如何提高人際溝通能力，怎麼提升自己的人際交往能力和溝通能力

1樓：職場心機婊

很多人都說自己溝通能力不行，其實並不是，只是你沒有學到一個好溝通的技巧

2樓：冰雨夢悠悠老師

處理好人際關係的關鍵是要意識到他人的存在，理解他人的感受，既滿足自己，又尊重別人。

一、人際交往心裡祕訣

要想維持良好的人際關係，應在幫助他人的同時，也適當地給別人一個回報的機會，以不至於因內心的壓力而疏遠雙方的關係。而“過度投資”，只會讓對方的心靈感到窒息。適當的餘地，彼此才能更自由暢快地呼吸。

二、人際交往心裡技巧

1、以誠待人。

真誠是開啟別人心靈的金鑰匙，因為真誠的人使人產生安全感，減少自我防衛。越是好的人際關係越需要關係的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。

當然，這樣做也會冒一定的風險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。真誠是相互的，只有真心對待別人，別人才會真心對待你。

2、主動原則

主動表達善意能夠使人產生一種受重視的感覺，最好能在最短的時間記住別人的名字。

3、寬以待人

人際關係中，有時發生矛盾，心存芥蒂，產生隔閡，通常有兩種處理方式：一種方法是“冤家路窄”，小肚雞腸，耿耿於懷；另一種方法，則是冤家宜解不宜結——“相逢一笑泯恩仇”，當然，在處理人際關係時，後一種態度是值得稱道的，也是我們應該選擇的。

4、善於讚美他人

要以稱讚來取代嫉妒之心，確實需要很大的勇氣。當你因為提出一項絕妙點子而獲得他人嘉獎時，內心是什麼滋味，將心比心，無論是認識或不認識的朋友，只要是能提供淨言或是言行足資借鏡者，都不要忘了面露微笑地跟他們說聲謝謝。把這養成習慣後，不僅是你的事業前途，連你的人生觀都將改寫了。

3樓：中國農業出版社

（1）想要別人幫助你，首先你就要有一顆熱心去幫助別人。

（2）關注別人的優點，並且予以讚揚。

（3）如果出現矛盾，站在對方的立場上想問題，多為他人著想，自己不願意做的事情，就不要要求別人。

（4）在與人交往中，一個最要緊的技巧是，瞭解對方的性格、人品、能力、嗜好等相關情況，避免衝突，和諧相處。

（5）認真聆聽別人的講話，是尊重的表現。善於傾聽他人的談話，一般都能受到人們的歡迎，常常賓客盈門，朋友滿屋。反之，如只顧自己滔滔不絕地講話，只能傷害他人的自尊，很難在彼此之間建立融洽的關係。

（6）要有幽默感，笑一笑什麼矛盾都沒了。

（7）要氣量如海、大度待人，如別人對自己有看法，應首先從自身找原因。

（9）勇於承認自己的錯誤，不要推卸責任。

（10）不要丟人面子，傷及別人的尊嚴是有罪的。

（11）不貪佔小便宜，以免給人留下小氣的印象。

4樓：匿名使用者

所謂人際關係，是指人們在各種具體的社會領域中，通過人與人之間的交往建立起心理上的聯絡，它反映在群體活動中，人們相互之間的情感距離和相親密的人際關係都屬於良好的人際關係，對於一個人的工作、生活和學習是有益的；相反，不和諧、緊張、消！極、敵對的人際關係則是不良的人際，對一個的工作、生活和學習是有害的。社會心理學的調查研究了表明，良好的人際關係是一個人心理正常發展，個性保持健康和生活具有幸福感的重要條件之一。

古語云：“ 天時不如地利，地利不如人和”。對於遠離家鄉外出求學的大學生來說，無論在什麼情況下都應重視“人和”這個重要因素。

美國著名**教育家戴爾.卡耐基經過大量的研究發現說：“一個人事業上的成功，只有百分之十一是由於他的專業之八十要靠人際關係、處世技巧。

”此話也許說得絕對些，但也從另一側面說明良好人際關係對成就事業的重要性。所以大學生學會建立良好人際關係的方法，掌握其途徑，無論是對在校建立起一個良好的學習環境，還是對畢業後建立一個良好的工作環境，都是十分必要的。建立良好的人際關係的具體方法很多，但在日常生活中，最為主要，同時又可以有效地為每一個人所運用的主要有以下幾個方面：

第一、建立良好的第一印象。人際關係是在人們的交往中產生的。交往伊始，誰不想給對方留下一份美好的印象呢？

同樣，誰不想與留下好印象的人繼續往來，以此作為深入交往的基礎？我們在與別人發生最初交往時，應該怎樣表現才能使自己給別人留下良好的第一印象呢？

要注意儀表美。人的儀表，包括相貌、穿著、儀態、風度等，都是影響人際交往的因素。人們總是傾向於覺得儀表有魅力的人更活潑愉快，更友善合群。

衣著整潔、大方，儀表舉止自然會給人一種親近感，反之，過分修飾，油頭粉面，濃裝豔抹，則會給人一種不合宜的印象。

要注意交往中的"soler"技術。在這裡，s(sit)代表"坐要面對別人"；o(open)表示"姿勢要自然開放";l(lean)的意思為"身體微微前傾"；e(eyes)代表"目光接觸"；r(relxx)表示“放鬆“。心理學家發現，在社交場合，有意識地運用soler技術，可以有效地增加給別人的好感，讓別人更好的接納，給人留下良好的第一印象。

待人要真誠熱情。一般情況下，交往雙方總是先接受說話的人，然後才會接受對方陳述的內容。因此，對人講話時，態度應該誠懇，要避免油腔滑調，高談闊論，譁眾取寵，壟斷話題，否則會使人感到不愉快。

實事求是，態度熱情，往往給人一種信賴感，親近感，這有利於交往的繼續深入；反之，如果言不由衷轉彎抹角，態度冷談，則給人一種虛假、冷淡的感覺，交往很難再深入下去。

做一個忠實的聽眾。每個人都需要有自我表現的機會。在初次交往中，有效地表現自己固然重要，但做一個耐心的聽眾，鼓勵別人多談他們自己，同樣是不可少的。

當然，要給別人留下良好的第一印象，還受其他許多因素的影響，比如：講信用，守時間，文明禮貌，等等。

第二，主動交往。在現實生活中，有許多人儘管與人交往的慾望很強烈，但仍然不得不常常忍受孤獨的折磨，他們的友人很少，甚至沒有友人，因為他們在社交上總是採取消極的被動的退縮方式，總是等待別人來首先接納他們。因此，雖然他們同樣處於一個人來人往，熙熙攘攘的世界，卻仍然無法擺脫心靈的孤寂。

要知道，別人是不會無緣無故對我們感興趣的。因此，我們要想贏得別人，同別人建立良好人際關係，建立起一個豐富的人際關係世界，就必須做交往的始動者，處於主動地位。我們就應少擔心，多嘗試。

當你主動與陌生人打招呼，攀談時；當你在舞會上想去邀請舞伴時，你會發現你的努力幾乎都是成功的。

第三，關心幫助別人。患難識知已，逆境見真情。當一個人遇到坎坷，碰到困難，遭到失敗時，往往對人情世態最為敏感，最需要關懷和幫助，這時那怕是一個笑臉，一個體貼的眼神，一句溫暖的話語，都能讓人感到振奮。

因此，，陷入困境時，你能伸出援助之手，幫助困難者，安慰失意者，可以很快贏得別人，建立起良好的人際關係。如果對別人漠不關心，麻木不仁，小心吝嗇，怕招引麻煩，交往很可能因此而中止 .~

祝你好運

5樓：金豆家貸款中介服務

一般說來，溝通能力指溝通者所具備的能勝任溝通工作的優良主觀條件。

簡言之，人際溝通的能力指一個人與他人有效地進行溝通訊息的能力，包括外在技巧和內在動因。通過溝通能力在功能上達到了預期的目標，或者滿足了溝通者的需要。

表面上來看，溝通能力似乎就是一種能說會道的能力，實際上它包羅了一個從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力;一個具有良好溝通能力的人，他可以將自己所擁有的專業知識及專業能力進行充分的發揮，並能給對方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。

6樓：匿名使用者

把表達能力鍛鍊好，還有就是注意不同人的性格，有的人喜歡沉默點的，認為這樣的顯得實在，有的人喜歡別人奉承自己等等~你要做到在什麼人跟前說什麼話，不是指教你學著虛偽，現在這個社會就這樣，玩社會很累，語言一定要表達的恰到好處

7樓：丁香讀書

如何學會傾聽？

有效的溝通，我覺得應該是在聽在點，說到心上，特別是在對方情緒不穩定或牴觸的情況下。

具體的方法如下

第一步，先贊同對方的觀點。

第二步，將心比心，換位思考，來理解對方，並說出對方的想法或擔憂。

第三步，以同一角度來亮出自己的觀點，理解對方，並不表示贊同對方的觀點。點到為止，不必爭個對錯。

溝通聖經：《溝通的藝術》讓你的溝通暢。

8樓：匿名使用者

瞭解與人溝通的四要素。a、必須知道說什麼，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什麼，自然也不可能讓別人明白，自然也就達不到溝通的目的。

b、必須知道什麼時候說，就是要掌握好溝通的時間。在溝通物件正大汗淋漓地忙於工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。

c、必須知道對誰說，就是要明確溝通的物件。雖然你說得很好，但你選錯了物件，自然也達不到溝通的目的。d、必須知道怎麼說，就是要掌握溝通的方法。

你知道應該向誰說、說什麼，也知道該什麼時候說，但你不知道怎麼說，仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調及肢體語言，而你要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。

怎麼提升自己的人際交往能力和溝通能力

9樓：職場心機婊

很多人都說自己溝通能力不行，其實並不是，只是你沒有學到一個好溝通的技巧

10樓：匿名使用者

提高溝通能力的25個技巧

1. 積極傾聽他人的談話。注視著對方，保持注意力；對方談話最後插入總結性問話，確保沒有漏下什麼。

2. 善於舉例說明。有助於談話更形象地理解，更深刻記住彼此談到的觀點。

3. 確保對方注意力集中。因為每個人的興趣和需求不同，所以注意力不能完全集中在談話的內容上，解決這樣的問題，可以嘗試提問式的開場白，吸引別人的注意力和思考。

4. 提前做好溝通計劃。實現安排好溝通交流程式（制定溝通計劃、交流策略等），才能達到預期的溝通效果，提前做好溝通步驟，以免溝通交流失敗。

5. 取消對方不合作的談話。如果對方因事情忙碌對談話不予理睬，你應當取消這次談話，讓對方注意到，要麼立即停止手邊的工作與你專心溝通，要麼越好與你交流的時間。

6. 將交流的時間提前通知對方。提前通知對方，一定的時間充分思考這個問題，保證討論結果更加有效。

7. 選擇溝通的時間和地點。根據不同的目的選擇合適的地點和時間，從而保證最大可能達到的溝通效果。

8. 預料溝通過程中可能出現的各種結果。對於溝通可能提出的問題、建議，可能出現的反對意見，以及偏離主題的情況做好充分準備，甚至有必要設想對於每個觀點可能會出現各種反應，以便更好地促進溝通交流的效果。

9. 把握交流主題。時刻注意把握自己的觀點，掌握好談話局面，才能真正實現預定目標。

10. 營造積極和諧的談話氛圍。和諧的談話氛圍，使大家保持理性狀態進行溝通，切勿情緒化。

只有讓大家感受到這是一種公平的交流，而不是家長式，勝利者對失敗者式的命令，他們才能夠保持愉快的心情各抒己見。

11. 不要把個人觀點強加給別人。己所不欲，勿施於人。

12. 建立互動式的交流方式。積極徵求大家的意見和建議，交流的互動越強，溝通的效果越明顯。

13. 運用開放式問句提問。最好運用開放式，而非指標性的提問，引出實質性的結論。

比如“b小組為什麼會落後於其他小組”，然後提出更具體的問題，進一步追問“b小組的每一位新成員都完成了工作目標嗎？”，從而引出實質性問題。

14. 篩選問題的答案。只要大家聽得見，都會對你的問題作出回答，但當答案不是你所需要的，你需要改變提問的方式，以便獲得需要的答案。

15. 語言簡練。

16. 給對方留出思考時間。談話中的停頓是非常必要的，一方面給對方時間思考，消化談話的內容，另一方面可以思考接下來要談論的問題。

17. 語言富於變化。注意把握好自己的語速、語調和音量，談到關鍵性問題需要放慢速度，引證例子最好加快語速。缺少語言變化，就是會對方感到厭煩，甚至拒絕傾聽你的談話。

18. 注意運用提示資訊。交流過程中，使用一些詞語（如無論如何、而且、相比較而言、舉例說明、但是）或者運用一些手勢，都能夠有助對方理解下一步要談些什麼。

19. 試探性詢問。交談過程中，有的人會刻意迴避部分事實。

比如在招聘過程中，詢問應聘者為什麼要放棄原工作，他回答“我的價值得不到應有的體現”。這時你需要具體瞭解事實，你可以嘗試3種試探性詢問：反應式“你感覺自身的價值得不到應有的體現？

”；中立性試探：“我很感興趣，具體談談。”；沉默式試探：

什麼都不說，只是看著面試者，等待他的回答。

20. 確認對方領會了你的談話內容。如果想知道對方是否理解你的談話內容，可以每隔5-10分鐘請對方對你談到的問題做出總結，不過避免命令式的口吻。

如“剛才我談了很多，不知道是否表述清楚，如果你能用幾分鐘總結一下剛才聽到的內容，我想一定能有助我們之間的相互溝通”。

21. 提出一些推理性的問題。在培訓員工的時候，採用提問的方式，能充分調動員工思考的積極性。提出一些推理性問題，有助於員工提高理解、加強記憶。

22. 綜合運用各種表達方式。

23. 避免性別歧視。當需要用複數人稱表達時，最好使用那些男女皆宜的詞。如“員工們、消費者們”，而非“她們或他們”。

24. 驗證你的假設。如果你的影響力**於某些假設的正確性，那麼做事情前需要通過別人來驗證你的假設，而非剛愎自用。

25. 回答對方提出的“這對我來說有什麼好處？”的問題。

當向別人傳達某一資訊時，別人的第一反應通常是“這對我來說有什麼好處？”對於這個問題的回答將是對方接受還是持謹慎觀望態度，或者乾菜拒絕你的要求。你應該將心比心，換位思考，最終獲得大家都期望的雙贏結果

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如何提高人際交往能力，如何提公升人際交往能力

如何提高人際交往能力

如何提高溝通能力，怎麼樣加強溝通能力？

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