聯通寬頻錯誤691是什麼原因

1樓：精彩百曉生

錯誤691是寬頻adsl撥號上網使用者常常遇到的故障提示。寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連線，通過**線傳輸資料，使用adsl專用modem實現資料的調製解調，提示錯誤691真正意義上來講可能是以下原因：

1、網域名稱出現錯誤，（使用者名稱或密碼輸入錯誤）；

2、**或寬頻到期欠費造成；

3、伺服器無反映，（機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用）；

4、硬體故障。

分類解決方法：

1、使用者資料繫結錯誤：為了更好的服務於使用者,，保障使用者帳號的安全，電信將寬頻帳號和使用者的物理埠做了繫結，數量上也做了一對一的繫結,這樣，該帳號只能在乙個物理埠上使用（即限制了adsl帳號的漫遊）,而且乙個埠只限一台電腦上網,如果使用者的資料繫結錯誤，撥號時也會出現錯誤691的提示。

2、帳號被他人盜用：在寬頻帳號沒有繫結之前，adsl使用者的帳號經常會被他人盜用。一旦adsl寬頻帳號被他人使用，再次撥號時，系統也會出現錯誤691的提示。

3、故障時一定要仔細判斷，尤其是帳號前與後的空格，很難分辨出來。所以當出現691錯誤時，首先把原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。

4、帳號欠費：adsl寬頻使用者欠費後，寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用，使用者交清欠費後，帳號不一定會馬上啟用，這時如果撥號，也會出現錯誤691的提示。

5、電腦硬體原因：當電腦上安裝了兩塊網絡卡並且都啟用時。導致mac位址繫結錯誤，出現691錯誤**，建議禁用其中一塊網絡卡。

6、電腦禁用網絡卡後或網絡卡未驅動或驅動錯誤拔號也會出現691的提示，檢查網絡卡是否正常工作。

7、貓（modem數據機）的設定問題，和運營商聯絡，一般這種問題運營商免費包換。

8、有時在電腦突然斷電時，也會有此錯誤，在開機後，只需等待10分鐘後，就可能會自動解決。

9、使用vpn由於域上的使用者名稱/密碼無效而拒絕訪問。

2樓：纏綿№遊戲

前幾天我的也是這樣，鐵通的691或者619，帳號密碼對不上，打客服，客服說，帳號密碼的對的，還說了句，輸入密碼是大寫還是小寫的，這下我就知道字母大小寫輸入錯了

3樓：白光年

樓主好，很可能是欠費了。

如果不是欠費的話可以給當地**局打**報修。

4樓：倒一杯愛情的香甜

「小u直播間」官方乾貨，怎麼解決寬頻錯誤691