服裝店工作人員相關需要掌握哪些知識

時間 2021-06-12 08:34:06

1樓:中國**網

開店選擇行業最直接的方式是選擇與過去工作經歷、所學內容或生活背景有關聯性的行業,一方面是熟悉**,能降低經營風險;另一方面貴在'靈活',行業熟上手快,可以盡快創造經濟效益。

一、選擇熟悉的行業

開店選擇行業最直接的方式是選擇與過去工作經歷、所學內容或生活背景有關聯性的行業,一方面是熟悉**,能降低經營風險;另一方面貴在'靈活',行業熟上手快,可以盡快創造經濟效益。

二、商品陳列須獨特

小店空間狹小,商品陳列有限,因此要想吸引住往來的路人駐足消費,得在商品陳設上多花心思。最好經常更換商品陳設給人耳目一新的感覺,才能提高商品周轉率。

三、營造銷售氣氛

人氣旺,自然會吸引顧客上門,在無人光顧的時候,也要不時地整理商品,調整擺設。千萬不要坐在門口翹著二郎腿,使有意上門的顧客產生逆反心理或產生此店商品不夠檔次的感覺。

四、經營推陳出新

要迅速反映流行,「開發」特別商品,讓顧客產生「這次不買,下次就買不到」的搶手感覺。

五、以優質服務培養顧客忠誠度

最好能盡量抓住每一位上門顧客。最好能記得老顧客的喜好,並主動介紹他們可能會喜歡的商品。另外,接受顧客的單獨訂貨或調貨速度快,也可提高消費者的忠誠度。

六、累積加碼折扣

第一次上門的顧客,就發乙個會員證,第二次來時,商品可以打九折,第三次來時打八折,第四次打七折,以後的購物均可打七折。如此以來,一次的錢可能會賺得少一些,但是店裡人氣旺盛,足以對抗經濟不景氣所帶來的風險。

2樓:受晴

你有這個心太好了,宰相肚裡能撐船,建議你聽一下翟鴻燊的講座,會對你有幫助的...

服裝銷售需要學習什麼知識?

3樓:匿名使用者

需要學習的內容如下:

1:確定目標:就是自家要想清楚自己要做什麼,不要一到服裝批發市場,看什麼都好,什麼都想做你的思路一定要清楚,假如你的店鋪很大,可以做**,或者**.

到了服裝批發市場千萬別被其他事情影響了你的思路

2:對於自己服裝店鋪的定位要明確,是做品牌服裝,還是做學生服裝.還是中老年服裝.

還是青少年的.真對你所要服裝進貨的服裝進行市場考察.例如:

你做大學生服裝,運動休閒系列.你就要先到批發市場了解批發的**.所有批發運動系列是批發商你都要了解.

拿本子記住誰家批發什麼樣的運動服裝.什麼樣的**.誰家批發的好.

誰家進貨的人多,誰的店的生意旺.可以要一張名片標明,你都要牢記在心,這就是你的財富.另外觀察來進貨的人,都進什麼樣的貨,在**賣,如果你發現這個人總來進貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店裡去偷偷的調查了.

看他是怎麼樣經營的,怎麼樣銷售的。這樣在你的心裡最起碼對於你要進些什麼服裝有了個大致的了解。

3:一切就緒後,就可以服裝進貨了,不論你在那服裝進貨,第一次去服裝拿貨的時候都要顯得很老練,可以和經銷商談**,因為你可以說出別人家服裝的**,所以老闆看你很懂行,不是新手,那麼他就不會跟你漫天要價了,這樣就省下了一些不必要的開支。

4:在服裝批發市場裡有很多的看起來是來批發服裝的,可就是一直不買,就只和批發商在那談** ,新手是很容易上當的。如果看不出衣服是真是假,怕被騙,在這樣的情況下,可以採取.

讓別的批發商幫你進幾件,因為你進的少老闆是不批發給你的,就是批發給你也是很高的**,你給幫你的人每件衣服加點錢,就可以批發到你想要進貨的衣服了,比你在老闆那裡批發省很多的錢,回去看看,如果好賣,賣的好,就可以根據需要來進貨了.這樣不會上當.前提是批發商不認識你的情況下完成.

5:貨進好了.下來就要想著貨物的擺放了,貨物的成列也是一門很大的學問,對於貨物的陳列,不能讓貴客覺得雜亂,能讓顧客對於商品能一目了然。

6關注服裝市場**,如果服裝批發商那裡的批發**漲了,那麼你店裡的服裝**也就得漲一點了,多注意那些服裝款式銷量快,那些服裝的回頭客多,這樣,你就可以根據市場調整你服裝店裡的服裝了

7剛開的小服裝店最好多做些**活動。剛開始盡量先薄利多銷,這樣可以抓住一部分人貪小便宜的心理. 這樣不僅銷量高了,而且人氣也會很好,這樣慢慢的老顧客就多了,正所謂放長線釣大魚,不要貪圖一時的小利而自毀前程。

8:如果**結束後,服裝店裡的顧客還是很少,那麼也不能坐在一起閒聊,盡量多在服裝店裡走動,擦擦地板,整整服裝,盡量讓人覺得店裡人很多,這樣他們也許會以為你店裡的生意很好,進去看看也不一定。做服裝生意,說白了就是跟顧客打心裡站。

買衣服的人都喜歡往人多的地方去,只要摸清顧客的心理,那麼做服裝生意就會很輕鬆了

4樓:中國**網

作為一名普通80後服裝店老闆,經營三家連鎖店已有5年,每天工作超過12小時,從最開始的月銷售額僅10w元到如今月銷200w,這背後的付出和摸索,絕對超過常人。

同時,能讓業績整整翻了20倍,這裡邊靠的一定是眾多方法技巧。

作為服裝實體店,有諸多區別於線上店的先天優勢,因此抓住這些優勢,並有效利用一些技巧方法,才能給顧客帶來更多有價值的體驗感,為自身帶來更多收益。

一味地坐等顧客上門消費的時代已過去,被電商充斥的市場潮流,誰能鎖定顧客,誰就能引領消費。

下邊4大「連環策略」,看真正厲害的服裝老闆是如何鎖定顧客,一步步將業績拉高,不斷走向壯大。

01重新包裝,設計魚餌,引客進店

實體店經營的六大利潤指標中的乙個就是客流,在成交率一定的情況下,你接觸的客戶越多,表明你可能成交的客戶就越多。

客流幾乎是所有實體店鋪比較頭疼的乙個問題,據我所知現在很多實體店鋪基本都是坐等客戶自己上門。

要麼就是千篇一律地在店門口貼廣告:xx幾折大優惠、換季清倉大甩賣、買一送一等等。

目前市場,這些招數已經感動不了客戶,看到這些話語,大多數人早已進入自動遮蔽狀態。

那麼這家店是如何做的呢?

操作也很簡單,用自己的店員做模特,自己設計廣告宣傳單,不同的宣傳單上都有設計乙個爆款,這個爆款就是他們的鎮店之寶,除了**非常便宜外,質量非常過硬。

並且除了在宣傳單上打造爆款外,還在每一期宣傳單上設計乙個超強魚餌,以確保我們的客戶能到店。

比如說:憑宣傳單可以到本店免費領取一雙價值 xx元的棉襪;或者是領取情侶毛巾一套;甚至來一次珠海一日遊、桂林一日遊之類**活動。

這樣,效果非常有效,門店開始熱鬧起來,顧客除了兌現他們的禮品外,也開始瀏覽挑選起他們喜歡的服飾。

當然,至於怎麼設計魚餌,如何在引流產品上做設計,這還需要根據自身實際情況做分析調研和預算。

此處重點不是收益,而是將客引來。下邊才是真正的運作。

02提高客單價,進行搭配「追銷」

做服裝都知道,只要客戶踏進我們的店鋪,我們就有機會向他推薦商品,追銷我們的商品。

所以,緊接著就要訓練店員隨時進行追銷的能力。

舉個例子:假設有一款名牌西服的爆款,原價 2 千多,我們通過關係渠道拿下來,噴血** 580 元/套。當客人買單的時候,就會緊接著對他進行追銷:

張先生,剛才跟你搭配的襯衣也是一款名牌襯衣,是專配這款西服的,材質非常棒,原價 380元,因為你買了這套西服,同時我們又在做活動,你可以享受 6 折優惠,就剩下 5 件了,張先生是不是也把他拿下?

根據他們的介紹,有 30%以上的客戶會作出相應,這樣立馬給我們帶來了 30%的營業額增長。可是,追銷還沒結束。就在客戶又準備買單的時候,我們還會繼續追銷:

張先生,你是一位非常有眼光的客戶,我們還有一款非常帥氣的限量版領帶,要不要看下。

就這樣,層層攻破,不死板硬推,也不拖泥帶水,自然地將追銷和顧客真實需求和效果搭配相結合,順利使部分客戶成功轉化。

到這裡,是不是大多店家的銷售都結束了?但是,優秀的商家,能通過一系列設計,進一步打動顧客的心,再次鎖定顧客。

03利用魚餌禮品,鎖定客戶

就在客戶買完單那一刻,他們會給客人另乙個意外驚喜:張先生,我們打算送你乙個大禮包,送你 12 雙襪子,每雙襪子都是原價 35 元的潮牌襪,現在完全免費送您。

這個時候,客戶往往會興奮的說:真的嗎?

我們就會說:是的沒錯,12 雙,每雙 35元,完全免費,但是因為領的人太多了,我們暫時沒有這麼多庫存,所以只能每個月送一雙,現在先送你一雙,你把你的****留下來,每月到貨了,我們會簡訊通知你過來取。

於是,大部分客戶的****就留了下來,現在每月就可以邀請他們上門領取禮品,在他們上門領取禮品的同時,他們又會再次瀏覽、試穿、購買新的衣服。

所以,我們送襪子的目的,就是誘使客戶重複上門消費,但是光靠這樣送禮品也還是不夠的,並且一旦有一家店送,周邊很多店都會爭相效仿。

時間久了,都去送小禮品,顧客自然形成新的心理防線,就達不到贈品的真正效果。

所以這裡一定要知道,你到底為什麼要送?以及送了之後怎樣讓顧客下次還來!

於是,還有另乙個策略,在禮品無法確保客戶重複上門消費時候,能夠緊緊抓住客戶的心。

04利用「得失」,設計返利卡,鎖定客戶

很多店都在使用老套路:比如開會員卡、積分卡之類的,這裡我們把他改進了,叫返利卡。

就是說,客戶只要購買了我們的商品,不管消費多少,我們都會有 5%的返例。比如客戶消費 500 塊,他卡裡面就會返利 25 塊,這 25 塊可以當現金使用。

而且,客戶每次消費後,我們都會把卡上的餘額用個標籤貼在他的卡上,以便時刻提醒客戶他卡上還有,可以去消費。

返利卡這樣做的目的也就是讓客戶重複上門消費,巧借顧客「得失心」,讓顧客驚喜的是他卡上的錢怎麼也用不完。

這裡利用的便是鳥籠效應:如果我送你乙隻鳥籠,過了不久你家的鳥籠要不送人了,要不會養上乙隻鳥,而且你還要不斷的給他買食物。

結語: 整個案例中,他的店鋪能做強做大,主要是通過引流(魚餌吸引客源)、增加客單件(追銷)、鎖定客戶(送禮品+得失理論)來實現的。

仔細深思,現實中一切的營銷策略和技巧,都植根和**於人性,所以一方面要時刻懂得顧客偏好在**,另方面需要準確把握顧客真正想要滿足的內心需求是什麼。

很多時候,顧客進店買衣服,首先是滿足心理需求,其次才是外在需求。

所以一定要根據具體情況,在利用技巧策略的同時,以人為本,找出最佳方案,為你的目標助力。

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開店個服裝店,開店個服裝店

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