1樓：三星問答服務
手機不能開機的因素有很多，電池、手機軟體、硬體都會引起此種不開機故障。建議嘗試以下操作：1、更換一塊相同型號的手機電池進行測試或將電池送至就近的服務中心檢測一下2、取出電池，用橡皮清潔電池金屬觸點後測試。
3、將sim卡和sd卡同時取出，然後按開機鍵10秒以上，測試能否開機。若是依然無法開機，有可能為系統程式或硬體出現問題，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測。
2樓：7百事通
您好：根據您的描述，手機不能開機的因素有很多，電池、手機軟體、硬體都會引起此種不開機故障。建議您嘗試以下操作：
1、更換一塊相同型號的手機電池進行測試或將電池送至就近的服務中心檢測一下
2、取出電池，用橡皮清潔電池金屬觸點後測試。
3、將sim卡和sd卡同時取出，然後按開機鍵10秒以上，測試能否開機。
若是依然無法開機，有可能為系統程式或硬體出現問題，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，具體服務中心地址請您訪問：
三星galaxy note 2手機無法開機無法充電
3樓：三星問答服務
若手機bai充電時無法開機，建議du您：zhi1.可能是電池過度放電導致，dao建議使用原廠充內電容器充電幾分鐘後再次開機嘗試。
2.更換其他充電器嘗試。3.
若為可拆卸電池的機器，建議斷開電源，取出電池擦拭觸點後再次放入手機充電；若無效，更換其他原裝電池嘗試。若問題依然存在，建議將手機送至您就近的售後服務中心檢測。
4樓：匿名使用者
去售後檢測一下看是否是主機板有問題。如果過度充電且自動斷電措施失效的話可能會損壞主機板。望採納
5樓：匿名使用者
電池已燒，你可以送修了
三星手機無法開機無法充電的原因有哪些
6樓：三星問答服務
手機不能開機/不充電的因素有很多，電池、手機軟體、硬體都會引起此種不開機故障。建議嘗試以下操作：
1、更換一塊相同型號的手機電池進行測試或將電池送至就近的服務中心檢測一下
2、取出電池，用橡皮清潔電池金屬觸點後測試。
3、將sim卡和sd卡同時取出，然後按開機鍵10秒以上，測試能否開機。
若是依然無法開機，有可能為系統程式或硬體出現問題，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測。
7樓：三星問答服務
建議進行以下步驟排查及處理：
1、用線充充電一段時間嘗試開機。
2、將sim卡和sd卡同時取出，然後按開機鍵10秒以上，測試能否開機。
3、若可以進入開機介面，但是手機不能進入主頁，請您重啟手機嘗試。操作步驟如下：同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置。
（長按電源鍵8-10秒重啟手機）。
若是依然無法正常開機，有可能為系統程式或硬體出現問題，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測。
8樓：匿名使用者
若手機/平板電腦關機可以充電，開機時無法充電，建議：
1.充電之前結束後臺程式。
2.解除安裝近期安裝的第三方軟體。
3.使用原廠充電器資料線嘗試。
4.若無效，備份資料，將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶包修憑證到附近三星服務中心檢測維修。
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