的市場部跑業務，線上方式很多，如果有這方面具體問題我可以回答。

簽單：一般為設計師談單，在簽單前提供免費的前期服務，一般為平面圖、效果圖、全景圖之類，並不需要全部包含，平面能力突出的公司可以只做平面圖，以上內容只可作為演示，簽約前不可交付。

服務：簽單後就是給做設計和施工工程了，期間涉及多項**和驗收環節。

回頭單：建立閉環，相應的機制要建立好。

法務問題：首先不考慮法務糾紛，在這個基礎上主要是為了完善合同和審閱合同，所以法務是不可或缺的，一般是對內。

財務問題：不建議找外部的財務公司，建議自有財務人員。

客服部門：看公司規模，如果規模小可以不用，其實就是客戶經理，幫設計師和客戶解決一些瑣事，提高效率及使用者體驗。

行政部門：協調公司內部運作，視規模而定。

5樓：易書科技

1、組建團隊

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如何運作裝修公司？

6樓：必到牌軟體

要想運作好一家裝修公司，做好這3點：

2.把收集好的業主的****，匯入到上面的軟的件工具裡面。複製進去就好。寫好簡訊內容+**手機+詳細店鋪位址。發了3秒都，然後你的店就會被光顧。

7樓：小靈通