1樓：安徽電信網上營業廳
手機黑屏按以下情況排查，方法如下：
硬體損壞造成的顯示屏黑屏，按home鍵燈亮後顯示屏黑屏：
手機黑屏，首先檢查下手機邊框有沒有磕傷，螢幕區域有無裂痕，破損哦；
若手機硬體損壞造成故障，記錄故障發生詳情後到就近維修中心檢修。
2.紅外感應造成的顯示屏黑屏，按home鍵燈亮後顯示屏黑屏：
若紅外感應器處髒汙或貼膜後是會很容易導致黑屏的，按home鍵燈亮後顯示屏黑屏(磨砂膜極易引起此類異常，貼膜會改變紅外感測器光線折射角度，引起紅外功能不良，從而無法點亮螢幕)，像這類問題應清除髒汙，條件容許的情況下，建議揭除或更換保護膜。
3.軟體問題造成顯示屏黑屏，按home鍵燈亮後顯示屏黑屏：
若軟體問題引起黑屏，按home鍵燈亮後仍黑屏，建議備份資料後，清除使用者資料並公升級韌體，再不安裝任何第三方軟體和同步資料的情況下測試看看。
注：如故障依舊，建議到當地維修點檢測維修。
2樓：胖著胖著就習慣了
有三種情況會造成黑屏：
1、硬體損壞造成的顯示屏黑屏；
2、紅外感應造成的顯示屏黑屏；
3、軟體問題造成顯示屏黑屏。
解決方法：
1、首先檢查下手機邊框有沒有磕傷，螢幕區域有無裂痕，破損；
2、紅外感應器處是否乾淨；
3、備份資料，清除使用者資料並公升級韌體；
4、長按電源鍵大約15秒，或刷機。
3樓：執鞭之士
首先考慮是排線故障，導致顯示屏壞了。當然，先到修理鋪諮詢一下更妥當。找他修太貴的話可以自己淘乙個排線換一下。
手機黑屏了但是有聲音怎麼弄
4樓：b飛翔的風
一、記憶體問題
一般情況下的手機在儲存東西過多時，不僅會讓手機執行速度大大減慢，而且在執行程式中很容易黑屏然後自動退出程式。尤其是老機型，記憶體比較小，帶動不了記憶體大的軟體。當自己的手機在所能帶動的記憶體有80%被占用的時候就可能出現宕機或者黑屏的情況，但是還是會有聲音。
處理方法：
1、長按手機的home鍵，調出最近執行的程式，滑動退出即可。
2、在【系統管家】中清理垃圾。
3、點選桌面的占用提醒框，之後點選一鍵清理點開後台軟體，或者逐個點選退出。
二、接觸問題
這個問題包含兩個方面：
(一)手機螢幕接觸出現了鬆動，這個很難發現，需要通過反覆測試才能判定。這種情況一般是手機被摔導致排線鬆動。
(二)手機受潮導致排線短路引起黑屏。其實手機受潮不一定是手機進水，在習慣在 浴室 、桑拿房等高溫潮濕的環境中使用手機;手經常出汗或者手經常碰水再去使用手機等等情況下，手機也有可能受潮導致防水貼變紅甚至主機板發霉的情況。
處理方法：
1、將手機送到售後，更換配件。
2、在使用中注意保養。
三、軟體衝突問題
安卓手機市場軟體眾多，其中就有天生衝突的軟體。這種一般是在執行某個程式時黑屏然後直接退出程式，甚至手機自動重啟。
處理方法：
四、電池問題
電池使用時間過長，或者是電池過放過充導致手機電池壽命縮短。進而導致黑屏或者重啟。手機電池與電池聯結器接觸不良也會有這種情況。
處理方法：
1、到售後更換原裝電池。
2、可以用酒精或者橡皮輕輕擦拭連線處(電池上的連線部分可以用橡皮擦拭，手機上的電池聯結器處建議用酒精擦拭)，看問題能否解決。
五、root導致
手機root也極有可能導致手機黑屏。
處理方法：
1、檢測手機是否root：在撥號介面輸入「*#7552#」看是否顯示「normal」，如果不是說明手機被root了。
2、手機被root後需要將手機送到售後刷機處理。
六、手機中病毒
手機中病毒之後這種情況也容易發生。現在手機很容易感染病毒，所以手機上一定要有安全監控軟體。
處理方法 ：
利用防毒軟體對手機進行防毒。
以上方法都可以改善手機黑屏現象哦，手機可能會因為各種原因出現黑屏的現象，除了以上原因，其實手機還可能因為內建的系統軟體出現故障而導致手機黑屏，在這個時候切勿直接公升級手機，應該直接送到售後修理哦。
5樓：
當突然卡機時，強制重啟，雙手同時按住開關鍵和home鍵，持續10秒鐘直至出現圖示鬆開。是硬體問題時，強制重啟後情況依舊，建議帶著手機去售後檢測和維修。
6樓：三星問答服務
如果手機顯示黑屏，原因很多，系統問題，軟體衝突。螢幕損壞都會照成黑屏現象，建議嘗試以下操作：
一.如果是一直黑屏：
長按按開機鍵10秒以上，嘗試重新開關機。如果故障依舊，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測
二.如果是有時黑屏：
1.建議解除安裝黑屏前操作的第三方外掛程式。
2.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定若問題依舊存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查機器並處理。
我的手機黑屏，但有聲音，怎麼回事啊？
7樓：about花小仙
建議按下列步驟嘗試操作 :
1，機子充滿電, 備份資料後, 在関機 (off) 的狀態下 ,長按 [電源鍵] 和 [音量+] 鍵，10秒
進入recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪動游標 (見下圖)：
2，再操作2-wipes；
3，選擇 wipe data/factory reset > yes , [home] 確認；
4，選擇 wipe cache partition > yes , [home] 確認；
5，選擇 reboot system now > yes , [home] 確認。
這樣操作後重啟，便完成了。
如果問題在2-wipes後仍沒解決, 建議長按 [電源鍵] 和 [音量-] 鍵, 10秒, 進入fastboot mode.連上pc, 用 flash tool 刷官方rom修復系統。
8樓：享詫萬膚櫥
手機顯示黑屏原因很多，系統問題，軟體衝突。螢幕損壞都會照成黑屏現象，一般建議進行以下步驟排查及處理：
1、同時按住電源鍵和下音量鍵，嘗試重新開關機。
2、連線充電器檢視是否有充電顯示，如果有充電提示，可以充一會點後重新開機。
3、如果重啟或充電後可以操作手機，解除安裝黑屏前操作的第三方外掛程式。
4、備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定。若問題依然存在無法自己解決，建議攜帶您的手機到正規蘋果客戶服務中心進行檢查維修。
9樓：生活全知了
當突然卡機時，強制重啟，雙手同時按住開關鍵和home鍵，持續10秒鐘直至出現圖示鬆開。是硬體問題時，強制重啟後情況依舊，建議帶著手機去售後檢測和維修。
10樓：雲騎士科普
手機可以說已成為我們大多數人的必備生活用品，要是哪一刻手機出現毛病用不了，相信很多人都會受不了，而手機黑屏就是最為常見的毛病之一，那為什麼你的手機會黑屏呢？有沒有解決辦法？
11樓：神鹿
那是你的手機已經宕機了，建議你強制重啟一下。
12樓：梅黎告訴你
如果是安卓手機，建議恢復出廠設定，關機，然後按開機鍵和兩個音量鍵，同時按，然後進行恢復出廠設定
13樓：三星問答服務
"如果三星手機顯示黑屏，原因很多，系統問題，軟體衝突。螢幕損壞都會照成黑屏現象，建議嘗試以下操作：
一.如果是一直黑屏：
長按按開機鍵10秒以上，嘗試重新開關機。如果故障依舊，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
二.如果是有時黑屏：
1.建議解除安裝黑屏前操作的第三方外掛程式。
2.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定若問題依舊存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理 "
14樓：半仙z駕到
把電板摳下來重新安裝並啟動試試
手機黑屏 但是還有聲音怎麼辦
15樓：百小度
1.長按手機的home鍵，調出最近執行的程式，滑動退出即可。
2.在《系統管家》中清理垃圾。
3.點選桌面的占用提醒框，之後點選一鍵清理點開後台軟體，或者逐個點選退出。
16樓：匿名使用者
vivo手機黑屏的排查方法：
1、確認是否是雙擊螢幕後，手機出現黑屏；
①originos/funtouch os 9.2/iqooui及以上：進入手機設定--快捷與輔助--智慧型體感--智慧型亮屏熄屏--關閉雙擊熄屏；
②funtouch os 9.2以下：可以進入手機設定--智慧型體感--智慧型亮屏熄屏--關閉雙擊滅屏；
2、強制重啟手機恢復；
①funtouch os 3.2及後續系統的機型：同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上；
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機（nex 3/nex 3s適用）；
③funtouch os 3.2之前系統的機型：長按「電源鍵」12秒以上；
3、檢視是否後台執行的程式過多導致黑屏；
4、檢視儲存空間是否足夠；
5、是否為最新系統，不是最新系統需公升級嘗試；
6、手機是否有進液摔損，若有可攜帶手機前往當地vivo客戶服務中心處理。
17樓：
你摔過沒有？如果有摔過，有可能是螢幕摔壞了，需要換乙個螢幕，如果去手機店換螢幕，建議不要換原裝的，因為有可能換乙個原裝的螢幕，你的手機去賣了也值不了那麼多錢，你隨便換個國產屏就可以了
18樓：創作者
1.手機充滿電, 備份資料，在関機 (off) 的狀態下長按 [電源鍵] 和 [音量+] 鍵，10秒。
2.進入recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪動游標 。
建議長按 [電源鍵] 和 [音量-] 鍵, 10秒, 進入fastboot mode.
連上pc, 用 flash tool 刷官方rom修復系統。
19樓：漫步於網路之海
可能是手機的背光模組壞了？！請送修！！---------------------------僅供參考！！！！！！
手機黑屏但是有聲音怎麼辦
20樓：
當突然卡機時，強制重啟，雙手同時按住開關鍵和home鍵，持續10秒鐘直至出現圖示鬆開。是硬體問題時，強制重啟後情況依舊，建議帶著手機去售後檢測和維修。
21樓：雀宜年禮詠
手機黑屏的原因：
1.一般情況下的手機在儲存東西過多時,想來很多朋友都能感覺到手機執行速度過慢,而當自己的手機在所能帶動的記憶體有百分之80被占用的時候就可能出現宕機的情況。
2.這個就是手機螢幕的接觸出現了鬆動,並不是什麼很大的問題,但是卻能直接導致手機黑屏,很難發現又要經過好多測試才能找到,一般都是手機遭到摔碰導致的。
3.很多的手機在用了很長的時間後出現黑屏現象很常見,主要原因就是因為手機電池的有效使用時間就是1年,或者是三年的卻在一年出現了問題,過度使用導致了手機的電池老化,電壓不足。
4.現在的智慧型手機的應用軟體有很多,但是偏偏有一些軟體天生衝突,這也是能導致黑屏的,所以安裝很多軟體後黑屏,基本都是這個原因。
5.很多人都熱衷於刷機,用更好的系統,其實有些系統手機並不是很支援,還有的就是刷機並不完整,導致以後在用的時候難免經常黑屏。
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