1樓：匿名使用者
京東買的手機可以退貨，自實際收到商品第二日起7日內可退貨，15日內可換貨。屬於無理由退貨的，可以於7日內在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨。
如果是質量問題，返修退換貨時，屬於質量問題的，請將生產廠家售後服務中心開具的檢測報告（維修檢驗單據）、附件、說明書、發票、保修卡、購物憑證、包裝、商品，一併返回京東辦理返修退換貨手續（電子發票無需返回）。
2樓：
我今天也在申請退款，不過咱們切等著吧，人家說了只要咱開啟包裝就不屬於可以退貨的範圍，多霸氣外樓啊
2. 在商品無任何問題情況下，京東承諾：自您實際收到貨物日期起7日內，只要未使用且不影響二次銷售，商品返回運費由您承擔的情況下，可以全額退貨。
京東所售均為全新品，為保護消費者利益，以下情況視為影響二次銷售：
1) 手機、相機、筆記本產品原廠包裝開啟或安裝電池開機啟動；
2) 服裝鞋帽類商品包裝破損、吊牌損毀或已穿洗；
3) 密封產品原包裝開啟；
4) 產品通電、過水、插入卡槽等已使用；
5) 鑽石、**、手錶、珠寶首飾及個人配飾類產品不接受退貨；
6) 食品、保健品、個人護理用品、貼身用品、化妝品、虛擬商品、軟體類商品不接受退貨；
7) 購買時明確說明不支援退貨的商品；
8) 其他可能影響二次銷售的。
3樓：喬沐
狗東不給退，客服說話陰陽怪氣很傲慢，買個蘋果12第二天蜂窩錯誤，拖延了3天不給退，檢測報告都出了說不認，就是不給退，挑戰法律，牛！呵呵呵呵
4樓：巨微蘭陰娟
您好，京東上面買的手機也是享受三包政策的，即7天包退換，15天包換機，1年保修，時間是從你拿到手機，簽單子開始計算的。
5樓：督梅花牟嬋
可以直接在“我的訂單”裡面申請退貨，這個是支援7天無條件退貨的。我上次買了一臺中興的手機給我爸，手機沒問題，結果他不喜歡，我都成功退款了。
如果我的回答能夠幫到你，請採納我的答案，謝謝！
6樓：匿名使用者
你這樣的，需要和賣家商量的，看看賣家怎麼樣答覆你
7樓：匿名使用者
當然能退了，京東這麼大的**，售後包括其他服務還是不錯的！
在京東**買的手機能退貨嗎？？
8樓：印永修出碧
我今天也在申請退款，不過咱們切等著吧，人家說了只要咱開啟包裝就不屬於可以退貨的範圍，多霸氣外樓啊
2.在商品無任何問題情況下，京東承諾：自您實際收到貨物日期起7日內，只要未使用且不影響二次銷售，商品返回運費由您承擔的情況下，可以全額退貨。
京東所售均為全新品，為保護消費者利益，以下情況視為影響二次銷售：
1)手機、相機、筆記本產品原廠包裝開啟或安裝電池開機啟動；
2)服裝鞋帽類商品包裝破損、吊牌損毀或已穿洗；
3)密封產品原包裝開啟；
4)產品通電、過水、插入卡槽等已使用；
5)鑽石、**、手錶、珠寶首飾及個人配飾類產品不接受退貨；
6)食品、保健品、個人護理用品、貼身用品、化妝品、虛擬商品、軟體類商品不接受退貨；
7)購買時明確說明不支援退貨的商品；
8)其他可能影響二次銷售的。
9樓：
是可以退貨的，只要是在收到貨7天之內就行。
退貨方法：
訪問京東****，登入帳號。
在“我的訂單”裡，找到要退貨的商品，點右側的“退貨”按鈕。
填寫退貨及聯絡人資訊。
再次檢視退貨申請，狀態為稽核時及進入退貨程式，等京東派快遞取貨。
10樓：匿名使用者
京東**服務-部：400一8165-506 通話免費 感謝你的致電物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、效能故障，經售後人員核查情況屬實（期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物**等，以便售後人員快速做出判斷及時處理），無條件辦理退換貨事宜。
去蘋果售後檢測，售後能解決就不用退了，不能解決就叫售後出個檢測報告。有問題就能退。京東不退直接給消協打**，當然，前提是蘋果售後的檢測報告顯示是硬體問題。祝你好運。
以下情況不予辦理退換貨：-==-=-=-------------------------------
11樓：匿名使用者
可以退但是退完就過年了
京東的售後啊，大家都懂的
比便祕還慢
12樓：安
應該是可以退掉的，如果是因為手機收到強烈震動，那快遞自然也免不了責任。把手機送到正規的手機服務站讓專業人員幫忙檢測一下，證明不是人為故意損壞的應該就可以了吧。
京東上買手機如果出現質量問題可以退貨嗎，七天無理由退貨是怎麼回事？
13樓：匿名使用者
在京東買手機出現質量問題可以七天無理由退貨的。七天無理由退貨的原因有：
1、國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題，經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認，並出具檢測報告或經京東售後確認屬於商品質量問題。
2、到貨物流損、缺件或商品描述與**不符；在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、效能故障，於收到貨後24小時內反饋，經核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失。
擴充套件資料
14樓：舞璇瀅
京東上買手機如果出現質量問題可以7天無理由退換貨，並可15天（含）內換貨。
一、“7天無理由退換貨”指商家（下稱“賣家”）使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天：
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時：
2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換；**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。
二、京東關於七天無理由退貨的條件是：
1、買家在簽收商品之日起七天內（按照簽收後的第二天起計算時間,最後一日如遇法定節假日則相應順延,週六週日不順延）發起申請；
2、買家的申請在形式上符合相關法律法規的規定；
3、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；
4、買家提出“七天無理由退貨”服務申請的商品需滿足相關條件。詳情可檢視售後政策。
擴充套件資料
京東自營商品7天無理由退貨標準：
1、簽收商品之日起七天內（按照簽收後的第二天開始計算時間），商品完好可申請7天無理由退貨。
完好標準：能夠保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。
2、如贈品丟失，退款需扣除贈品費用。
3、部分商品因商品屬性問題，不支援7天無理由退貨，詳情請檢視商品詳情頁介紹及售後政策。
15樓：零點5度幸福
在京東上買手機如果出現質量問題是可以退貨的，七天無理由退貨是指7天內，只要產品是完好的，無需理由都可以申請退貨！
16樓：全球使命參謀
京東作為國內的知名電商**，通過我和朋友的長期體驗，感覺還是可以的，尤其是數碼產品，因為別的產品，沒怎麼在京東上買。
質量問題的話那就不管有沒有七天無理由退換都能退換貨退款的，七天無理由是你收到的商品非質量問題，但是有別的原因導致你不想要了，那麼在不影響二次銷售的情況下簽收後七天內都可以申請退貨，不需要理由。
17樓：冷伶惜
第一：出現質量問題，如果不是人為的是可以退貨的。
第二：如果是在7天之內出現質量問題的話，運費應該屬於賣家承擔，因為是他的產品出現了問題，而不是無故退貨。
第三：七天無理由退貨，指的是買來後後悔了想退掉，但是沒有出現質量問題，你可以在7天之內直接退貨，但是因為不是賣家的問題，所以運費需要自行承擔。
18樓：冰雪alsa女王
質量問題的話那就不管有沒有七天無理由退換都能退換貨退款的，七天無理由是你收到的商品非質量問題，但是有別的原因導致你不想要了，那麼在不影響二次銷售的情況下簽收後七天內都可以申請退貨，不需要理由。順便跟你說一下/你若非常西環往購的話有個生省@前的地方叫呀飯粒￥%已經幫我省了很多很多欠了...
19樓：苡軒加油
如果不是自身原因出現的質量問題可以7天無理由退貨，但是比如說摔了、進水了等自己造成的，就不能退了。
我前幾天蘋果7plus丟了，從京東上又買了一個6，結果用了三天就掉廁所了，開不了機，聽別人說這種人為因素的京東是不給退換的，就直接拿到蘋果售後店去維修，結果人家說只要是進水，蘋果店就是統一換主機板換屏，下來跟買個新手機差不多。覺得太貴，就找了個第三方維修點去修，結果找了兩家都是修了幾個小時都修不好，說主機板和屏都壞了，除非換，而且第二家店的店主聽了我的問題，就說其實掉水裡以後，在7天內的話，可以在京東上加錢換新機，大概加1000多塊錢就可以了，唉，還是沒經驗啊，希望可以幫到有類似情況的朋友！
20樓：彩虹色的土
你要和賣家溝通，七天無理由退貨，是收貨後七天內，商品有質量問題。賣家要求退貨的，店家應給予退換
21樓：匿名使用者
京東上買手機如果出現質量問題可以退貨嗎，七天無理由退貨是怎麼回事？可以，無理由還退貨呢，更不用說有質量問題了
22樓：匿名使用者
只要不是人為損壞的都可以。
七天無理由退貨就是七天的時間期限，手機或者商品感覺得使用不好，沒有任何拒絕的理由，直接退款給你
23樓：匿名使用者
可以參考京東退換貨細則，建議使用者買京東自營產品。
24樓：來來
不是人為的，出現質量問題是可以退貨的~~7天無理由退換貨是說 7天內沒有理由的情況下可以退換貨~~但是其他的配件 ，贈送的禮物 也要完好無損的 退給他們~~不然的話 要扣錢的 ~~
25樓：匿名使用者
您好，是可以申請退貨的。
關於京東七天無理由退貨的條件是：
1、買家在簽收商品之日起七天內（按照簽收後的第二天起計算時間,最後一日如遇法定節假日則相應順延,週六週日不順延）發起申請；
2、買家的申請在形式上符合相關法律法規的規定；
3、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；
4、買家提出“七天無理由退貨”服務申請的商品需滿足相關條件。詳情可檢視網頁連結。
26樓：20170801李銳光
京東退貨是，商家收到貨7天后，退回廠家檢測2個月才退款，如京東專買不合格的貨，不是要67天才退款，那京東收了我們的67天利息，京東服務太差了，以後你們還在京東買貨嗎
27樓：匿名使用者
可以退貨，七天無理由退貨對買家來說個人感覺沒啥用因為如果產品沒有質量問題的話退貨還是得出運費的，如果有質量問提的話可以聯絡商家，讓商家出運費的。
28樓：翔燕一生
京東**易購等電商平臺購買3c數碼類產品有出現質量問題都可以七天無理由退換貨，這是法律裡面有明確指出的。
七天無理由退換貨是指你簽收該產品後即日起七天之內出現的質量問題都是可以享受無理由退換貨的。