銀行卡被國外盜刷怎麼追款知乎

1樓：一口百會

1. 保留扣款簡訊，因為有些時候流水單未必立馬可以列印出來。

2. 第一時間存下卡在身邊的證據，這點很重要！很重要！

很重要！！！！第一：開啟手機定位功能後拍照，本人和卡的合影，如果你身邊有朋友或家人盡量一起合影。

條件允許的情況下，最好可以帶上電視直播的時間畫面。第二：在最近atm取100元。

如餘額不足100，在就近商場超市進行刷卡消費留下pos底單。

3. 撥打銀行**告知情況，有些銀行客服非常不靠譜，只會告訴你幫你辦理掛失。但如果卡內不足100根本沒必要，因為卡根本沒掉丫。另外如果卡內還有很多錢，先凍結消費就行了

2樓：匿名使用者

建議您先辦理信用卡凍結，然後向銀行信用卡中心申請追款。只要客戶成功申請了賬戶凍結，銀行就可以為信用卡使用者提供追款服務。通常來說，境內的消費時間與申請追款服務的時間不超過120天，境外消費時間不超過180天，都屬於有效的追款期限，客戶可以要求銀行幫忙追查有疑問的款項。

申請追款服務後，銀行會追蹤客戶的問題消費賬戶，「通常45個工作日內就可以答覆追查結果」。一旦查實持卡客戶的確是被人盜刷了信用卡，這部分損失由銀行負責賠償，若客戶在銀行追查期間償還了全部或部分被盜款項，銀行也會在查實後退還客戶支付的欠款。

信用卡被盜刷大致分為兩種情況：一是偽卡被盜刷，二是真卡被盜刷。偽卡盜刷是指：

被複製的信用卡資訊被不法分子製作成了信用卡的副本。目前在國內，若是偽卡被盜刷，經查證屬實後，持卡人不用負責，由發卡銀行埋單。

如果是真卡被盜用，處理的情況就有所區別了。密碼式的信用卡被盜刷，一般持卡人需要自己承擔損失；簽名式信用卡被盜刷，持卡人不用負擔掛失後發生的交易金額。在掛失前，甚至持卡人未意識到信用卡已遺失的時間段發生的交易，若能證實簽名是他人偽造，仍由銀行埋單，否則，持卡人就需要自己承擔被盜刷的損失。