1樓：
投訴1你可以首先撥打10086人工客服，對該問題進行反饋投訴；
2 你可以致電12315，對該問題進行投訴
3如果以上問題都無法解決，工信部是三大運營商的上級主管部門，你可以登陸工信部官網在投訴反饋的頁面，對其進行投訴。
中國移動的人突然給我打**說我是什麼vip客戶，還要我提供資料！！！！怕上當，有人遇到過嗎？？
2樓：匿名使用者
你遇到的情況很正常，這是中國移動對大客戶提供一項服務，只要消費額達到一定的數量，都會對使用者進行備案轉入vip並納入專職客戶經理進行維護，然後客戶經理要定期對這部分使用者進行維護，同時移動公司也會對這部分客戶經理下達考核指標：主要就是對高消費客戶的保有情況進行考核，每丟失一位客戶就要寫原因，特別是目前電信行業重組，移動在客戶保有上可下了功夫，推出一系列大客戶保有政策來對使用者進行**，比如存話費拿手機、存話費送話費（送費額度比普通使用者高很多）。我敢100%肯定是客戶經理向你宣傳存話費送話費的活動。
10086不知道此情況屬於很正常的情況：省\市公司向縣分公司下達大客戶保有指標、縣分公司為更有效的保有客戶完成指標才實施這一行為；然而10086一般都只會在省\市公司才會成立，並不清楚各縣分公司的採取的措施。
話費送話費的確能給使用者帶來很大的實惠。
3樓：fantalar千庭
呵呵！這個是有可能的撒！
因為移動的使用者如果在一段時間內消費達到一定標準了就會公升級成全球通vip客戶撒，我同學的就有過經歷撒！所以不用怕！但是，移動只會核實一些資訊，覺得不會要你個人的任何的密碼啊什麼的！
這個可以放心，如果被問到社農民密碼啊什麼的，可能就是有人在用軟體修改了號碼來行騙的。
其實你自己看哈你自己的消費是不是夠多就可以了嘛！
一般每月至少300元以上，而且還要是穩定的才有可能撒！
在就是你這個號的使用時間長短了！
不要怕！現在**行騙都把人給整魔怔了！呵呵！
4樓：
因為移動的使用者如果在一段時間內消費達到一定標準了就會公升級成全球通vip客戶撒，我同學的就有過經歷撒！所以不用怕！但是，移動只會核實一些資訊，覺得不會要你個人的任何的密碼啊什麼的！
這個可以放心，如果被問到社農民密碼啊什麼的，可能就是有人在用軟體修改了號碼來行騙的。
其實你自己看哈你自己的消費是不是夠多就可以了嘛！
一般每月至少300元以上，而且還要是穩定的才有可能撒！
在就是你這個號的使用時間長短了！
5樓：
這個可能是真的，如果你確實每月消費比較大，就會成為移動的vip客戶，能享受更多服務
6樓：
建議你去 本地的移動公司問一問，
7樓：俟梓萱
假的,打過來可能是想查你的資料,竊取你銀行卡錢財.或是通過其他方式騙你的錢.對方使用******,打過來,你看是10086,實則不是真正的10086.
這是移動公司的簡訊，當時我手機一直關機了。怎麼回事？？？ 中國移動提醒服務：尊敬的客戶，您好
8樓：傲嬌河蟹君
10086人工服務查詢。如果是弄錯了一般會退並且及時取消。
中國移動手機卡型別有什麼區別
9樓：統御近距離
1、全球通：全球通品牌特色全球通是中國行動通訊的旗艦品牌，知名度高，品牌形象穩健，擁有眾多的高階客戶，是國內網路覆蓋最廣泛、國際漫遊國家和地區最多、功能最為完善的移動資訊服務品牌。
2、動感地帶：動感地帶是中國行動通訊為年輕時尚人群量身定製的移動通訊客戶品牌，不僅資費靈活，還提供多種創新的個性化服務，給使用者帶來前所未有的移動通訊生活。
3、神州行：神州行是中國行動通訊旗下客戶規模最大、覆蓋面積最廣的品牌，也是我國移動通訊市場上客戶數量最大的品牌。他以「快捷和實惠」為原則，帶著「輕鬆由我」的主張服務於大眾。
10樓：兄弟連田心9號
按照移動卡品牌劃分分為：全球通、動感地帶、神州行。
1、.全球通品牌特色 全球通是中國行動通訊的旗艦品牌，知名度高，品牌形象穩健，擁有眾多的高階客戶，是國內網路覆蓋最廣泛、國際漫遊國家和地區最多、功能最為完善的移動資訊服務品牌。
2、動感地帶是中國行動通訊為年輕時尚人群量身定製的移動通訊客戶品牌，不僅資費靈活，還提供多種創新的個性化服務，給使用者帶來前所未有的移動通訊生活。
3、神州行是中國行動通訊旗下客戶規模最大、覆蓋面積最廣的品牌，也是我國移動通訊市場上客戶數量最大的品牌。他以「快捷和實惠」為原則，帶著「輕鬆由我」的主張服務於大眾。
11樓：匿名使用者
資費有區別 別的沒有什麼 卡容量有區別 不過沒有什麼用處
12樓：匿名使用者
www.chinamobile.com
移動網上營業廳有詳細介紹
13樓：匿名使用者
卡的容量大小 大哥，移動很缺錢
中國移動 什麼條件的卡可以開副卡
14樓：墨陌沫默漠末
一、中國移動辦理副卡的條件：
1、主號需辦理58元及以上4g主**才可辦理副卡；
2、副卡需要實名登記後才可啟用；
3、取消副號或解散群組生效後，副卡將會立即銷號。
二、資費標準：
1、功能費：10元/月，副卡每月獲贈100m國內通用流量；
2、**外費用：按主號套外資費執行。
主副卡之間共享主卡**內的語音、資料流量等資源，並且主副卡間本地通話免費，實現了乙份**多人共享。通過主副卡產品，使用者移動通訊費支出降幅可達50%左右。
4g全國**、4g共享組合啟用流量放心用功能，**外流量按60元/gb收費，使用者**外流量不足1gb時按照0.30元/mb收費，達到60元（即200mb）時，使用者將額外獲得824mb免費流量（即60元/gb）。
當使用者**外流量超過1gb時，仍按照上述原則收費（即每超出200mb即按照60元/gb收費），以此類推。當月累計上網流量不足1mb的部分按1mb計。
15樓：匿名使用者
中國移動開副卡的條件是。
1、主號58元及以上4g主**既可辦理副卡；
2、副卡需要實名登記後才可啟用；
3、取消副號或解散群組生效後，副卡將會立即銷號主號為副卡全額代付所有費用。萬能副卡無須充值。副卡為專用的新型套卡，不存在任何主資費業務，且不能由其他**轉入；主號可查詢所負責代付副卡的代付金額、流量使用情況、語音、資訊等各項業務使用情況及費用；
副卡在使用時，優先使用副卡**內的流量，副卡**內資源用盡後可共享主號**內的免費資源，主號**內的免費資源用盡後按主號套外資費收費規則計收。萬能副卡套外流量、語音和短彩信資費按主號套外資費執行。。
16樓：smile灬微光丶
條件：1、主號需辦理58元及以上4g主**才可辦理副卡；
2、副卡需要實名登記後才可啟用；
3、取消副號或解散群組生效後，副卡將會立即銷號
資費：功能費：10元/月，副卡每月獲贈100m國內通用流量；
**外費用：按主號套外資費執行。
擴充套件資料
使用說明：
2、主號為萬能副卡全額代付所有費用。萬能副卡無須充值，為了避免萬能副卡充值後無法使用話費，請您切勿對萬能副卡進行充值；
3、副卡為專用的新型套卡，不存在任何主資費業務，且不能由其他**轉入；
4、主號可查詢所負責代付副卡的代付金額、流量使用情況、語音、資訊等各項業務使用情況及費用；
5、副卡只可查詢自身使用資源狀態，不可查詢其他副卡及主號狀態，可查詢已使用主號資源情況及代付費用。
7、萬能副卡在使用時，優先使用副卡**內的流量，副卡**內資源用盡後可共享主號**內的免費資源，主號**內的免費資源用盡後按主號套外資費收費規則計收。萬能副卡套外流量、語音和短彩信資費按主號套外資費執行。主號開通流量保障服務的，則主號套外流量費用加上副卡套外流量費用金額總和達到流量保障服務觸發條件即可觸發贈送流量。
例如主號開通50元流量保障服務，主號產生30元套外流量費用，副卡產生20元套外流量費用（由主號支付），則可觸發贈送851m流量條件。
8、主卡執行「套外500元、15g封頂規則，總流量100g封停規則。
9、主號停機超過30天（不含30天）：視為取消群組，所有副卡進入銷戶狀態。
17樓：匿名使用者
這個看您在哪個地方咧 像武漢的話以前只有全球通客戶可以開副卡 現在動感地帶也可以開一種 叫做動感雙城號 就是針對經常去另個地方用的 但是移動的資費各地都是不一樣的 所以要自己去當地營業廳諮詢的
18樓：巧衲蘭
什麼手機卡都可以，只要為中國移動的4g手機卡
19樓：超人影視娛樂
持身份證原件到移動自辦營業廳辦理。
全球通只能當主卡，不能當副卡；動感地帶可以當主卡，也可以當副卡；神州行只能當副卡。
具體資費以營業廳告知為準。
主卡副卡有兩總意思
一種是乙個號碼分成兩張卡用，但是副卡只能用來上網這樣的資料業務，簡訊和**都是不能用的
一種是乙個**裡面，有兩個不同的號碼，兩個號碼共享這個**。
副卡有可能乙個月要收5塊錢的費用。
20樓：中國移動
以河南為例，主卡：58元及以上指定**新、老客戶；省內攜轉號碼不能做為主卡，如客戶參與《不能辦理副卡的營銷活動》中活動，則無法辦理副卡。 根據主卡在用**檔次最多可同時存在4種副卡：
4g全國**副卡、家和卡、同心副卡、關愛卡，但副卡上限仍然為4張（其中"同心卡"副卡最多1張）。一張主卡下共同存在家和卡副卡，同心卡副卡、全國**主副卡副卡、關愛卡，主卡及副卡贈送的200分鐘不能用來撥打同心卡。 副卡：
除省內攜轉客戶外，其他新、老客戶。鑑於各省業務規定存在差異，您可以詳詢當地10086。
在中國移動當客服是什麼體驗？
21樓：雪域牧羊人
只要套路使用者上**，就是好客服
22樓：
被罵的狗血噴頭的都是小事，各種檢查撥測，績效，營銷亂七八糟的才是糟心，一坐一天，連上廁所的時間你都得算著，不然績效不夠你就得加班，全年無公休，這工作能堅持下來的很少
23樓：隨心
經常遇見不講理的人，特別氣人，昨兒還遇見乙個老頭，不知道在哪給他孫女辦了一張卡上網課，他孫女買流量包釦了160多的話費，他跑來找我們退，說話還說不清楚，說他買流量包釦的，他說家裡沒裝網憑什麼扣這個錢，在大廳鬧，反正只要被投訴，不管你有沒有錯，那也都是你的錯
24樓：憶起那年
除了客戶的謾罵，就是公司的各種指標壓的累。上班一旦簽進系統就像開始坐牢一樣，有永遠接不完的**。
25樓：狂濤破浪
客服人員良莠不齊！有待提高素質及涵養！我說的移動的！乙個7849的氣的我直罵！我知道罵人不對！可就是氣不過！
26樓：
外包公司一直在使用廉價勞動力，因為絕大部分人，根本堅持不了出實習期，發的提成還是從基本工資扣出來的，說到底實習期接聽多少**量，都是從你月底基本工資雞再扣出來的，所以接聽**越少越好！！！
27樓：女子的笑笑
營業廳前台客服，每天接待的基本上都是老頭老太太，上個月有個過來讓幫忙修手機，不會修都不行，威脅說不修就投訴。前天乙個說手機壞了因為換了**。什麼奇葩都有
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