1樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的電信使用者，您好！
依您的描述，連線顯示691：賬號密碼錯誤。因為使用者名稱和/或密碼在此域上無效，所以訪問被拒絕。
沒有用所列出的域註冊使用者帳戶，密碼過期，或者錯誤地輸入了資訊。如果沒指定域，則遠端訪問伺服器試圖在自己為其成員的域中驗證使用者名稱和密碼。
請仔細重新鍵入使用者名稱、密碼和域。如果不能肯定該資訊，請向系統管理員諮詢。
很多地方的寬頻帳號只支援兩個帳號的同時播號，不支援多機同時播號上網。
建議買個路由器，做主機，你們共用乙個帳號，還有就是你們現在應該有個交換機，可以找個稍微懂一點的人，把一台設成主機，你們和主機上網。不過做主機的電腦要開機才行。希望對你有所幫助。
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2樓：夢裡花落擺渡
如果你現在還是上不了網，提示691的話，需要撥打10000，讓客服給你處理一下繫結問題，或者是讓客服給您看看是使用者名稱還是密碼的問題。或者是重建撥號連線嘗試。
電信寬頻無法連線上網！ 20
3樓：安徽電信網上營業廳
電信寬頻無法上網，可以按下面方法檢查一下：
1）modem訊號燈正常的情況下，把modem斷電5分鐘後重啟再試；若重啟modem無效，建議解除安裝網絡卡驅動程式和撥號軟體重新安裝。
2） modem訊號燈不正常時，要先將modem斷電，檢查modem到計算機網絡卡和modem到分離器之間的網線是否接好。
3）若按以上方式處理後撥號仍然提示錯誤678，請您致電電信客戶服務**10000+4+1。
注意：如果還安裝了itv，在電腦撥號連線出現錯誤678或者651時，可以開啟itv，看itv是否能正常**。如果itv正常，則說明外線網路正常，問題出在modem埠以上到電腦這部分。
如果itv也不能正常連線，則可以按照上面的處理辦法進行排查。
4樓：
你好：錯誤678可能是線路或者modem方面的問題導致請您檢查一下modem亮燈是否正常：一般需電源燈、同步燈及網絡卡燈常亮，如果正常，建議您關閉modem和電腦五分鐘再重啟。
如同步燈adsl/dsl/adsl-link/status/wlk等閃爍或不亮，請檢測**接線是否鬆動；如網絡卡燈lan 1-4/ethernet/lan-link/pc/llk等不亮，請檢查網絡卡與modem之間的連線是否正常，網線是否鬆動。
有其它問題，請搜尋《廣東電信官網》，會有專業客服為你快速解答
5樓：匿名使用者
你好！首先請您檢查 modem訊號燈是否正常：1）modem訊號燈正常的情況下，把modem斷電5分鐘後重啟再試；若重啟modem無效，建議您解除安裝網絡卡驅動程式和撥號軟體重新安裝。
2） modem訊號燈不正常時，要先將modem斷電，檢查modem到計算機網絡卡和modem到分離器之間的網線是否接好。 3）若按以上方式處理後撥號仍然提示錯誤678，請撥打10000號處理！希望我的回答對您有所幫助，更多問題諮詢可以登入到湖北10000知道
6樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的電信使用者，您好！根據您的描述：
錯誤678、651 建議您按照如下步驟進行處理：
問題：遠端計算機沒有應答
處理方法：首先請您檢查 modem訊號燈是否正常：1）modem訊號燈正常的情況下，把modem斷電5分鐘後重啟再試；若重啟modem無效，建議您解除安裝網絡卡驅動程式和撥號軟體重新安裝。
2） modem訊號燈不正常時，要先將modem斷電，檢查modem到計算機網絡卡和modem到分離器之間的網線是否接好。 3）若按以上方式處理後撥號仍然提示錯誤678，請您致電安徽電信客戶服務**10000+4+1。
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希望我的回答可以得到您的採納。
7樓：鑫榮
電腦無法上網的解決辦法
8樓：漢武阿哲
撥打10000人工服務這是最便捷的辦法
電腦連線上電信寬頻不能上網
9樓：中國移動
如寬頻無法上網，首先請確認寬頻是否因欠費暫停，如是，請先進行充值；
如非欠費導致移動寬頻出現故障，建議從以下方式操作：
重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試；
判斷光貓指示燈狀態，如wan指示燈在埠與貓連線正常時是常亮或閃爍；
去掉路由器，建立寬頻連線，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。
10樓：匿名使用者
1 檢查網絡卡驅動是否正常，或者將網絡卡驅動解除安裝重灌，再開機。2 將ip位址改為自動獲取，寬頻賬戶名和密碼重新輸入，再連線 3 應該好了
11樓：肖瑞慶
可以直接打電信10000人工服務！叫他幫你重新整理下網路！
12樓：匿名使用者
有可能是因為自己電腦的網絡卡設定問題
13樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的電信使用者，您好！根據您的描述，1 、檢查網絡卡驅動是否正常，或者將網絡卡驅動解除安裝重灌，再開機。2 、將ip位址改為自動獲取，寬頻賬戶名和密碼重新輸入，再連線 應該好了。
如有其他問題也可登入電信網上營業廳（http://ah.189.
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祝您生活愉快！
14樓：泡泡俠娛樂
電腦連不上網的解決辦法
電信寬頻怎麼連線上網
15樓：湖南電信網上營業廳
您好，湖南電信網上營業廳為您解答。成功安裝寬頻後，寬頻貓的lan口和電腦的網絡卡連線，開啟電腦選擇桌面上的寬頻連線，然後輸入一下運營商給出的寬頻帳號和密碼，點選連線即可連線網路了
電信寬頻能連線上就是不能上網怎麼辦
16樓：安徽電信網上營業廳
您好您可以把電信寬頻貓等重啟試一下，如果仍然不行，可以撥打10000號請工作人員幫您檢視或報修。
關於電信寬頻連線上網問題！請高人支招
17樓：匿名使用者
電信的貓 。。。。你 在買個路由吧。。。買個無線路由 就 什麼都解決了。。。因為 那個就是撥號上網的 只能一台電腦使用的。。。
18樓：匿名使用者
這樣說的話，我覺得是你家貓的問題。我家也是用了兩台電腦，乙個貓，兩台電腦只要撥號就能上網，貓上面第二個插口是itv電視，不能連線電腦，貓應該不好無線wife上網咖，你買個無線路由器好了 ，即可以有線連線台式，又可以無線連線筆記本，平板電腦，和手機，買個好的雙線tp無線路由器，二百左右，壽命兩年，遲早都要買的，不然你乙個房間在看電視，其他三個房間都很卡，因為路由器可以設定每台電腦的流量，而貓不帶控制流量的，
電信寬頻故障，電信寬頻故障678 10
周文康 http gd.189.cn dk4m?cmpid dsp zhidao 678是使用者名稱或 和密碼錯誤。 678的意思 網路沒有訊號。換句話說。就是沒訊號 肯定是老鼠把接進你家的網線咬斷了 電信678錯誤是什麼意思 孤傲一世言 電信寬頻678錯誤的意思是pppoe撥號上網使用者常常遇到的...
改了電信寬頻密碼連不上網，電信寬頻改完密碼後連線不上了
大城小魚 改了密碼，需要重新設定貓，這個電信比較麻煩。要聯絡客服及安裝人員處理。打 給10000他會給你個維修師傅你把賬號和密碼發給那個師傅就行了 海蔘王 您的登陸賬戶和密碼需要重新在登陸介面輸入再連線寬頻 電信寬頻改完密碼後連線不上了 酆振英楊醜 把路由器關掉重開，或把路由器介面拔下重插，或在網路...
電信寬頻頻繁掉線的問題，電信寬頻頻繁掉線是什麼原因？
你好你說的這種情況，一般都是由 運營商線路 貓 路由器 等引起的。1 檢視下網線水晶頭 線水晶頭,有沒有老化 生鏽，如果不行了就重做過，要不會然有影響的。2 貓長期開著，很熱發燙,建議 儘量將貓放置在通風處，不要和路由器重疊。以免溫度過高。實在不行 建議換個效能好的貓 我打 去電信，免費換過的 cq...