1樓：匿名使用者
1、首先確認adsl modem撥號正常或是直接入戶的網線與交換機之間物理鏈路通暢，因為網絡卡自動獲取的ip沒有清除，所以再次撥號的時候網絡卡無法獲取 新的ip地址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網路連線右擊本地連線選擇禁用，5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用，然後開啟adsl modem撥號即可；如果是直接網線入戶的使用者可以禁用本地連線之後，在啟用之後選擇本地連線右鍵選擇狀態，檢視收到和發出是否正常，並且檢視是否可以獲得有效的內網ip（電信無內網ip，僅限於移動光纖寬頻）； 2、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連線（網絡卡），重啟計算機，然後啟用本地連線（網絡卡）再開啟adsl modem即可解決; 3、如果上述步驟都無法解決，檢視網絡卡燈是否亮，如果網絡卡燈不亮，參看派單知識庫：“網絡卡燈不亮或經常不亮”的解決方案 4、如果網絡卡燈正常1，2步無法解決則帶領使用者解除安裝網絡卡驅動，重灌網絡卡驅動，如果使用者xp系統按照：
知識編號：9973，如何在winxp下設定adsl撥號連線 方法帶領使用者建立撥號連線，如果98系統建議使用者安裝raspppoe軟體或者ehernet300軟體連線即可。 5、如果上述操作無效,聯絡你所在地區的網路提供商確認埠。
6.adsl modem故障是主要原因。可能是沒有對路由器進行設定，筆者是adsl最近就碰到這樣的情況，以為路由器壞了，買了個新的，結果還是老樣子，後來看說明書才知道不是把線插進去就好的，還要進行設定拿tp-link來說先進入192.
168.1.1，再設定嚮導，使用者名稱和密碼都填admin，點下一步，選擇上網方式，再填相關專案就可以了，注意以後就不用撥號了 7.
如果多臺電腦使用路由器上網，可嘗試將路由器拆除後連線internt。若能順利上網，則說明路由器故障，應排除路由器故障或更換新的路由器。 8.
如果是adsl包年使用者，在使用過程中如果出現這種情況，有可能是**欠費，請諮詢客戶服務中心。有部分地區中國電信或中國聯通使用者，在**欠費的情況下，**可以打通，但是卻無法上網，這時也有可能是**欠費，因為現在部分地區的電信部門在使用者**欠費情況下，不是停止**的使用，而是停止網路的使用。 9.
部分品牌modem供電不足也容易造成錯誤678 10.如果以上方法都不能解決您的問題，可以嘗試一下adsl modem的reset按兩三下再上試試。 11.
adsl modem裝置損壞也會造成錯誤678，雖然從表面上看起來adsl modem運轉正常，但是就是連線失敗，筆者就曾遇到此類問題，最終換了一個新的adsl modem方解決問題。 12.貓線和分線器接觸不良也會造成錯誤678，接觸不良的時候打**沒有問題，寬頻偶爾也能連上，但是容易掉線，或者報錯誤678，筆者最近為這個毛病苦惱，貓都換了一個，後來無意重新接了下貓線，居然好了，告訴大家，希望有幫助。
13.網絡卡接觸不良或損壞也有可能造成678錯誤，嘗試拔掉重插或者更換一個新的網絡卡，可以解決問題。 如果以上不行，試試把寬頻連線刪掉，重新建立一個新的網路連線。
.檢查電腦寬頻線是否插好.... 14.
最近用迅雷旗下的遊戲加速器，第二天再開機就678了，把lsp修復一下又好了，遂解除安裝加速器。建議在出現678時回想一下此前裝過什麼軟體，改動過什麼設定。
2樓：泡泡俠娛樂
電腦連不上網的解決辦法
3樓：甘溪海靈鬆
你檢視一下，先看看你插線有沒有插好，插好的話再用滑鼠右鍵點網路上的芳鄰，是不是禁用了，是的話，你從新啟用就可以了，要是在連線對話方塊裡出現錯誤訊號678，或其他數字的話，你最好打**去問問10000號。
4樓：上海電信電渠
您可以把電信寬頻貓等裝置重啟試一下，如果仍然不行，您可以撥打10000號報修。
5樓：匿名使用者
建議你把“貓”電源斷掉，然後把你電腦上的寬頻連線刪除然後在新建一個，重新把你寬頻賬號和密碼輸入一下，應該就會沒問題！前提你得確定你的賬號和密碼都是對的！
6樓：友亮帥哥
你把貓燈關了，5分鐘後，重啟貓燈，就可以連線了，我家是網通的，我用的就是這辦法。你試試。
7樓：匿名使用者
尊敬的電信使用者，您好！
根據您的描述，建議您撥打10000保修，我們客服會安排師傅為您解決此問題。
謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。
如需購機可以去安徽電信天翼賣場（http://ah.189.cn/shop/）百款手機全網低價哦~。
8樓：
9樓：周文康
我用電信寬頻，怎麼提速，電信寬頻提速怎麼辦
你試試提高頻寬。windows xp預設保留了20 的頻寬，其實這對於我們個人使用者來說是沒有什麼作用的。尤其讓它閒著還不如充分地利用起來。在 開始 執行 中輸入gpedit.msc，開啟組策略編輯器。找到 計算機配置 管理模板 網路 qos資料包排程程式 選擇右邊的 限制可保留頻寬 選擇 屬性 開...
電信寬頻怎麼老掉網，電信寬頻掉網怎麼辦
您好，678可能是線路或者modem方面的問題導致，請您檢查一下modem亮燈是否正常 一般需電源燈 同步燈及網絡卡燈常亮，如果正常，建議您關閉modem和電腦五分鐘再重啟。如同步燈adsl dsl adsl link status wlk等閃爍或不亮，請檢測 接線是否鬆動 如網絡卡燈lan 1 4...
改了電信寬頻密碼連不上網，電信寬頻改完密碼後連線不上了
大城小魚 改了密碼，需要重新設定貓，這個電信比較麻煩。要聯絡客服及安裝人員處理。打 給10000他會給你個維修師傅你把賬號和密碼發給那個師傅就行了 海蔘王 您的登陸賬戶和密碼需要重新在登陸介面輸入再連線寬頻 電信寬頻改完密碼後連線不上了 酆振英楊醜 把路由器關掉重開，或把路由器介面拔下重插，或在網路...