1樓：匿名使用者
691 你應該用的是pppoe撥號上網，出現這個問題，主要是：
你輸入的使用者名稱密碼無效，也就是說你的寬頻連線裡面的使用者名稱密碼輸入錯誤。
通常這個問題由於不細心，寬頻帳號或者密碼輸入錯誤了。
第二種可能，你沒有輸入錯誤，但是寬頻連線由於某種原因出錯了，你不管怎麼輸入也不會對。
第三種可能，你們當地的運營商設定了位址繫結，你換電腦上網，也會出現691錯誤
第四種可能，運營商的radius裝置出問題了，一般少見。
不過總之一點出現691一般不是大問題，不用太過單心，基本代表你的鏈路正常。出現691還是可以證明你可以鏈結到運營商的裝置上，離上網只差一步而已。不用緊張。
你可以打給運營商檢視帳號狀態資訊。基本就能確定。
2樓：碉堡騷年
一、錯誤691的原因一般是： 1、使用者名稱或密碼輸入錯誤； 2、寬頻到期欠費；3、伺服器無反映，（機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用）； 4、硬體故障。
二、使用者名稱或密碼輸入錯誤，原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。如果還是不行可以致電寬頻服務商查詢下使用者和密碼。
三、寬頻到期欠費。帳號欠費：adsl寬頻使用者欠費後，寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用，使用者交清欠費後，帳號不一定會馬上啟用，這時如果撥號，也會出現錯誤691的提示。
四、伺服器無反映，（機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用）有時在電腦突然斷電時，也會有此錯誤，在開機後，只需等待10分鐘後，就可能會自動解決。
五、電腦硬體原因：當電腦上安裝了兩塊網絡卡並且都啟用時。導致mac位址繫結錯誤，出現691錯誤**，建議禁用其中一塊網絡卡。
電腦禁用網絡卡後或網絡卡未驅動或驅動錯誤拔號也會出現691的提示，檢查網絡卡是否正常工作。
六、貓（modem數據機）的設定問題，和運營商聯絡，一般這種問題運營商免費包換。
3樓：魏中龑
1.賬號密碼錯誤，建議重新輸入賬號密碼進行連線，或致電電信客服10000重置密碼。
2.寬頻欠費，打10000客服諮詢一下你的寬頻賬號是否欠費，欠費的話也會出現這種無響應的情況
3.賬戶重複登入，也就是與伺服器時間不同步了，這種時間錯位現象建議把貓關掉，5分鐘之後把貓開啟，再次進行連線，通過這段時間讓伺服器確認賬戶下線，把時間校準
4.如果以上方法都無法解決，建議檢查聯網裝置，看網線介面是否插好，試一下你的寬頻賬號在別人的電腦上是否可以登入，注意必須和你是同一運營商的電腦，譬如都是接入的電信網路或網通網路，這樣可以在別人電腦上試一下，如果在別人電腦上能登陸，那就只剩兩種情況，聯網裝置問題和系統問題。此時，用別人的貓和網線連在你的電腦上試試能否上網，如果可以就是你的貓和網線出了問題，請更換網線或貓。
如果不能上網，說明是系統問題，請檢查網絡卡驅動。如果驅動正常，可能是缺失系統檔案，先用360系統急救箱對系統檔案進行恢復，如果恢復後無效，還是不能上網，則建議重灌系統。
4樓：姑蘇嫣然
錯誤691 是你的賬號密碼有錯誤，不貓問題，也不是連線問題，你需要和通訊公司的客服聯絡，重設立乙個密碼就可以了。
5樓：匿名使用者
重複登陸了吧，稍等一會，要不把 modem重啟一下
6樓：大大都哥
691是連線問題，你看看網線是不是有沒接好的地方，路由器是否正常供電
7樓：匿名使用者
剛解決這個問題，自己是誤刪了系統檔案，把電腦系統重灌一次就好
電腦寬頻連線不上691什麼意思
8樓：匿名使用者
朋友，你好，如果寬頻連線出現錯誤指示691, 一般遇上這樣的現象是由於以下原因造成的：
第乙個原因：使用者名稱密碼填寫錯誤 ，重新填寫。
第二個原因：寬頻機房的埠出現問題：伺服器無反映，（機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用）一般這樣要打**給網路**商，讓他們調節埠或者重做資料報。
第三個原因：**或寬頻到期欠費造成，所以要及時的交**費和網費。
第四個原國：（1.）電信限制了你帳戶使用數目，比如你這個帳戶可以4個人用，現在4個人在用，第五個人在撥號就是錯誤691 （2）你在用完後沒斷開，至少伺服器那邊還是沒斷開，以為你還在用，和上面情況類似，所以錯誤691 建議：
每次關機的時候在寬頻連線上右鍵，點斷開 .
第五個原因：就是adsl貓出現阻包現象，導至不識賬號和密碼，只要將adsl上面的重啟安扭，按下6秒不放手，然後重新撥插一下貓上面的網線路和**線即可。
第六個原因：也是乙個特殊原因：就是繫結了網絡卡的mac位址，哪就要重設定一下：
事因： 工廠的辦公室裡有無線路由器，而家裡新裝了寬頻，還沒有買路由器，所以只跟哥共用乙個adsl帳號上網，一根網線在兩台手提之間插來拔去的。但是讓人鬱悶的是，插在哥的手提上，都能連線上網路，可是插到我這台手提上總是提示錯誤691：
使用者名稱/密碼錯誤。但是可以確定的是，我絕對沒有把使用者名稱或者密碼輸錯， 打10000詢問，電信小姐堅持是我輸錯了，不是他們的問題。後來上網搜了一些相關的文章終於把問題解決了——原來電信把我的adsl帳號和哥哥的提提網絡卡繫結了。
處理方法如下：
1、在大哥的手提機上執行（在「執行」中輸入「cmd」可以調出命令列）中輸入ipconfig/all命令，檢視網路配置資訊，找出本地連線裡面的physicaladdress，記錄下來。
2、再進入我的本本中，進入裝置管理器，在網路介面卡裡找到網絡卡，在網絡卡名稱上用右鍵選擇屬性，進入「高階」選項卡，在左面的框中選中看到netwotkaddress一項，選中右邊的「值「，填入剛剛記錄下來的mac位址（不區分大小寫，不要加「-」符號）即可。
上面這些都是常遇到出現691的現象，總有乙個原國適合你，
希望我的回答對你有所幫助，祝你成功 ，快樂~~
9樓：匿名使用者
1、使用者資料繫結錯誤：為了更好的服務於使用者,，保障使用者帳號的安全，電信將寬頻帳號和使用者的物理埠做了繫結，數量上也做了一對一的繫結,這樣，該帳號只能在乙個物理埠上使用（即限制了adsl帳號的漫遊）,而且乙個埠只限一台電腦上網,如果使用者的資料繫結錯誤，撥號時也會出現錯誤691的提示。 2、帳號被他人盜用：
在寬頻帳號沒有繫結之前，adsl使用者的帳號經常會被他人盜用。一旦adsl寬頻帳號被他人使用，再次撥號時，系統也會出現錯誤691的提示。 3、故障時一定要仔細判斷，尤其是帳號前與後的空格，很難分辨出來。
所以當出現691錯誤時，首先把原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。 4、帳號欠費：adsl寬頻使用者欠費後，寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用，使用者交清欠費後，帳號不一定會馬上啟用，這時如果撥號，也會出現錯誤691的提示。
5、電腦硬體原因：當電腦上安裝了兩塊網絡卡並且都啟用時。導致mac位址繫結錯誤，出現691錯誤**，建議禁用其中一塊網絡卡。
6、電腦禁用網絡卡後或網絡卡未驅動或驅動錯誤拔號也會出現691的提示，檢查網絡卡是否正常工作。 7、貓（model數據機）的設定問題，和運營商聯絡，一般這種問題運營商免費包換。 8、有時在電腦突然斷電時，也會有此錯誤，在開機後，只需等待10分鐘後，就可能會自動解決。
9、使用vpn由於域上的使用者名稱/密碼無效而拒絕訪問。 以上是個人在維修電腦時的不完整的總結與經驗，如未能幫你解決此問題，你可以聯絡當地的寬頻的運營商。 寬頻線路業務有專業的維修人員來幫你解決。
10樓：小寶生活小集錦
回答您好，您諮詢的問題我已經看到了，正在整理答案，打字需要一些時間。請稍等一會兒哦~
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5、硬體故障。
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11樓：匿名使用者
你可能換網絡卡或電腦了，這樣的話如果電信的寬頻就打10000號人工服務，要求他啟用一下就ok了，你就說你換了臺電腦網路連線不上691錯誤
12樓：匿名使用者
電信 問題，你打個**過去 就說錯誤691，他會給你解決 。
以前也經常碰見這個問題 ，他個** 他們那邊會給你弄好
13樓：中國聯通客服
手把手教你：寬頻691錯誤的處理方法
14樓：倒一杯愛情的香甜
「小u直播間」官方乾貨，怎麼解決寬頻錯誤691
電腦連線不上網路顯示691是怎麼回事
15樓：廣西電信
錯誤691是寬頻adsl撥號上網使用者常常遇到的故障提示。寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連線，通過**線傳輸資料，使用adsl專用modem實現資料的調製解調，提示錯誤691真正意義上來講可能是以下原因：
1、網域名稱出現錯誤（使用者名稱或密碼輸入錯誤）；
2、**或寬頻到期欠費造成；
3、伺服器無反映（機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用）；
4、硬體故障。
解決辦法：
1、欠費
如果出現691錯誤**第乙個原因首先要考慮的就是欠費，這個問題特別常見，因此出現錯誤之後首先要檢查自己的網費是否已經交了。有的寬頻連線了**，所以也要看**是否也欠費了。
2、使用者名稱、密碼錯誤
這個也有可能導致出現691錯誤**，因為撥號上網每天都需要輸入賬戶名和密碼，雖然大家基本上都會選擇儲存密碼，但是也有可能不小心更改掉。
3、沒有繫結賬號
賬號需要進行繫結，有的使用者不了解導致沒有繫結，所以在連線的時候也會出現錯誤**提示。這種情況就需要使用者繫結一下賬號，然後把原始密碼修改掉就行了。
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16樓：小寶生活小集錦
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5、硬體故障。
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電腦寬頻連線出現691是什麼意思
17樓：如l影隨行
錯誤691是寬頻adsl撥號上網使用者常常遇到的故障提示。
寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連線，通過**線傳輸資料，使用adsl專用modem實現資料的調製解調，提示錯誤691真正意義上來講可能是以下原因。
1、賬號密碼輸入有誤；
2、網域名稱出現錯誤（使用者名稱或密碼輸入錯誤）；
3、**或寬頻到期欠費造成；
4、伺服器無反映（機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用）；
5、硬體故障。
賬號密碼輸入有誤解決方式：
1、點選「開始」按鈕，在彈出的頁面點選「控制面板」。
2、在開啟的控制面板中，找到「網路和共享中心」，並點選開啟。
3、在開啟的「網路和共享中心」裡，點選開啟「更改介面卡設定」。
4、在「網路連線」頁面，雙擊開啟「寬頻連線」。
5、在開啟的「連線 寬頻連線」對話方塊中，輸入正確的使用者名稱和密碼，點選「連線」即可。
電腦連線提示691是什麼意思，電腦寬頻連線出現691是什麼意思
691 你應該用的是pppoe撥號上網，出現這個問題，主要是 你輸入的使用者名稱密碼無效，也就是說你的寬頻連線裡面的使用者名稱密碼輸入錯誤。通常這個問題由於不細心，寬頻帳號或者密碼輸入錯誤了。第二種可能，你沒有輸入錯誤，但是寬頻連線由於某種原因出錯了，你不管怎麼輸入也不會對。第三種可能，你們當地的運...
電腦連不上網，說錯誤691是什麼意思呀
您好，您諮詢的問題我已經看到了，正在整理答案，打字需要一些時間。請稍等一會兒哦 5 硬體故障。這個問題你找運營商吧。電腦連不上網，錯誤691是什麼意思 賬號密碼錯誤。678是線路問題。放不下就不要放，免得日後後悔。這個我知道 應該是網線的問題。電腦連不上網，錯誤 691。請問是怎麼回事？電腦連不上網...
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