1樓：匿名使用者
京東有自己的**，很方便：
先根據你的東西進行一條一條的選擇，然後估價，選擇收款方式；
**你能接受就預約京東快遞的小哥過來拿東西；
京東快遞的小哥會簡單看下，做個檢測，然後給你確認；
東西拿走後，一般收到後24小時內就把錢轉給你；
本人親身經歷，**過2部手機、1部電腦，挺專業的！
2樓：小比熊愛喝水
京東自營的電腦一般質量不會有問題，如果遇到問題，有如下方案。
①軟體問題。京東自營的某些電腦並不帶正版系統。如果你買的是不帶正版系統的膝上型電腦，重新安裝系統就可以了。
盜版的系統經常出問題，這並非商品質量問題。判斷是正版還是盜版的方法很簡單，開啟你購買的電腦頁面，然後看看最上方的題目上寫沒寫win10, win8等。一般情況，部分膝上型電腦不帶，大多帶。
桌上型電腦一般都不帶系統。
②硬體問題。京東售後良好，出了問題直接與客服聯絡即可。一般30內出現問題包退，180天內出現問題包換。
如果購買180天后出現問題，可以去所購電腦品牌的售後去解決問題。保修期內是可以免費維修的。
3樓：華碩服務
這個還是要看機器的新舊程度和配置而定的，可以參考網上一些二手平臺的**。另外目前華碩也有以舊換新的活動。**舊機（不限品牌）兌換華碩**代金券與現金，代金券用於華碩**購買商品的服務。
官方**登入方式如下：
在華碩官網 首頁主選單 找到 “華碩官方**”，進入“以舊換新”即可瞭解。
買電腦回來一個星期後壞了，拿回店修理，修了3次，修了一年，到現在拿回來，還是沒有修好，該如何處理
4樓：誰搶了老子的
樓主說的是品牌機還是相容機
如果是組裝的相容機，樓主的處理方式是不太妥當的一般回來答說，硬體，一個月內故障，是可以直接換新的，樓主的一個禮拜就壞了，根本不用修
而保修的話，一般主機板的保修週期在一個月，不會修一年的所以，樓主杯具了，交涉一下吧，不行，就投訴吧
5樓：匿名使用者
依據《消法》規來
定，經營者自應按國家的相關規定承擔bai包修、包退、du包換或zhi其他責任，而不得以格式合同、dao通知、宣告、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定。只有處理品才可以不退不換。何謂處理品？
就是那些本身有疵瑕或其它問題滯銷的，經商家向消費者說明並降價處理的商品。這樣的商品因消費者事先已從商家的介紹中知道其問題所在並能接受，所以可以不退不換。而現實生活中消費者們所碰到的“**商品”，雖也不排除其中一部分確屬處理品，但大部分是商家的**手段“促”出的“**”，因此仍需按《消法》的有關規定對消費者實行三包。
如果你儲存好了產品標牌以證明購買的的確是該廠家的產品，就可以理直氣壯地向消協投訴。
還有 把那家黑店,和你的經歷晒到網上,讓大家一起鄙視他門
6樓：匿名使用者
如果是品牌機的話，直接叫他換貨。如果是配件壞了，叫他換良品或按折舊價退貨。
7樓：匿名使用者
組裝機，還是品牌機？
品牌機可以投訴，，
組裝機嘛，試試315吧，估計沒什麼用。
8樓：月夜沉霜
如果是在正規的電腦店買的話，可以拿著機子回去跟他們說一下，一般都會根據情況都會給你換的。
9樓：夢幻之巔
315消費者協會去投訴，這事情一定要維權，不要軟弱，投訴他這個店鋪！看看是不是他的原因，沒過保修期，你修補好就得給換一個，什麼叫修補好！欺負老實人呢啊 ！高他
10樓：匿名使用者
這真是bai頭疼的問題 是組du
裝的還是品牌的，zhi組裝的話 你可以把出現dao的專問題 說出來 也許有遇到屬過同類問題的 就能幫上你的忙 品牌的可以直接打 廠家的售後服務，說明買回一週就壞了，經過一年維修 沒能解決問題，要求調換，廠家會根據你的 買賣記錄和維修記錄給你的答覆的。
11樓：匿名使用者
樓主的態度抄太軟弱了，換個襲凶悍點的朋友幫你去bai再du叫他們處理這事，是
zhi換是退再去商議，，dao注：雖要凶悍不過，不能動粗，不講理，就315，帶好發票，帶好維修票。你把事情一鬧大，他店面榮譽受損比那幾千塊的損失大。。
不敢不給你處理。。強龍敵不過地頭蛇，這是硬道理。。 好多少東西是保三年的，各位達達。。
呵呵，一年算什麼，一般名牌記憶體，硬碟，用了2年364天，壞了，一樣換新的。沒得修的東西，這些東西，返廠回去修廠家都直接扔倉庫，修去修來，郵費還貴過硬體。所以廠商都是直接換一新的給你。
再說了，這些玩意，如果蕊片之類換了，大部分是沒得修的（只包含國內） 最後來句經典的，，咱爭的不是那幾張“紅紙”買來的機，咱爭的是氣。這事一定要立場堅定，切不可讓小人得成。
補，開機還能出英文指示錯誤，，那有可能你是驅動方面出了問題，，重灌個系統再試試。。如果是硬碟自檢，出現壞道，就比較麻煩了，羅輯壞道還是小意思，重新格式化全盤就好，，物理壞道的話，可以直接拿去和js換的，一般硬碟保修三年。去修也是浮雲，一般js都會換一塊新的給你，，不換，你就拿給他保，，保到你滿意為止。
他不怕折騰，你就一天到晚煩著他。
12樓：匿名使用者
如果是商品質量問題，你可以要求退貨的。三包上有這個說明
13樓：匿名使用者
品牌機可以直接投訴售後或總部。相容機嘛，認倒黴吧，因為他答覆你前已經做好了非常充分的理由搪塞你！
14樓：匿名使用者
要求退貨哦！js 殘次品
15樓：武漢鴻大電腦
你可以拿過去先來檢測一下，看源是硬體
問題還是軟體問題，如果是硬體問題具體是哪個硬體出現問題，一般新機器硬體都是包換或是保修的（免費的），如果是軟體問題，裝個系統就好了。不要著急，好好跟賣家協調，應該會很快解決好。
16樓：影乄痕
遇到這種商家只能自認倒黴了，你可以拿到維修店去看下是不是真不能修，哪個配件壞了買個換掉就行了，1年時間，基本都沒過保，先拿去看能不能保修，如果不保再自己掏腰包買。
17樓：匿名使用者
組裝機的華，拿好購物憑證直接找商場工商局
品牌機的話拿好發票和維修憑證找消協
18樓：匿名使用者
你要購買的發票或憑證就可以了。新買的電腦配件都是保修1-3年的
19樓：匿名使用者
按規定維修三次還不能達到要求的可以退貨
20樓：匿名使用者
找消協的工作人員一起去那家店
21樓：匿名使用者
直接打12315投訴**
在京東買的電腦不到一個月就壞了怎麼辦？ 200
22樓：匿名使用者
最後怎麼解決的，同樣的問題，新買的電腦就要返修，還是高階機，超級不爽
23樓：匿名使用者
首先，你是在京東自營買的還是第三方?自營的話你可以打京東客服，強勢一點指責內他們的產品質量問容題，叫他給你換臺新的。如果是第三方賣家，那麼你只能和賣家斡旋，可以打京東客服向他們投訴，這樣賣家對你的態度應該會好一點，但是基本上不可能換新機了，只能讓他給你維修。
另外，電腦品牌商一般都有標註什麼時間範圍內包換，什麼時間內保修。如果在規定範圍內，你可以直接聯絡品牌商來進行售後。
24樓：
系統還是硬體壞？
系統壞，重灌下就好了。
硬體壞只能找售後更換了。
25樓：毛毛養胃專家
現在解決了嗎？我現在也遇到同樣的問題 第三方***的 售後檢測說主機板壞了
26樓：匿名使用者
我的剛好用了25天壞了，現在商家是又不修又不換，怎麼辦呀?
27樓：匿名使用者
老鐵，我跟你一個情況啊，剛好第二十六天就壞了，過了退貨換貨時間，現在也不知道怎麼辦
28樓：擺度陸小丁
沒辦法，如果是自營，完全可以放心讓它修，如果非自營那就是你自己活該了，如果是利用白條想鑽免費用一個月的空子，那祝你**
29樓：羽月
得看售後政策包退換的時限，過了時限除非在正常使用下出現重大安全問題，否則都不會給退換貨的
在京東自營買的電腦主機電源，出故障了，今天申請售後來簡訊說上門換新， 40
30樓：動流
只要在京東上有購物記錄，申請上門不一定需要發票的，我買熱水器換了三次，物流送貨人員都不看發票的。所以不必太擔心。另外包裝壞也不影響的，換貨人員只換主機，包裝不需要，除非退貨才需要的。
另外現在發票都是電子發票，一般都不會丟了，你確認下你購買的是紙質發票嗎。
31樓：匿名使用者
沒發票沒盒子夠嗆。試試看吧
在京東買了月的電腦結果在在官網上查已經過保修期了怎麼
一般網上查到的是以出廠算起，只要您有購物發票，有網上買的憑據，是按發票算起的，我就遇到這樣的問題，我是在網上看到的，是在他們辦公的地方自取的，沒有網上購物屏單，就是證明您是網購的憑據。我到售後查真偽時告訴我，必須到買電腦的地方將保修單蓋章生效就按發票的日期算，否則不蓋章 沒有網上購物憑據就按出廠算，...
在京東買了個美式檯燈，自己上的美的燈泡，問問為什麼LED燈不能超過5w？而白熾燈都能用40w
9月煙雨 客服這樣說肯定會讓人迷茫的哈 首先led燈最大的問題是發熱量大，容易死 燈 而白熾燈更熱，但是沒那麼容易死。所以led燈泡為了保證良好的散熱，它的功率越高，體積自然會做大。一般5w的led燈泡和7w的led燈泡體積差不多，10w會大一點，不過不影響，但像20w的燈泡就會超級大，至少是前者的...
在京東上買了個小米2a手機怎麼驗證真假
小米 嗨！如果你是通過第三方渠道購買的小米手機，不確定是否是真貨，建議你做以下嘗試 您可以進入recovery 關機，按住音量上 開機鍵進入recovery 和fastboot 按住音量下 米健 開機鍵進入 模式，檢視是否是miui系統的樣式。miui樣式參看 http bbs.xiaomi.cn ...