1樓：安徽電信網上營業廳
您好是的，電信itv機頂盒一般需要通過網線連線光纖貓itv介面才能使用的，不能無線連線的。
2樓：匿名使用者
必須連線名稱為itv的光貓無線訊號，因為機頂盒需要用電視賬號撥號，你連線路由器就會導致機頂盒沒法正常撥號。
我家的電信寬頻只能看電視，不能上網了是怎麼回事
3樓：瑞秋老大
只能看電信的電視，不能上網的解決步驟和方法：
首先要知道兩個賬號：一個是中國電信寬頻帳號和密碼，另一個是中國電信iptv帳號和密碼，兩個帳號不相同。現在安裝有iptv，安裝時是一條寬頻外線連線交換機。
從交換機其中的一個埠引一條網線連線到無線路由器，再從無線路由器引一條網線到電腦上，設定好各種帳號和密碼，那邊電視機能夠正常看電視。
外線從交換機上拆開，再把外線連線到無線路由器，再從無線路由器引一條網線連線中國電信iptv機頂盒，這時電腦可以接收無線wifi來上網，但是那邊電視機卻不能看電視，無法接收電視訊號，提示“pppoe連線失敗”。
電信寬頻 是中國電信運營商向電信使用者提供接入網際網路服務的總稱，以“天翼寬頻”統一的業務品牌向使用者呈現，通過統一的天翼寬頻客戶端，向使用者提供無縫覆蓋寬頻接入服務，滿足使用者高速上網、收發電子郵件、網上購物、網路遊戲、遠端教育、家庭辦公、電子商務等業務需求。
接入方式：
有線方式
1、adsl
adsl(asymmetric digital subscriber line非對稱數字使用者線環路)被譽為“現代資訊高速公路上的快車”。常用下行速率高達8mbps，上行速率也達640kbps，具有速度快、頻頻寬、效能優、覆蓋範圍廣等特點。
2、lan
採用乙太網技術，為使用者提供fttz(光纖到小區)+lan 網線到戶的寬頻接入。基本做到千兆到小區、百兆到居民大樓、十兆到使用者。不要使用modem、可靠性高，僅需一塊乙太網卡即可輕鬆接入網際網路。
3、網際網路專線
網際網路專線接入業務是指為客戶提供光纖接入網際網路專用鏈路，直接連線中國電信寬頻網路，滿足10兆至1000兆速率需求，實現方便快捷的高速網際網路上網服務。
4、光纖接入方式
光纖接入是直接接入網中傳輸媒介為光纖的接入網。光纖接入網從技術上可分為兩大類：有源光網路(aon，active optical network)和無源光網路(pon，passive optical network)。
有源光網路又可分為基於sdh的aon和基於pdh的aon；無源光網路可分為窄帶pon和寬頻pon。
光纖多采用fttx接入方式，fttx不是具體的接入技術，而是光纖在接入網中的推程序度或使用策略。其中根據光纖深入使用者群的程度，可將光纖接入網分為fttc（光纖到路邊）、fttz（光纖到小區）、 fttb（光纖到大樓）、ftto（光纖到辦公室）和ftth（光纖到戶），它們統稱為fttx。
光纖接入網，特別是ftth光纖接入網，具有頻頻寬、容量大、訊號***、可靠性高、可以提供多種業務乃至未來寬頻互動型業務、是實現b-isdn的最佳方案等優點，因而被認為是接入網的發展方向。
無線方式
無線寬頻是中國電信wifi、天翼3g、cdma1x網路基礎上無線高速上網業務，您可使用電腦上的wifi網絡卡和3g資料卡，使用統一的無線寬頻客戶端軟體，選擇wifi、天翼3g、 cdma1x網路接入網際網路，享受高速的無線上網服務及豐富網路服務。
4樓：我是一個麻瓜啊
只能看電信的網路電視，不能上網解決步驟和方法：首先要知道兩個賬號：一個是中國電信寬頻帳號和密碼，另一個是中國電信iptv帳號和密碼，兩個帳號不相同。
（1）現在安裝有iptv，安裝時是一條寬頻外線連線交換機，再從交換機引一條網線到中國電信iptv機頂盒，然後從iptv機頂盒連線到電視機，這時能正常看電視。從交換機引另一條網線連線到電腦，這時電腦不能上網，不是網速快慢的問題，是根本上不了網的問題；
（2）從交換機其中的一個埠引一條網線連線到無線路由器，再從無線路由器引一條網線到電腦上，設定好各種帳號和密碼（跟平時的方式一樣設定，因為按照平時的方式設定能夠上網的），還設定好了其他方面，但是電腦無法上網，提示“無internet連線”。那邊電視機能夠正常看電視；
（3）外線從交換機上拆開，再把外線連線到無線路由器，再從無線路由器引一條網線連線中國電信iptv機頂盒，這時電腦可以接收無線wifi來上網，但是那邊電視機卻不能看電視，無法接收電視訊號，提示“pppoe連線失敗”。
5樓：午夜尋影
寬頻不能上網時，光貓指示燈都代表什麼？瞭解這些後你也是師傅
6樓：芝麻的芝麻的
那就是寬頻訊號弱所造成的，聯絡電信管理局，讓他們給你家檢視一下。
他肯定我就連線不上的地方。
7樓：無謂人生
不可能的，可以設定一下，用無線網絡卡連線電腦或者直接連線
8樓：溫德惠
聯絡一下當地的電信客服。
9樓：匿名使用者
欠費了，要不就是網路問題
10樓：大爺是支花
最佳真的是你**胎神
電視用的是中國電信的iptv，可是看著突然就顯示有線網路斷開，進去不
11樓：憂鬱紅塵
iptv和寬頻上網是兩個抄線路，所以襲
你iptv網路出現問題，並不會影響寬頻和手機無線的使用。
iptv用的人多，有時候可能會出現臨時斷網情況發生，如果不經常發生，我建議就這樣待著，反之，就打10000報修
電信iptv網路電視有路由器，為什麼只能看電視上不了網，網路顯示受限制，wifi也搜的到也用不了 5
12樓：匿名使用者
只能看電信的網路電視，不能上網解決步驟和方法：首先要知道兩個賬號：一個是中國電信寬頻帳號和密碼，另一個是中國電信iptv帳號和密碼，兩個帳號不相同。
（1）現在安裝有iptv，安裝時是一條寬頻外線連線交換機，再從交換機引一條網線到中國電信iptv機頂盒，然後從iptv機頂盒連線到電視機，這時能正常看電視。從交換機引另一條網線連線到電腦，這時電腦不能上網，不是網速快慢的問題，是根本上不了網的問題；
（2）從交換機其中的一個埠引一條網線連線到無線路由器，再從無線路由器引一條網線到電腦上，設定好各種帳號和密碼（跟平時的方式一樣設定，因為按照平時的方式設定能夠上網的），還設定好了其他方面，但是電腦無法上網，提示“無internet連線”。那邊電視機能夠正常看電視；
（3）外線從交換機上拆開，再把外線連線到無線路由器，再從無線路由器引一條網線連線中國電信iptv機頂盒，這時電腦可以接收無線wifi來上網，但是那邊電視機卻不能看電視，無法接收電視訊號，提示“pppoe連線失敗”。
電信iptv有線連線連線不上？ 150
13樓：阿屠伯
1、確保“面板”沒事，你先直接接交換機試試，這裡沒問題，那麼就是“面板”的問題。
2、確保盒子本身是支援有線連線的，也就是這個介面沒事，可以直接接電腦測試。
3、那就是設定的問題，不夠你都能連結無線了，估計設定應該沒錯。
其他我就猜不到了。
14樓：鶴嶼遷歸
1.機頂盒(電視)的網路設定有誤導致連不上網路,可以重新設定機頂盒連線有線或無線網路。 2.
路由器(電視)的設定有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路,可以重啟路由器解決,必要...3.外部網路不通導致機頂盒(電視)連不上網路,可以聯絡當地的網路服務商修復網路解決;使用者可以...
4.機頂盒(電視)系統問題導致連不上網路,可以重啟機頂盒解決,必要時可以重置系統或升級系統來...5.
機頂盒(電視)硬體故障導致連不上網路,比如網路模組故障、相關電路故障、主機板晶片及其他零...
電信寬頻iptv電視連線不上什麼原因?
15樓：匿名使用者
1、首先要檢查一下你的介面是否都連線正確，線應該插在lan口上。
2、看寬頻是否能正常上網，也可以將電腦直接連線到iptv機頂盒介面上寬頻連線看是否能正常
3、電信的iptv是要賬號的，不知道你輸對了沒有。
電信寬頻連結智慧電視怎麼接線
建議：用hdmi線連線，體驗高清內容。
2、連線網路：
無線接入：開機後請選可用wi-fi熱點並輸入密碼。
4、網路配置：根據使用者家中頻寬情況選擇公網接入或專網接入完成網路的配置。
a、根據使用者要求選擇電視頁面風格；
b、機頂盒開機，檢測到有網線則採用有線接入方式，若沒有網線接入，則選用無線接入方式；
c、採用兩種入網方式：
第一種：公網接入（dhcp、靜態ip）：
dhcp方式：預設採用dhcp直接連線網路；
第二種：專網接入（pppoe撥號）：
a、在設定頁面中，輸入廣東iptv撥號帳號及密碼；
b、輸入使用者業務帳號及密碼；
c、機頂盒自動重啟。
d、網路配置成功。
5、帳號配置：網路連線成功後，請根據提示輸入廣東iptv業務帳號及密碼。
網路配置成功後，需要配置廣東iptv業務帳號。
a、業務帳號配置：在帳號密碼輸入框中輸入業務辦理單上的廣東iptv業務帳號和密碼。
b、帳號確認：對使用者輸入的廣東iptv業務帳號和密碼進行鑑權認證。
6、輸入手機號：輸入使用者的手機號碼，可享受更優質的服務。
a、輸入手機號碼：帳號配置成功後，輸入手機號碼，與廣東iptv業務帳號繫結，以便將來找回密碼。
16樓：
您好，你可以把貓和機頂盒重新開啟進行連線，如果還是有問題建議您通過以下**:http://gd.
189.cn/support/complain/support_shenbao.jsp?
cmpid=wddic_bidu報修
如有其它問題，請搜尋《廣東電信官網》，會有專業客服為你快速解答！
17樓：匿名使用者
看寬頻是否能正常上網啊，也可以將電腦直接連線到iptv機頂盒介面上寬頻連線看是否能正常
18樓：匿名使用者
請撥打當地報修**969112，進行報修謝謝。
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