1樓：三星問答服務
手機顯示黑屏，原因很多，系統問題，軟體衝突。螢幕損壞都會照成黑屏現象，三星手機一般建議進行以下步驟排查及處理：
1、同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上，嘗試重新開關機。
2、連線充電器檢視是否有充電顯示，如果有充電提示，可以充一會點後重新開機。
3、如果重啟或充電後可以操作手機，解除安裝黑屏前操作的第三方外掛程式。
4、備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定。
若問題依舊存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查機器並處理。
2樓：三星問答服務
黑屏原因很多，系統問題，軟體衝突。螢幕損壞都會照成黑屏現象，建議嘗試以下操作：
一.如果是一直黑屏：
長按按開機鍵10秒以上，嘗試重新開關機。如果故障依舊，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
二.如果是有時黑屏：
1.建議解除安裝黑屏前操作的第三方外掛程式。
2.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定（設定-隱私權/重置-恢復出廠設定）
若問題依舊存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。
三星手機突然黑屏是怎麼回事？
3樓：港島妹妹的迪士尼火雞
顯示屏出故障。
系統未公升級，系統不穩定。
安裝的軟體與系統發生了衝突。
系統韌體相容性問題。
手機排線壞了。
手機突然黑屏解決方法：
建議先強制重啟系統試試（home鍵+開機鍵長按8秒）。
到售後中心讓工程師檢測是螢幕還是主機板的問題。
按下home鍵且保持不放6-8秒鐘，退出任何可以卡住iphone的程式。
試著同時按下home和休眠/喚醒鍵，並保持不放大約10秒鐘，就可以強關機了!
嘗試連線pc機，使用pp助手、itools等工具中的【重啟】功能。
更新系統。系統公升級的方法：主螢幕-開啟設定-通用-軟體更新。
4樓：三星問答服務
手機顯示黑屏，原因很多，系統問題，軟體衝突。螢幕損壞都會照成黑屏現象，建議進行以下步驟排查及處理：
1、同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上，嘗試重新開關機。
2、連線充電器檢視是否有充電顯示，如果有充電提示，可以充一會點後重新開機。
3、如果重啟或充電後可以操作手機，解除安裝黑屏前操作的第三方外掛程式。
4、備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定。
若問題依舊存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查機器並處理。
5樓：科技今日看
一夜之間大批三星手機系統崩潰：黑屏、亂碼、無限重啟
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