1樓：懶蟲要努力鴨
可以找到發票證明貓是買的。現在一般貓都是贈送的，錢是初裝費不是購買貓的，所以在銷戶時是要退還的。
辦理電信寬頻銷戶方法：
攜帶本人身份證前往本地營業廳；
2.在營業廳的櫃檯中找到工作人員，申請登出寬頻，提供身份證，繳納欠費，登出即可。
注：如果寬頻協議未到期是不能登出的，如果不想用了，建議轉給別人，如果寬頻協議已到期不去營業廳報停，會繼續扣除每月基本費。
擴充套件資料：
有線方式
1、adsl
adsl(asymmetric digital subscriber line非對稱數字使用者線環路)被譽為「現代資訊高速公路上的快車」。常用下行速率高達8mbps，上行速率也達640kbps，具有速度快、頻帶寬、效能優、覆蓋範圍廣等特點。
2、lan
採用乙太網技術，為使用者提供fttz(光纖到小區)+lan 網線到戶的寬頻接入。基本做到千兆到小區、百兆到居民大樓、十兆到使用者。不要使用modem、可靠性高，僅需一塊乙太網卡即可輕鬆接入網際網路。
3、網際網路專線
網際網路專線接入業務是指為客戶提供光纖接入網際網路專用鏈路，直接連線中國電信寬頻網路，滿足10兆至1000兆速率需求，實現方便快捷的高速網際網路上網服務。
4、光纖接入方式
光纖接入是直接接入網中傳輸媒介為光纖的接入網。光纖接入網從技術上可分為兩大類：有源光網路(aon，active optical network)和無源光網路(pon，passive optical network)。
有源光網路又可分為基於sdh的aon和基於pdh的aon；無源光網路可分為窄帶pon和寬頻pon。光纖多採用fttx接入方式，fttx不是具體的接入技術，而是光纖在接入網中的推進程度或使用策略。
其中根據光纖深入使用者群的程度，可將光纖接入網分為fttc（光纖到路邊）、fttz（光纖到小區）、 fttb（光纖到大樓）、ftto（光纖到辦公室）和ftth（光纖到戶），它們統稱為fttx。
光纖接入網，特別是ftth光纖接入網，具有頻帶寬、容量大、訊號***、可靠性高、可以提供多種業務乃至未來寬頻互動型業務、是實現b-isdn的最佳方案等優點，因而被認為是接入網的發展方向。
無線方式
無線寬頻是中國電信wifi、天翼3g、cdma1x網路基礎上無線高速上網業務，您可使用電腦上的wifi網絡卡和3g資料卡，使用統一的無線寬頻客戶端軟體，選擇wifi、天翼3g、 cdma1x網路接入網際網路，享受高速的無線上網服務及豐富網路服務。
2樓：匿名使用者
首先，如果光貓是自己購買的，而不是租用或者借用的，那麼光貓所有權應該歸自己（買光貓時候的收據或者發票），那電信讓退掉是不合理的。如果出現這種情況，可以投訴。
其次，如果光貓是租用的或者借用（即0費用租用），那麼，必須退還光貓，同時拿當時的押金條（如是0費用租用則無押金條）去要求電信退還押金。但0費用租用情況下是沒有押金的，只退還光貓就可以。
裝前檢視費用明細
光貓是運營商自己銷售的，不能使用其他的光貓，否則無法撥號上網。光貓**一般在100元-200元左右吧，路由器是可以自己購買的。
隨著各大運營商在寬頻市場的競爭，資費也越來越便宜，所以**銷售的會讓使用者覺得**太高了，所以在做推廣的時候，會將這部分的費用單獨列出來。當然，如果以前用的是聯通的光貓，這次公升級是不用錢的，具體可以問客服。還有一種是寬頻用了一年或者兩年後，運營商會將光貓送給使用者。
3樓：來自老塔山純潔的紫微星
電信辦事都不經過大腦麼？我已經退了光貓銷戶半年多，他們打**還要我去退光貓，這是什麼辦事態度，什麼辦事能力？莫名其妙
4樓：韌性獵豹
有發票就他們不退你也要求退，退錢給你。
5樓：匿名使用者
沒貓退就沒180塊退了，
地理位置不同，**不同，費用不同，
具體情況，營業廳才能給出。
ccc方法如下：
撥打三家通訊公司的客服，
電信，聯通，移動，
轉接人工服務，
詢問到當地營業廳的號碼位址，
撥打到營業廳問下就知道了。
6樓：
我覺得是買 要退還的話 錢也得退你沒問他退你錢不退啊
7樓：去去去
電信的沒得退，他退個毛給你。190新沒了
之前買了個光貓，但現在想銷戶，電信不退錢但還是要收回光貓，求破~！ 20
8樓：奔跑
首先，如果光貓是你購買的，而不是租用或者借用的，那麼光貓所有權應該歸你（你應該有買光貓時候的收據或者發票吧）。那電信讓你退掉是不可能的。如果出現，你可以投訴。
其次，如果光貓是你租用的或者借用（即0費用租用），那麼，你必須退還光貓，同時拿當時的押金條（如是0費用租用則無押金條）去要求電信退還你押金。但0費用租用情況下是沒有押金的，你只退還光貓就可以。
個人意見，如確為你自己購買的，不用退。如他們強迫你退，可選擇投訴，嚴重點可起訴電信侵害你財產所有權（用自己購買時候的發票，相關付款的刷卡資訊，電信要求你退光貓的**錄音等做證據）。
如果確為你租用的，必須退還。如押金條丟失，那沒辦法，你也得退還光貓，且得不到當時的押金。當然你可以選擇諮詢或投訴運營商上一級來反映，不過因為丟失押金條責任在你，所以最後估計還是你退還光貓且拿不到押金。
9樓：匿名使用者
看你們當初辦理時候是什麼情況了，如果是裝寬頻贈送的貓，那麼就需要退回去，如果是貓是另付費購買，那麼無需退回去，如果是單獨交納的押金那麼退回貓就必須退還押金
10樓：匿名使用者
**上買的同型號的光貓還給電信就可以了
11樓：
我裝的時候是自己買的，現在銷戶他說我租用的，我也不知道怎麼辦
12樓：
辦理的電信的光速寬頻，有**的吧有協議的吧，光貓是電信免費租用給你的，產權屬於電信。
你不想用了要拆機，當然需要按照協議上的辦，至於你最後一句嘛，「***」。大家都懂得。試試了，應該可以了。
寬頻掉線,是我的貓出問題了嗎
那就是你家的網線問題，因為如果貓比較好的話線路差點的話可能不會掉線，你家的線路可能是 的接頭公升鏽了，那樣的會訊號會比較弱的，貓不好的話就沒辦法及時出來資訊就造成掉線了。可能是電壓問題,看下掉網的時候電壓是多少,一般點的貓在電壓低的時候都會,掉線的哦 很大因素是 貓的問題 以前我還遇到過 因為電壓不...
當初辦理寬頻送了電信的手機號碼，我想取消手機號碼保留寬頻可以嗎
不行的，現在電信都是霸王條款，如果你手機停機，馬上寬頻就不能聯網，不信你試試。你打客服他也會告訴你不行的 應該是不可以的，手機和寬頻是連著的，手機沒有 費了就不能用寬頻了，我媽就辦了乙個，其實就是為了手機。 媚卓穎 看你的 情況啊，像我的是12個月內不得銷號！還有更2b的需要24個月！不到時間提前銷...
我按了我的寬頻貓的復位鍵 怎麼辦
想要外撥的話 右擊ie屬性 連線 建立連線 下一步 連線到internet 下一步 手動設定我的連線 下一步 要求使用者名稱和密碼 下一步 isp不用輸 下一步 輸上使用者名稱密碼 下一步 在桌面建快捷方式 下一步完成。然後在桌面上出現乙個寬頻連線 雙擊 連線就行了。使用者名稱和密碼在安裝協議上有。...