1樓：匿名使用者
如果您無法使用 touch id 解鎖 ios 裝置、無法註冊指紋或被要求輸入密碼，請按照以下步驟操作。每完成乙個步驟後，都請嘗試使用 touch id：
確保您使用的是最新版本的 ios。
確保您的手指和主螢幕按鈕保持清潔而乾燥。* 請使用乾淨的無絨布擦掉主螢幕按鈕上的所有灰塵或碎屑。
您的手指應該完全蓋住主螢幕按鈕，並觸碰到周圍的金屬圓環。在 touch id 掃瞄時，您不應按得太快或移動手指。
如果您使用了保護殼或螢幕保護膜，請確保它沒有蓋住主螢幕按鈕或周圍的圓環。
嘗試註冊其他手指。
2樓：天黑黑嘿嘿
1、指紋解鎖不能用說明指紋模組是壞掉的，需要更換。
2.導致更換完螢幕指紋模組失靈的原因：
(1)沒有更換整個前面板導致指紋模組與新螢幕不相容(2)您更換螢幕的地方不是授權售後，可能更換的前面板有問題。
(3)更換螢幕時損壞了指紋模組
3、解決辦法如下：
(1)如果是在授權售後維繫產生了問題，可以繼續報修，售後會處理(2)如果之前修理的地方不是授權售後，只能花錢去蘋果售後維修解決問題。
(3)如果之前修理的地方不是授權售後，去售後維修點加錢換新機。
4、以後盡量除了故障在蘋果的直營店或者授權售後維修處理，因為這樣是最有保障的，蘋果的售後服務很完善也很熱情，會最大限度的解決問題。
3樓：馬哥臭嗨
1、指紋並沒壞，用紙巾擦下表面看看是不是有汙跡在表面
2、可能指紋模組真的壞了，這樣就只能修
iphone 6 指紋解鎖設定不了，顯示「無法完成操做 硬體損壞」怎麼辦？
4樓：匿名使用者
你好，這種情況考慮是指紋解鎖的電子晶元壞了，建議到手機維修點更換可以解決。
你好也可能是錄入指紋時出現問題。
注意事項：
1、錄入指紋時保持手指乾燥。
2、左右手都錄入指紋。
3、解鎖時，如果手指是溼的，或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油，用紙巾把手指擦乾，這樣能大幅提高指紋解鎖的成功率。
指紋解鎖失敗怎麼辦：
1、檢查手指是否乾燥、乾淨。
2、換用其他手指解鎖。
如何改善指紋識別
1、盡可能不要記錄多餘的指紋，盡可能的將touch id錄入的指紋減到最少。
2、雖然錄入 touch id 時系統或者官方也希望你用完全乾淨的手指，但也沒需要特意去洗手間，再進行洗手液十數秒的切底清潔!
3、如果你是乙個手汗極多的朋友，一定要時長清潔touch id 表面;
蘋果6數字解鎖模組憑空消失了！手機沒辦法解鎖怎麼辦
5樓：楓羽根
連線電腦 itunes 重新刷系統
6樓：鋼神綠鋼
去蘋果售後維修、更換新機。
蘋果手機指紋解鎖功能識別不了怎麼辦。
7樓：我要乙隻魚
蘋果手機指紋解鎖功能識別不了可嘗試如下方法：
1、錄入指紋時保持手指乾燥。
2、左右手都錄入指紋，以防某一手指劃破。
3、解鎖時，如果手指是溼的，或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油，用紙巾把手指擦乾，這樣能大幅提高指紋解鎖的成功率。
4、關閉手機重新啟動再次嘗試。
無法解鎖的原因：
一、指紋輸入有問題，導致與儲存在a7晶元中的指紋不符，從而導致解鎖失敗。
1、iphone6 plus 的 home 鍵及相關部件有問題，不能正確掃瞄指紋。
2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。導致掃瞄指紋出現錯誤，因為 iphone6 plus是電容指紋解鎖，有這個弊端。
3、手指受過傷，留下疤痕。
4、解鎖的手指和你之前錄入的手指不是同乙個。
5、可能是手指指紋太淺。
二、儲存的指紋樣本有問題
1、錄入的指紋是否已經被損壞(可能是軟體原因也可能是硬體損壞)。
2、錄入指紋識別樣本時不標準，手指有油或者是溼的，造成解鎖時指紋不匹配。
8樓：賣報的小哥
第一部分，指紋解鎖失敗原因：
一、指紋輸入有問題，導致與儲存在a7晶元中的指紋不符，從而導致解鎖失敗。
1、iphone6 plus 的 home 鍵及相關部件有問題，不能正確掃瞄指紋。
2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。導致掃瞄指紋出現錯誤，因為 iphone6 plus是電容指紋解鎖，有這個弊端。
3、手指受過傷，留下疤痕。
4、解鎖的手指和你之前錄入的手指不是同乙個。
5、可能是手指指紋太淺。
二、儲存的指紋樣本有問題
1、錄入的指紋是否已經被損壞(可能是軟體原因也可能是硬體損壞)。
2、錄入指紋識別樣本時不標準，手指有油或者是溼的，造成解鎖時指紋不匹配。
第二部分，錄入指紋時注意事項：
1、錄入指紋時保持手指乾燥。
2、左右手都錄入指紋。
3、解鎖時，如果手指是溼的，或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油，用紙巾把手指擦乾，這樣能大幅提高指紋解鎖的成功率。
9樓：陽寶貝
擦乾淨touch鍵，保持手指趕緊，乾燥。再試試。
要是真的一點反應都沒有，懷疑touch id壞了。
10樓：小寶生活小集錦
回答您好，您諮詢的問題我已經看到了，正在整理答案，打字需要一些時間。請稍等一會兒哦~ 提問在
回答蘋果手機指紋失靈一般是三種情況導致，乙個是由於裝置的home鍵及相關零部件出現硬體損壞，無法準確識別指紋進行生物驗證；還有就是指紋使用時間過長導致，再有就是你指紋破損導致。
解決方法如下：
第一種：
蘋果手機指紋識別不了往往是由於指紋使用時間過長，而home鍵是iphone上用的最多的乙個按鍵，當然也是最容易出現問題的地方，需要重新設定指紋才能正常使用，下面介紹重設指紋的具體步驟。
1、首先開啟手機中的「設定」選項，然後找到「touchid與密碼」點選進入。
2、進入到密碼鎖定頁面中，可以看到目前iphone儲存的指紋，刪除所有的指紋，如圖刪除手指一和手指二。
3、然後點選「新增指紋」新增新的指紋，乙個手指可以設定兩次，這樣手機會更全面捕捉指紋。
4、然後就可以正常使用了。
第二種：
部分home鍵失靈的iphone手機拆開時發現金屬片下方沒有任何支撐，排線和螢幕接觸不良自然就失靈了，可以去維修店維修更換或者直接聯絡蘋果售後400-666-8800。
第三種：
手指受傷或留有疤痕，導致識別不準確，可以換用其他手指使用指紋功能。
提問會出現這種情況
回答如果還是這樣 懷疑是觸控壞了
提問怎麼使用
我不會啊 可以給個步驟嘛
回答到設定裡面 找到通用 然後選擇還原
提問好的謝謝
回答嗯嗯您先試試看
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