1樓：杜丘
說明手機是老手機，只支援2g網路，4g網路無法識別。目前三網中只有電信還有部分支援2g網路，建議換手機。
2樓：夜v色
網路問題，打客服在後臺更新，然後關機五分鐘重啟
3樓：幼稚
你好，撥打**本來就是在2g網路下進行的，這個是正常的現象，因為4g目前只用於資料上網，當打**時手機自然會切換到2g網路上去，而且不會顯示4g狀態，以免影響正通話。
但你說的不能撥出和接聽，那是有問題的，你可以去其他地方試一下，如果可以撥打出去了，那是無線網路問題，如果還是打不出，那是手機卡問題，請去營業廳更換手機卡。
4樓：雪狼丶東子
把卡換到另一個手機裡面先試一下。
5樓：中國移動
手機不能正常接打**的處理方法：
1、查詢手機狀態，看是否停機；
2、有訊號不能正常接聽**，建議查詢是否設定來電轉駁，或飛航模式；
3、沒有訊號，可以先詢問周邊人是否也有此情況，如果同樣有此情況，可能是您所在位置網路訊號異常，可以聯絡人工客服反饋情況；
如果周邊人沒有此情況，建議換手機測試，
如果換手機能正常使用說明是手機的問題，建議檢視手機設定；
換手機不能正常使用，建議到營業廳換卡試試。
6樓：落葉紅楓志強
4g 訊號不穩定，或者你的手機不支援
7樓：匿名使用者
首先4g網路是不具備接打**的通道，只有上網通道。
4g網路初期實現接打**是依靠csfb功能，就是手機佔用4g網路，接打**的時候會從4g回落回落到3g或者2g網路後再開始接打**流程。
現在4g網路技術研發比較成熟，可以實現4g網路接打**並且接打**的同時可以使用4g網路。實現4g網路接打**的同時可以上網的功能是volte技術，目前移動正式全國商用該功能，電信正在全國推廣試商用，聯通還在繼續研發中，如果手機支援volte功能，就可以開通體驗了。
4g不能接打**就是因為手機選擇了僅4g的模式，但是手機卻不支援或者沒開通volte功能才不能接打**，把**調成4g優先模式就可以了
8樓：
4g網路不好時會出現這種情況
9樓：大白鯊鯨
訊號不好，或者手機問題
10樓：閒扯汽車圈
這個現象像欠費停機了
11樓：
afk咯裡馬路lack退路pull辣的恩顧無藥可救老舅咯嘔吐物
為什麼手機是4g網路打**的時候變成2g網路?
12樓：虛無縹緲
很多種原因，可能是4g覆蓋的範圍因為無線電頻率高，具體如下
一般來說有一下這麼幾種情況：
1、不管是幾g的手機，通話語音都是2g的，接打**的時候市面上絕大多數**都是不支援sglte模式，也就是說，通話期間，網路會回落到2g並且有的時候網路就斷開了，掛掉**會升至4g訊號。
2、4g覆蓋的範圍因為無線電頻率高，單基站覆蓋範圍沒有2g和3g網那麼廣，會造成離開4g覆蓋區域，訊號變成2g.
3、在電梯裡，或者在建築結構鋼筋比較多的房間，會遮蔽無線電訊號，4g還是因為頻率高，沒有2g網訊號穿透性好，訊號會回落到2g.
4、移動的3g網路就是移動的痛，移動的網路中當有語音來電時都會選擇回落到gsm網路的，極少回落3g網路 的，因為移動很清楚自己的3g網路無論是覆蓋範圍還是訊號穩定度都很渣的。
5、聯通3g的wcdma網路速度快，訊號穩定，從這裡可以看出，雖然聯通的4g手機如果採用csfb方案也不支援4g網路和語音同時進行，但是由於其回落到wcdma網路允許通 話的同時連線資料業務，因此語音通話時不會斷網，但此時也不是工作在4g模式。
6、電信4g網路，如果有**呼入，中斷lte資料業務，把**接進來的。由於在cdma 1x和lte雙待機，所以根本就不需要使用回落技術，只要調整閥門，關閉lte資料收發，就能把通道騰出來，讓cdma 1x進行語音通訊。
13樓：光蘭有昭
尊敬的使用者您好：
希望下面的回答能夠對您有所幫助
這種情況有很多種原因，正常使用的4g手機，4g訊號回落到2g網路造成網路卡慢，一般來說有一下這麼幾種情況：
1、不管是幾g的手機，通話語音都是2g的，接打**的時候市面上絕大多數**都是不支援sglte模式，也就是說，通話期間，網路會回落到2g並且有的時候網路就斷開了，掛掉**會升至4g訊號。
2、4g覆蓋的範圍因為無線電頻率高，單基站覆蓋範圍沒有2g和3g網那麼廣，會造成離開4g覆蓋區域，訊號變成2g.
3、在電梯裡，或者在建築結構鋼筋比較多的房間，會遮蔽無線電訊號，4g還是因為頻率高，沒有2g網訊號穿透性好，訊號會回落到2g.
基本上在日常生活中，4g回落到2g的情況非常普遍，等以後運營商的基站建的更多更廣，這種情況會好許多。
是4g手機4g卡4g網路打**為何顯示2g網路
14樓：中國聯通
如您無法使用聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
手機終端支援聯通4g網路；
所處位置有覆蓋聯通4g網路；
號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
15樓：可愛的園丁兒
手機不支援4g或者沒有開啟4g開關。
由於3g和4g比2g建設的晚，所以站點大部分地方要少一些。2g使用的是 900m hz的頻段，3g使用的是2000mhz的頻段， 4g使用2600mhz的頻段。頻段越高，穿透效果越差，室內覆蓋也就越不好。
這也解釋了為何目前4g網路在有些封閉的地方接收不到訊號的問題，因為穿透力不夠，即使是在城市中，進入封閉環境的手機就只能接收到覆蓋進度最佳、訊號穿透性最好的2g網路。
華為手機有4g訊號但顯示2g網路不通， 打不了**
16樓：中國聯通
訊號不好的原因是訊號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如所在的位置是比較封閉的地方，訊號將會受到影響，處理方法如下：
1、將手機重新開關機再次嘗試；
2、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
3、看周圍的其他聯通使用者是否有訊號；
如排除以上情況還未解決，建議可聯絡歸屬地人工客服處理。
17樓：秋是你
現在這個問題解決了嗎？我的現在也是這樣
雙4G版卡2為什麼不能用聯通4G網路
中國聯通 目前部分手機是隻能支援卡槽1使用4g網路，而卡槽2只能使用2g網路的。而雙4g一般是指同時支援聯通td lte和lte fdd兩種4g網路的意思，並不是指2個卡槽同時支援4g網路。聯通4g卡為什麼不能用4g網路 三星問答服務 若手機無法使用4g網路，建議您 1.是否使用4g業務的手機卡，建...
為什麼打電話時，不能使用4G網路上網
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為什麼開4G行動網路的時候不能接打電話
那說明你手機沒有開通volte，也就是高清通話。如果限制僅用4g網路，則來電時無法降到2g網路，就不能打 了。不要限制網路即可。在4g網路下怎麼只能打 不能接 呢 具體問題是在 行動網路 網路模式中設定成 4g 3g 2g 自動模式 手機會自動跳到4g頻段，部分樓上接入不了 別人打的時候提示已互轉致...