1樓：愛念落落
1、在發貨1-7天時間內，物流會更新寶貝的物流資訊，如果買家收到貨，而沒有在網上確認收貨，十五天之後天貓會自動確認收貨的。
2、如果沒有收到貨，天貓內也沒有相關的物流資訊，之後天貓卻自動確認收貨，可以去找商家協商或去天貓官網找客服申訴。
拓展資料：
**平臺簽收規範：
第五十三條 買家需確保訂單中填寫的收件資訊真實、詳細、準確、有效。對收件資訊中任一要素需變更的，應當徵得賣家同意。
買家提供的收件資訊錯誤導致未收到商品的，由買家承擔該責任限度內的不利後果。
第五十四條 買家要求變更收件資訊，賣家同意後實際未變更成功，商品仍按變更前的收件資訊被簽收，買家主張未收到商品的，經**判斷若變更前和變更後的收件資訊和買家無顯著關聯的，交易支援退款買家，由賣家承擔商品相應風險。
第五十五條 賣家發貨或買家退貨後，收件人應當親自簽收商品，也可委託他人簽收商品或指示承運人將商品置於收件人指定的地點。收件人委託他人簽收商品或承運人已按收件人的指示將商品置於指定地點的，視為收件人本人簽收。
第五十六條 除本規則另有規定外，收件人應當在承運人交付商品時，就商品表面是否一致進行當場檢視。買賣雙方另行約定檢視期限和（或）檢視方式的，從其約定。
第五十七條 買家主張未收到商品或賣家主張未收到買家退貨的，由相對方承擔舉證責任，舉證無效的，支援退款買家或打款賣家。
第五十八條 收件人當場檢驗，若發現商品表面不一致，可予以拍照並拒籤，若交易系賣家發貨的，則支援退款買家；若交易系買家原因退貨的，則支援打款商家，商品相關風險由相對方承擔。
第五十九條 買家無正當理由拒絕簽收不支援七天無理由退貨且性質不適宜拒籤的商品，商品返回後賣家予以拒籤的，交易支援打款賣家，由買家負責召回商品並承擔商品毀損、滅失的風險。若賣家已簽收商品，賣家可選擇退款或將商品再次發回買家，發回後商品的破損風險由買家承擔，若商品性質已不適宜發回的，則交易支援打款賣家。賣家發回商品的運費由買家承擔。
2樓：
在發貨1-7天時間內，物流會實時更新您所購寶貝的物流資訊。
如果買家收到貨，但是您在網上並沒有確認收貨，那麼十五天之後，天貓會自動確認收貨。
如果沒有收到貨，天貓內也沒有相關的物流資訊，但是天貓卻顯示了自動確認收貨。你可以先與客服聯絡，詢問事情原委。嚴重者可以去天貓官網找客服申訴。
若賣家態度不好，買家可以直接申請退款。就會自動轉到售後小二，他們肯定都會盡最大努力滿足你的要求。
擴充套件資料：
天貓的特有優勢：
1.七天無理由退換貨:
天貓賣家接受買家七天內無理由退換貨，無需擔心買到的不合適，或者買到的東西和實際相差太大。
2.**保障:
天貓賣家所賣物品都是**行貨，接受買家的監督和**的監督。
3.信用評價:
顯示資訊包括：該店鋪已加入**網消費者保障服務及對買家的承諾等。對於因為違規被清退出消保的賣家，在被清退後30天之內，將顯示：該店鋪已被清退出**網消費者保障服務。
同時，在賣家服務質量查詢欄裡面，消費者可以看到該賣家是否有被投訴情況；產生糾紛的退款情況及違規情況。
天貓具有普通店鋪和旺鋪都不具有的功能：
信用評價無負值，從0開始，最高為5，全面評價交易行為。
店鋪頁面自定義裝修，部分頁面裝修功能領先於普通店鋪和旺鋪。
產品展示功能採用flash技術，全方位展示您的產品。
全部採用**認證，保證交易的信用。
3樓：
是充值話費或是點卡的吧.那說明賣家是**充值平臺的使用者,**幫你確認了.
4樓：匿名使用者
我的也是系統自動確認收貨的，是因為商家沒有給你延遲發貨，所以才會自動確認收貨，你聯絡下商家，讓他幫你查查，他們那邊可以查到問題的，這個不用太擔心，我的這個問題剛找商家處理好了
5樓：大咖丶吼吼
天貓購物平臺的收穫流程跟**差不多。
1，在發貨1-7天時間內，物流會更新寶貝的物流資訊，如果買家收到貨，而沒有在網上確認收貨，十五天之後天貓會自動確認收貨的。
2，如果沒有收到貨，天貓內也沒有相關的物流資訊，之後天貓卻自動確認收貨你可以去天貓官網找客服申訴。他這種行為屬於違規操作。
在**上買東西貨沒到自動確認收貨了怎麼辦
6樓：匿名使用者
在**上買東西貨沒到自動確認的辦法是：
首先，如果是有質量問題或不喜歡，想要退貨退款。1、先聯絡賣家，和賣家溝通；2、如果溝通無果，則向**官方投訴，接著淘小二會直接接管投訴，小二會處理好。
其次，如果是喜歡，沒什麼質量問題的話也就沒必要去糾結是不是自動確認收貨。
7樓：匿名使用者
首先找賣家協商解決，不行的話就可以投訴了，不怕的 ，估計你沒收，自動退回去了，賣家估計得讓你承擔運費，你自己堅持住，因為他沒按你的要求發快遞
8樓：蒼蠅
一邊聯絡賣家，一邊聯絡客服，把你所有的談話記錄全部複製存好了，以防以後可以當做證據。
9樓：紫_綃
在沒收到貨的時候，你就應該延遲一下。去找**的客服吧
10樓：匿名使用者
可以，跟**客服聯絡。
11樓：匿名使用者
能，聊天記錄儲存好。直接和**客服聯絡。
請問**買東西還沒收到貨卻已經自動收貨了，怎麼辦？
12樓：匿名使用者
你再等等吧，等收到貨了，確實不滿意，你在申請維權，維權有十五天期限的！如果我的回答對你有幫助的話，請你採納，如果有問題可以繼續追問，我一定認真解答！
13樓：匿名使用者
親，這種情況不用擔心，先不用維權。只要先別給與評價就可以了。 如果是**，等過年回之後快遞公司好像是初答8上班啊。
沒關係 如果沒到，可以通過**來維權，維權之後2個工作日**會給你處理，但是由於年關，**也放假了。 恩 **現在都是付款之後，就自動啟動了，7天無條件退貨的這麼一個流程，所以說在這7天裡 如果還沒收到貨 在投訴維權。
14樓：zz112233雙魚
還沒收到貨但是已copy經自bai動確認收貨了怎麼辦du
這個放心吧，快遞可能是被代簽收了
天貓上超時訂單自動確認收貨了
15樓：
找**的客服，跟他們反映一下
16樓：文兮桃桃
有兩種，一是，已購買到的商品那裡申請售後，其中退款項是不需要退貨的，你把東西拍照傳上去。開始賣家可能會拒絕退款，你不要急，等三天就可以請天貓客服介入。二，你所買商品的網頁，在你開啟網頁看到的那張商品**下面有舉報兩個字，你可以舉報他們，比如說商品與描述不符
17樓：匿名使用者
聯絡客服旺旺，沒人理就申請退款。。。那樣就會有人理你了
我的貨還在運輸中，不小心確認收貨了，怎麼辦
可靠的小美同學 可以收到的。實物物品不會有影響收貨的，因為購物平臺和送貨快遞不是同一系統，購物平臺只會讀取快遞公司的送貨進度，而快遞公司是無法檢視你在購物平臺上的交易資訊，也不會知道該交易是否已經完成，故還是會把快遞送到個人手中。而且即使沒有送到你手中，個人也可以根據單號投訴快遞公司的。虛擬物品會有...
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在天貓買到與賣家描述不符的商品怎麼辦
一 找賣家進行溝通無理由退貨，如果賣家不同意或者所要額外的費用，就去天貓客服那裡進行投訴，描述不符會對賣家做出處罰的。二 描述不符，是指買家收到的商品或經 官方抽檢的商品與達成交易時商家對商品的描述不相符，商家未對商品瑕疵 保質期 附帶品等必須說明的資訊進行披露，妨害買家權益的行為，包括以下情形 一...