1樓:
**員也叫做導購員,他們是由製造商或**商派往零售終端的銷售人員,他們在商品銷售過程中起著非常重要的作用。下面介紹**員的說話藝術,歡迎參閱。
1、要有信心
在向顧客推薦產品的時候,**人員要表現出自己的的信心,只有當銷售員對自己有信心時,顧客才能對產品信心,才會有購買的慾望。
2、推薦產品
在向顧客描述商品時,**人員應該根據實際情況以及客觀情況,推薦適合他們的產品。作為**人員,千萬不要盲目地、隨意地向顧客推薦任何一件產品,這會引起他們的不信任和厭惡,只有合適的產品才能贏得他們的歡心。
3、提出建議
不同的產品有不同的特點,例如服裝,它們在功能、設計、質量等方面都有所不同。**人員在向顧客推薦產品的時候,應該對該產品的特點做出說明,強調產品之間的不同,讓顧客有直接的認知。
4、關注商品
**人員在向顧客產品時,應盡量把話題引向相關的產品,一邊介紹產品,一邊觀察顧客對產品的反應,在適當的時候,向顧客推薦該產品,這樣不會讓他們感到突兀和反感。
5、說出優點
在向顧客描述和推薦產品時,要比較不同種類產品的差異,準確區分不同種類產品的優點。同時要注意銷售的技巧,關注銷售手段。只有適合顧客的產品,顧客才會有購買的慾望,最終產品才能有機會銷售出去。
在短時間內,讓客戶具有購買慾望是銷售中非常重要的環節,這需要**人員做出努力。
不管銷售什麼樣的產品,**人員都需要根據顧客的具體情況,採用恰當的處理方法,隨機應變,激發顧客的購買慾望。那些過於簡單和籠統的**語言,是不會打動顧客的,反而可能會引起顧客的反感。**人員要根據**物件不同,不斷變化自己的說話方式,對不同的顧客要說不同的話,做到因人而異,具體情況具體處理。
2樓:莉莉日常記錄
首先了解顧客的意向品牌是什麼,如果沒有特別的意向,那麼可以向她介紹你所**的產品,並且突出你產品的一些優勢
3樓:劉馨
介紹衛生巾的表明舒適,它的容量,用的人多,不會漏啊等等
4樓:匿名使用者
推銷講究簡明扼要抓住重點、抓住心理,廢話太多顧客要煩,會適得其反。
推薦三個方面:你、我、它
1、你:為什麼向你推薦這個產品?!這個產品為什麼適合你?!(經濟實惠舒適等)
2、我:切身體會,我自己使用的感受。
3、它:賣點,即和竟品相比的優勢。(透氣、吸收好、容量大、不宜側漏等)
5樓:生活達人夜凝夕
回答向顧客介紹這個衛生巾相較於其他衛生巾的優勢,有多麼的便捷安全。
提問如果顧客說她用過,自己應該怎麼說
如果顧客說她習慣了用別的衛生巾,而且還覺得自己賣的衛生巾貴怎麼辦呢回答就說,您用過應該知道它非常好用,我們現在在做活動,您現在買回去要比之後再買要便宜很多,活動時間很短,您可以多買點囤著。
貴有貴的道理,貼身的東西一定要用最好的,這一款比您平常用的材料好很多,女人要對自己好一點。
提問如何說能讓顧客主動去了解自己賣的衛生巾回答就說您可以看一看,這個衛生巾成分表,比您買的好很多,而且比您的安全很多。
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6樓:匿名使用者
原裝進口,安全標準,
衛生巾**員向顧客推銷的時候應該說些什麼?
7樓:匿名使用者
推銷講究簡明扼要抓住重點、抓住心理,廢話太多顧客要煩,會適得其反。
推薦三個方面:你、我、它
1、你:為什麼向你推薦這個產品?!這個產品為什麼適合你?!(經濟實惠舒適等)
2、我:切身體會,我自己使用的感受。
3、它:賣點,即和竟品相比的優勢。(透氣、吸收好、容量大、不宜側漏等)
怎樣向客戶推銷衛生巾
8樓:修興度嬋
如果您的衛生巾質量不錯,可以第一次贈送給客服使用。或者客戶有相關需求的時候,你說配合您現在的衛生巾使用效果更好。
請問在超市怎樣向顧客推銷衛生巾
9樓:萌神
你男的女的?
女的說自己用這款,自己流量開很大,用這個非常回合適,而且不刺激,安全衛
答生什麼的。再說現在剛好在做**,很划算。下班後,我媽媽都讓我帶點回去。
最後說:「您可以先買一點試試,用一次就離不開它」(這廣告語怎麼挺耳熟,貌似剽竊了x能洗衣粉。hoho~~)
你要是男的,我···· 只好說自己老媽用這款(你是怎麼知道的?!),怎麼聽都不太正常。
而且男的給女生介紹這東西本來就欠缺說服力。
如果實在要推銷,就說自己觀察很久了,大部分女性都選擇它,最後一句:「誰用誰知道!」(誒~這句也耳熟 xd ***~)
請採納。
10樓:手機使用者
就說可以防霧霾。。。
衛生巾**員技巧?
11樓:匿名使用者
賣給男的,衛生巾放運動鞋裡可以去腳汗,外出旅遊摔傷可以止血,很有用的
12樓:推廣員
你把衛生巾 帶頭上說 很好用的衛生巾 沒事還可以當帽子
13樓:匿名使用者
我真是瘋了!這種問題都有人問.....
14樓:匿名使用者
大家都很奇思妙想啊……
銷售人員如何使用顧客語言推銷
15樓:匿名使用者
出於職業習慣,我常常喜歡去逛超市。一日,我走到大潤發超市賣衛生巾的貨架面前,恰巧,遇到乙個廠家衛生巾導購員正在向兩位年輕女顧客推銷衛生巾。以下是她們的對話實錄。
兩位女顧客微笑地看著導購員。
導購員拿起一款衛生巾走到女顧客面前:試一試我們這一款衛生巾,這是一款含茶仔葉綠素的衛生巾,是我們公司剛上市的專利產品。我們這款產品與其他產品有七點不同,第一點不同是含有茶仔;第二點不同是使用日本住友高分子;第三點不同是中間凸起,使用乾法紙;第四點不同是內有自我檢測卡;第五點不同是加了蘆薈;第六點不同是經過中山大學藥物開發中心檢測;第七點是還沒有等導購員說完,兩位女顧客已匆匆離開。
我不知道這位導購員是否檢討她自己的推銷語言,反正,我以旁觀者的身份去看,這兩位女顧客應該沒有聽懂導購員的推銷語言。因為茶仔、蘆薈、檢測卡、日本住友這些專用名詞我相信沒有幾個女顧客能清楚它們的作用,這是專家使用的名詞術語,而不是顧客使用的通俗語言。
無獨有偶,廣西一家生活用紙的企業前幾年推出一種叫無元素氯漂白的衛生紙,當時,我看見這種產品時覺得這個公司挺有創意的,但是,當看到這種紙叫做無元素氯漂白紙的時候,就感覺到消費者應該很難明白無元素氯漂白的意思和作用。名不正則言不順,言不順則意不達,意不達則客不明,客不明就難成交。出於職業需要,我跟這家公司管銷售的領導說了我的想法和顧慮:
這不是顧客心中想要的紙,顧客並不知道無元素氯漂白是什麼意思,他們沒有那麼專業的文化水平,我建議還是要換一種說法,換成顧客能聽懂的叫法語言。然而,可惜的是我最近再看到這家廠的這些產品時,發現他們還在繼續沿用無元素氯漂白紙這種叫法。恰恰相反,廣州士美公司出品的好家風衛生紙的廣告詞就讓人覺得通俗易懂,有點意思。
滿頭大汗,照擦不爛,好紙像棉花。廣告語雖然平凡,但它是消費者的語言,符合推銷過程中要表達的語言形式。
其實,詞不達意的推銷語言我看不是少數人員在使用,很多業務員都有這樣一種通病,尤其是新入行的業務員,認為越專業的名詞術語越能顯露出自己的文化水平,給顧客更好的印象。但實際上,越是能讓顧客聽懂的語言和熟識的語言越能贏得顧客的好感和挑起顧客的購買慾。那麼,銷售過程中,我們到底如何才能使用好顧客語言來推銷?
再次,引導客戶自己把話說出來。我常見到業務員們都是口若懸河、滔滔不絕,生怕客戶聽不到、聽不懂,也怕客戶覺得自己沒料。其實,優秀的業務員都能引導客戶自己把話說出來,他們很少自己代替客戶,而是相反叫客戶代替自己,代替自己來進行推銷。
當然,客戶對於自己作出的決定肯定是算數的,肯定是無可抵賴的。例如,老闆,我想請教乙個問題,像您這樣的老闆一般選擇品牌時要注意些什麼問題?老闆們一聽到別人要請教他,他們一般都會謙虛地把你要問的問題跟你解答,然後,業務員就會趁機一路把話題引導到自己想要的方面去。
無形中這位老闆就會不知不覺地把自己的擔心和顧慮說出來,業務員也乘機引導,把老闆的擔心和顧慮消除掉。推銷就是解除客人疑慮和擔憂的乙個過程,在這個過程中,如何把客人的疑慮和擔引出來才是關鍵所在。
最後,讓客戶能聽懂你的語言。即便你不能引導客戶自己把話說出來,但你自己說出來的話,客戶一定要能聽得懂。這是推銷的最基本原則,也是基本常識。
如果客戶連你說的話他都沒能聽明白,那他肯定不會跟你成交。聽不明白你的話,這不是客戶的錯,而是你自己的錯,錯就錯在你還沒有真正了解客戶,還不知道客戶想要什麼,或者你的表達不行。其實,這裡面有兩個問題,第乙個是客戶的層面問題,另乙個則是語言問題。
層面問題就像你不能跟80後、90後談60年代和70年代的話題,也不能跟老太婆、老大爺談年輕人的話題,更不要拿專家感興趣的話題跟平常人述說。語言問題是客戶能不能聽明白你所說的話,你的表達是否暢順,是否言不達意。所以,推銷員在與不同的顧客談話時,都應當認真地選用適合於顧客的語言。
然而,推銷員常犯的錯誤就在於,他們就像上面例子中的導購員員一樣,過多地使用技術名詞、專用名詞向顧客介紹產品,使顧客不知所云。還有的業務員就是按公司的銷售手冊直接背書一樣一字不漏地向客戶背下來,也不管對方客戶是否能夠聽懂,也不在意站在面前的客戶是否在聽,這都是違背推銷原則的,就是沒有按照利用客戶語言來推銷。
如何進行衛生巾**員銷售技巧培訓
16樓:解讀心理學
所有的銷售技巧,都可以簡單地濃縮成一句話,那就是:促使顧客達成交易的關鍵是滿足顧客的慾望,你的產品是什麼並不重要,重要的是通過你的產品這個媒介,顧客可以得到某種慾望的滿足。當你與顧客進行行之有效的溝通時,顧客所感受到的不應該是你要賣給他東西,而是能夠從你這個得到非常專業的他所想要的幫助。
這就是最關重要的銷售任何產品的技巧。
許多專業銷售人員感覺到自己在實際銷售中面對的最大的、最令人頭痛的、最難應付的問題就是**問題。那麼,為什麼在銷售中賣方會經常遇到**問題?金錢是否就是決定買方購買的因素?
對於這一問題,我們關鍵是要正確認識和理解兩種因素,一是清潔因素,二是滿足因素。
金錢並非最主要的激發買方購買的因素,金錢不足以激勵買方產生強大的購買力量。當然,買方會因為支付太多而感到沮喪,但只是當他們認為其他人與他們相比能得到折扣或更低**時才會這樣。買方對付**的態度與他們對待清潔的態度具有明顯的相似之處,人們一般只是在手髒了的時候或是習慣性地去洗手,僅是想保持清潔的或維持習慣的願望促使人們去洗手,這對**與購買也是一樣,所以**因素在心理學上又稱作清潔因素。
如果金錢並非最主要的激發買方購買的因素,那麼是什麼呢?心理學通過大量研究證實,買方購買的動力大多來自於成就感、對自身工作的滿意、工作本身所具有的挑戰性、所擔當的責任、個人發展的可能性以及對未來的期許等,這在心理學上稱作滿足因素,因為它們能夠促成滿足,而清潔因素僅僅通過它們形成的不滿足感起作用。
所以,強調買方擁有產品後的價值感,而非對自己產品的觀感,譬如成本,在銷售中是最最重要的技巧。
建議讀一本書:
《行為心理學》(學苑出版社,2023年)。章乃器學院導師推薦書目 http://znq.
zjgsu.edu.cn/ewebeditor/uploadfile/200810309249872.xls
衛生巾促銷員技巧,我是一名衛生巾促銷員,是新手來的,請問要如何提高促銷技巧呢
賣給男的,衛生巾放運動鞋裡可以去腳汗,外出旅遊摔傷可以止血,很有用的 推廣員 你把衛生巾 帶頭上說 很好用的衛生巾 沒事還可以當帽子 我真是瘋了 這種問題都有人問. 大家都很奇思妙想啊 我是一名衛生巾 員,是新手來的,請問要如何提高 技巧呢 河多茶茶 買衛生巾送東西啊,送寫比較漂亮 又不貴的小物品 ...
如何進行衛生巾促銷員銷售技巧培訓
解讀心理學 所有的銷售技巧,都可以簡單地濃縮成一句話,那就是 促使顧客達成交易的關鍵是滿足顧客的慾望,你的產品是什麼並不重要,重要的是通過你的產品這個媒介,顧客可以得到某種慾望的滿足。當你與顧客進行行之有效的溝通時,顧客所感受到的不應該是你要賣給他東西,而是能夠從你這個得到非常專業的他所想要的幫助。...
我有餐飲小店,想為女顧客提供的衛生巾,但不知道如何寫溫馨的提示語貼在廁所,請賜教
建議最好不要。如果要的你就寫 貼身保護就為那幾天 想在廁所貼一個可以免費提供衛生巾的標語怎麼說 魅膜園主 此處免費提供貼巾照顧大姨媽! 就是 免費提供衛生巾 望採納,謝謝。 虞依珊英成 此處免費提供貼巾照顧大姨媽!再看看別人怎麼說的。想提供衛生巾給客人,廁所裡邊怎麼寫才幽默些呢 夢在江南水鄉 癒合你...