1樓：中國商業地產
最佳答案檢舉 it運維是it管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該階段主要用於it部門內部日常運營管理，涉及的物件分成兩大部分，即it業務系統和運維人員，該階段的管理內容又可細分為七個子系統：
■ 裝置管理：對網路裝置、伺服器備、作業系統執行狀況進行監控
應用/服務管理：對各種應用支援軟體如資料庫、中介軟體、群件以及各種通用或特定服務的監控管理，如郵件系統、dns、web等的監控與管理
■ 資料/儲存/容災管理：對系統和業務資料進行統一儲存、備份和恢復
■ 業務管理：包含對企業自身核心業務系統運**況的監控與管理，對於業務的管理，主要關注該業務系統的csf（關鍵成功因素critical success factors）和kpi（關鍵績效指標key performance indicators）
■ 目錄/內容管理：該部分主要對於企業需要統一發布或因人定製的內容管理和對公共資訊的管理
■ 資源資產管理：管理企業中各it系統的資源資產情況，這些資源資產可以是物理存在的，也可以是邏輯存在的，並能夠與企業的財務部門進行資料互動
■ 資訊保安管理：該部分包含了許多方面的內容，目前資訊保安管理主要依據的國際標準是iso17799，該標準涵蓋了資訊保安管理的十大控制方面，36個控制目標和127中控制方式，如企業安全組織方式、資產分類與控制、人員安全、物理與環境安全、通訊與運營安全、訪問控制、業務連續性管理等
■ 日常工作管理：該部分主要用於規範和明確運維人員的崗位職責和工作安排、提供績效考核量化依據、提供解決經驗與知識的積累與共享手段it執行維護管理的每乙個子系統中都包含著十分豐富的內容，實現完善的it運維管理是企業提高經營水平和服務水平的關鍵。執行/維護階段與服務/支援階段的分界線為前者是面向it部門內部的管理，而後者是面向業務部門、企業中的其它人員或直接面向客戶。
wuxiaoli0113
2樓：匿名使用者
it運營管理應該全面一點吧，畢竟對執行環境（包括物理網路，軟硬體環境等）、業務系統等等都可以進行維護管理，要說關係的話，兩者還是有點聯絡的，系統管理是其中的一部分。。你也可以在網上看看相關資料的，這裡有篇文章，我最近剛看到的，希望對你有幫助。。。
3樓：
系統管理知識it運營管理中的一部分
itil和it運維管理有什麼關係？
4樓：匿名使用者
it服務包含it運維和baiitil培訓，duit運維和itil培訓是同等級別的服務zhi專案早期
daoit管理就是通過某種方式對網路專進行屬管理，使網路能正常高效地執行。早期的這種it管理是nsm的階段，主要的面向目標就是底層的基礎網路裝置。nsm系統是對網路中的底層裝置進行實時的，統一的監控，當網路中出現了問題或者即將出現問題的時候，nsm向網路管理者提出故障定位和報警，這樣做無疑大大方便了網路管理員的工作。
it系統的日益成熟和複雜，企業的關注點已從單點管理到綜合管理角度的轉變，從關注單一網路到對業務系統的關注。。在滿足對it資源進行統一管理，降低執行成本、提高突發事件應對能力、提高服務質量和效率的基礎上，更需要保障業務系統的正常執行，才可以保證it投資的價值體現。
itil與it運維管理的關係.itil誕生於國外，當時是需要針對部門人數眾多，對業務保障要求高的電信、金融等行業的it和業務進行有序化，透明化的管理，所以誕生了itil標準。itil標準的核心思想是通過將it管理流程化，提高工作人員的工作效率，提高it服務質量，更好的讓it系統為業務提供服務，從而為業務系統的穩定執行保駕護航。
什麼是運維？運維工種有哪些
5樓：縱橫豎屏
運維（operation and maintenance）一般是指對大型組織已經建立好的網路軟硬體的維護，其中傳統的運維是指資訊科技運維（it運維）。
所謂it運維管理，是指單位 it 部門採用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文件 等，對it 執行環境（如軟硬體環境、網路環境等）、it 業務系統和 it 運維人員進行的綜合管理。
隨著資訊化程序的推進，運維管理將覆蓋對整個組織執行，進行支援的管理資訊系統涵蓋的所有內容，除了傳統的it運維，還拓展了業務運維和日常管理運維。
其參與的物件也從it部門和人員，拓展到組織的管理層和各部門，及其相關的業務骨幹。運維的最終結果是對軟體執行中各種效能的維護。
運維工程師從工作方式上分為幾大類：
1，運維工程師/運維開發工程師：
負責具體的產品線運維工作，同時也需要掌握開發的能力，深入業務，最了解業務的痛點和問題，同時研發/優化針對產品業務需求的平台、工具和手段，能夠接觸到各類優秀的系統架構並有能力做出優劣對比，同時對業務的掌控決定了相應運維工程師在業務發展中的作用。長遠發展是成為大型系統的架構師。
2，運維平台研發工程師：
專門研發運維相關通用平台和技術，需要有一定的產品線運維經驗或從產品線中拿到運維需求。對研發能力有較高的要求，對系統的設計有較嚴格的標準，並且能夠理解使用者需求，做出適合服務運維和滿足運維工程師使用體驗的運維產品，長遠的發展是成為各個技術縱向領域的技術專家。
3，資料庫研發工程師/資料庫工程師：
資料庫方向是運維技術中較為特殊的乙個方向，由於業務的重要性通常需要專設崗位，業界在該方向也有深厚的研究和積累。主要方向有資料庫核心、雲資料庫等，長遠發展是資料庫領域的技術專家，資料庫架構師。
4，運維經理：
運維同學做事情的過程中通常需要協調多個rd和qa同學，對協調和推進能力要求比較高，對一些技術深度還不錯，協調和推進能力比較高的同學非常適合轉型管理職位，長遠的發展和技術部門的管理職位一樣目標是cto、ceo。
各個方向上的工程師發展到一定階段後，沒有明確的界限，需要同時具備較強的運維、架構、程式設計、演算法等能力，是乙個要求很高要求的職業。
6樓：淵源
一、簡述：
運維（operation and maintenance）一般是指對大型組織已經建立好的網路軟硬體的維護，其中傳統的運維是指資訊科技運維（it運維）。所謂it運維管理，是指單位 it 部門採用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文件 等，對it 執行環境（如軟硬體環境、網路環境等）、it 業務系統和 it 運維人員進行的綜合管理。
隨著資訊化程序的推進，運維管理將覆蓋對整個組織執行，進行支援的管理資訊系統涵蓋的所有內容，除了傳統的it運維，還拓展了業務運維和日常管理運維。其參與的物件也從it部門和人員，拓展到組織的管理層和各部門，及其相關的業務骨幹。
運維的最終結果是對軟體執行中各種效能的維護。
二、工作範疇：
it運維是it管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用於it部門內部日常運營管理，其涉及的物件分成兩大部分，即it業務系統和運維人員；業務運維是業務需求和使用者體驗的核心和重點部分，更是需要對內容繁雜、持續變化、支援不同的業務需求，加以描述、載入和維護的過程，其涉及的物件包括2類人員，一類是提供業務支援的技術人員，另一類是整個組織的管理層和業務骨幹，隨著業務運維環境和工具的能力提公升，功能完善、體驗優化，技術人員將逐步退出這個領域；日常管理運維則是對it運維和業務運維需求、過程、結果的管控，以及對整個管理資訊系統執行狀態的管控，從而實現針對應用變化的記錄和跟蹤、針對地域不同的變更和跟蹤、**環境和應用的風險和防範管理等等，其涉及的物件主要是運維管理部門的管理人員和參與人員。
三、工作分類：
1）it運維
it運維是it管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，常見的it運維：硬體化的蟻巡運維平台，軟體形態的的hp operations orchestration、ibm tivoli等還有開源的軟體nagios等。相對來說蟻巡運維平台最為簡單易用，功能強大還要看hp和ibm的。
該階段主要用於it部門內部日常運營管理，涉及的物件分成兩大部分，即it業務系統和運維人員，該階段的管理內容又可細分為六個子系統：
裝置管理：對網路裝置、伺服器裝置、作業系統執行狀況進行監控。
應用/服務管理：對各種應用支援軟體如資料庫、中介軟體、群件以及各種通用或特定服務的監控管理，如郵件系統、dns、web等的監控與管理。
資料/儲存/容災管理：對系統和業務資料進行統一儲存、備份和恢復。
目錄/內容管理：該部分主要對於企業需要統一發布或因人定製的內容管理和對公共資訊的管理。
資源資產管理：管理企業中各it系統的資源資產情況，這些資源資產可以是物理存在的，也可以是邏輯存在的，並能夠與企業的財務部門進行資料互動。
資訊保安管理：該部分包含了許多方面的內容，目前資訊保安管理主要依據的國際標準是iso17799，該標準涵蓋了資訊保安管理的十大控制方面，36個控制目標和127種控制方式，如企業安全組織方式、資產分類與控制、人員安全、物理與環境安全、通訊與運營安全、訪問控制、業務連續性管理等。
2）業務運維
業務管理：包含對企業自身核心業務系統運**況的監控與管理，對於業務的管理，主要關注該業務系統的csf（關鍵成功因素critical success factors）和kpi（關鍵績效指標key performance indicators）：
面向整個組織針對各業務系統，提供業務需求整理、需求變更和使用者體驗優化的載入、維護、配置、公升級、補丁等方面的實現服務；
面向整個組織提供各業務系統的問題受理、響應、處理和轉交等方面的服務；
面向整個組織的各級機構和各業務部門提供各類業務系統的操作指導、資料應用、模組分配、引數設定等；
面向整個組織提供客戶端安裝、配置、公升級等技術支援；
面向組織以外的部門提供相關資訊（按機關相關部門要求）、回答**稅務諮詢、局長信箱和納稅人**提出的各類業務問題。
3）日常管理運維
日常工作管理：該部分主要用於規範和明確運維人員的崗位職責和工作安排、提供績效考核量化依據、提供解決經驗與知識的積累與共享手段it執行維護管理的每乙個子系統中都包含著十分豐富的內容，實現完善的it運維管理是企業提高經營水平和服務水平的關鍵。執行/維護階段與服務/支援階段的分界線為前者是面向 it部門內部的管理，而後者是面向業務部門、企業中的其它人員或直接面向客戶。
面向整個組織提供針對各業務系統的執行狀況監控、問題定位、故障排除等方面的運維服務；
面向整個組織提供針對各業務系統的需求變化，即資料項 、元資料 、管理流程 、資料空間等方面的管理和標準化；
面向整個組織提供針對各業務系統的執行狀態和需求變化和不同的記錄、跟蹤、儲存、分析的方面的管理。
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