1樓：
因為你根本沒法證明鑽石的脫落是質量問題，因為鑽戒的很容易變形的，所以收到外力就有可能使鑽石脫落，也許剛買的鑽戒，戴著撞到桌子上也會脫落的，這個完全是自己的責任啊，而且誰也無法出示任何證明。
2樓：匿名使用者
這個也要分情況，就是看你的鑽石是因為什麼原因脫落的，如果你能證明鑽石脫落不是你在佩戴的過程當中人為造成鑽石脫落，可以說明是鑽戒的質量問題，可以協商解決，當然這個在銷法中也沒有確切明文的規定，和商家扯皮很麻煩，注意商家會將鑽戒的工藝質量問題忽略，只是說鑽石及戒託的成色都有證書，是沒有質量問題的，但工藝質量又是一個不好界定且不能鑑定的質量方面，所以你要做好前期證據收集的準備及心理準備，最好能夠消協介入
3樓：匿名使用者
pt950.或者pt990的鑽戒特別要小心鑽石被外物刮落噢，。掉了的話找買鑽戒的地方去換，，要是鑽石丟了。。那肯定沒得換了。。
4樓：旅如心
看痕跡，如果是認為造成，鑽石的爪子會有磕碰劃痕或者其它痕跡的！最好能上**看看
5樓：qiaoqiao的我
當然是質量問題，不過是戒託的問題，跟鑽石本身無關，將購買時的所有票據找出來，帶上戒指及其他附件，到購買的櫃檯處理，要麼換，要麼修好·····如果不給處理就打12315投訴他們！
6樓：小可愛呀哇
不好形容，但是這種一般只要不是明顯人為的，商家都會提供售後服務的。
鑽戒的價值在於鑽石和工藝，鑽石的鑲嵌工藝不同，掉落的可能性也不一樣，但就算掉了，對這個東西的價值是沒有影響的，重新鑲好就行了。
7樓：匿名使用者
要是鑽石掉了撿回來，一般的商家都會給你免費鑲嵌上去的~~當然你要留有購買憑證的~~
要是鑽石丟了就麻煩了~~
兩種辦法：1 任倒黴，消協也不會管你的（分不清責任）2 組團去你買鑽戒的商家鬧，一般大的商場都會給你個滿意的答覆（要臉皮厚）
8樓：匿名使用者
如果您的鑽飾沒丟，他們應該可以給您免費鑲上的，只要鑲口可以用。
如果丟了，那責任是說不清的，商家有權利不給你陪，你去法院也是一句話：協商解決，商家基本也看態度，只要他們認為沒必要賠，你越強硬 它越不搭理你
9樓：上善若水
那要看你是自然掉下來還是人為掉下來的了，建議最好先去購買的地方協商一下，相信店裡也不想砸自己的招牌的
10樓：薛偌
有三包或者售後服務的，一般掉了會有鑲石等售後服務
11樓：儒雅的
如果未發生嚴重碰撞下單單只是佩戴了十幾天鑽石就掉了那確實存在質量問題，證明在鑽石出廠之前的質檢不合格。
正規珠寶店內的鑽石在出場時會有嚴格的質檢部門，會檢查鑲嵌鑽石的金屬託是否有劃痕，漏金等以及會檢查所鑲嵌的鑽石是否有鬆動，如有鬆動要及時修理，不可以出場銷售的。
但是如果因為個人佩戴的不謹慎導致鑽石磕碰，從而出現鑽石脫落的情況是不屬於質量問題的，因為鑲嵌鑽石的金屬託屬於***，存在質軟容易變形的性質，所以如有磕碰會導致鑲嵌鑽石的金屬託變形，從而導致鑽石脫落。
所以我們在購買鑽石的時候要檢查好鑽石是否有鬆動的情況，平時佩戴也要注意避免碰撞，如發生鑽石脫落的情況可以去到珠寶店內進行維修。
12樓：
鉑金的戒指一定要注意保護
如果還有鑽石的話可以找廠家維修
戴了3天的鑽戒，鑽石就掉了，是否屬於質量問題？
13樓：
說句實在話，如果你是想找店家給你免費賠償的話，我可以百分百的肯定告訴你，這是不可能實現的。
關於消協之類的機構，也只是對於那些有國家專業標準的事物進行處理，像鑽石松動導致的脫落，沒有任何規定和證據能證明是店面的問題（如果鑽石在鬆動的時候你發現，責任就在店家了，呵呵。鑽石丟了，你卻沒有任何證據是店家的原因。）具體情況，你可以先到當地消協諮詢，但是通常人家不會給你滿意答覆。
根據我們以往的經驗，此類事情能夠達到的最圓滿解決方案就是，店家按照成本價給你提供一粒相同的鑽石，當然這個也需要你去談。鑽石的成本**參照你購買**的一半。
希望對你有幫助。
14樓：千然鑽石***
這個事情很難處理，你可以去找商家，但另一方面是你無證據，你沒法證明這個鑽戒就是屬於質量問題額。但還是建議你去問問，如果真是這樣的工藝，那說實話，這工藝太差勁！可能店家會同意給你賠償，多與少就看你的能力了。
還有一個最好的辦法就是各承擔一半。你出錢買一個，廠家給你按成本價銷售。如果能達到最好的解決，那當然是最好的了··
15樓：上海永嘉鑽石燁
到他們店裡看他們給你一個什麼樣的解決方案,再做其他決定啦!
16樓：苦樂風兒
當然是了 先找商家協商 如果不行就到315投訴 其實是件很難辦的事 你沒證據是自己掉的，商家不可能聽你一面之詞就賠償你。還是做好心裡準備吧 祝你幸運
17樓：匿名使用者
戒託的爪子沒有變形，那戒圈是否有變形呢？？
18樓：緱義潘娜蘭
那是不容置疑的了，你可以找商家解決，解決不了我建議你去消協去投訴。
19樓：冷曼華夕淑
1.如果您的鑽石還在，那您可以憑當時的收據找當時的店面，進行協商，這主要是協商讓商店幫您的鑽戒進行重新鑲嵌，並且應當免費。（不過看lz的描述，鑽石貌似已經沒了）
2.如果鑽石已經不在了，首先應當到您所在地的質量檢查局或者相關鑑定檢測單位，鑑定檢測下您**上的戒拖是否有認為鬆動的痕跡，如果沒有，那就是鑲嵌的質量問題。
3.帶著鑲嵌的檢測證書或者相關說明和當時的購買收據相關發票，去找商家，維權，要求其進行賠付，至於賠付的幅度，lz自己想。（在去商家店鋪前，建議把手機的錄影或錄音開啟，並把手機拿在手上）
4.若在“3”沒有解決的情況下，lz可以把鑲嵌的檢測證書或者相關說明和當時的購買收據相關發票以及“3”中的錄影或錄音一起代到當地消協，狀告其商家，以此維護自己的合法權益。（去之前把錄影或者錄音做備份放於家中）
希望我以上的4點能切實幫助到lz，謝謝。
買了不到10天的鑽戒鑽石掉了，我應該怎麼辦
20樓：戴唄珠寶
拿上鑽石和戒指找店家維修售後，如果鑽石已經丟失找商家協商解決方案，一般來說鑽石如果是意外丟失商家是不管的。。
我買了一個1萬元的鑽戒帶20多天鑽石在不知不覺中脫落了，怎麼理賠
21樓：匿名使用者
找誰理賠？
你自己弄掉的阿，沒人會給你賠的，珠寶首飾本來就要避免磕碰如果鑽石掉了沒有丟你可以找珠寶店，他們應該會重新鑲嵌的，畢竟才買沒多久，就算你自己找人鑲嵌也用不了多少錢
如果是丟了那就沒辦法了，1萬多專櫃也就是30分的鑽石吧，批發**才四五千
剛買的老鳳祥情侶鑽戒不到20天鑽掉了，是質量問題，還是自認倒黴？我該怎麼辦？
22樓：僅代表自己
質量問題，建議先去找商家解決，如果是在大商場買的，就是錢交收銀臺的那種，如果商家不承認可以找樓層經理。一般的商場遇到糾紛都會偏向消費者。
23樓：沐希
當然要去找他們了，又不是你故意弄它，她自己壞的，再說了才20幾天，又不是衣服，你說二十幾天壞了算了
24樓：不討喜對
找店家啊怎麼會有這種事
25樓：灝忔埧餜挊
在哪個店買的，去找她們啊