1樓：中國聯通
如出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障：
〖1〗使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
〖2〗重啟modem和電腦；
〖3〗重新建立寬頻撥號連線，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程式＞附件＞通迅＞新建連線嚮導。
若自行排障仍然沒有恢復，您可登陸手機營業廳－客服服務－寬頻報障進行反饋，我們會盡快與您取得聯通。
2樓：茶晚小號
你好，請問你的無線路由最後是怎麼搞定的呀。我的也是聯通沒有貓，只有一根網線的。按照說明書就是搞不定，每次在瀏覽器輸入192.
168.1.1的時候都提示找不到網路。
我的路由器是好的。
3樓：匿名使用者
看看dhcp設定裡面預設的閘道器是不是192.168.1，如果不是就改回來，還有就是向運營商確認dns。
4樓：
你說沒有貓，那是不是有乙個方形的轉換器啊，有6個燈的那個。你看看你的本地連線有沒有啟用了，不然就把路由器恢復出廠設定後再設定一次。
5樓：匿名使用者
電腦開啟路由器，重啟路由器，恢復初始設定。然後從新輸入聯通給你的使用者名稱、密碼。應該就可以了。你裝寬頻時應該讓安裝人員給你除錯好的。
6樓：匿名使用者
你要檢查一下你的筆記本、手機無線設定是自動獲取ip嗎？你的無線路由器開啟動態ip分配了嗎？
家裡的電腦，聯通光線寬頻（無貓），今天安了個無線路由器，設定好後電腦可以上網但手機和平板卻不能上 10
7樓：匿名使用者
首先，嘗試聯通的進線直接連線到電腦，上網是不正常的，正常的網際網路可以加入到無線路由器中，如果直接連線到計算機的網際網路是不正常的，那就得看聯通。
連線：進線插入無線路由器的廣域網埠的連線到計算機中，乙個lan。
設定：1，進入設定頁面：192.168.1.12，設定wan口的pppoe賬號和密碼的設定。
3，設定網路，預設的192.168.1.1。
4，設定無線ssid（無線網路標記）加密方式，密碼5，設定dhcp，開啟dhcp。
儲存重新啟動。
有線和無線是正常的，在任何時間詢問哪些問題。
8樓：那些年的好溼
無限路由器登陸後的介面 截圖看看
9樓：匿名使用者
聯通偶爾抽風。就是這樣的。過兩天就好了。
10樓：《座頭市
那你的電腦是連的無線網還是用路由器線連的？
光貓直接連線電腦可以上網,連線路由器不能上網 10
11樓：網管愛好者
路由器有wifi訊號，但是連線wifi訊號後不能上網，不連線無線路由器可以上說明寬頻本身沒有故障。其他原因主要有2個方面：
1、使用者設定問題
2、路由器問題
一般家庭上網連線方法：首先確保接線正確，無線路由器指示燈閃爍正常，然後再找原因
一、使用者設定問題
1、路由器連線問題 無線路由器的wan口指示燈是否亮的正常。
請注意，路由器上的wan介面(internet介面)，一定要用網線連線到貓的網口/lan口上面。如果你的寬頻沒有用到貓，那麼需要把運營商提供的入戶網線，直接插在路由器的wan介面。
電腦用網線連線到路由器lan(1\2\3\4)中任意乙個介面就可以了，連線方式如下圖所示。請一定要按照這個方式連線你的路由器。
檢查路由器的連線是否正確？
2、「上網方式」選擇錯誤
在設定路由器上網的時候，需要選擇一種上網方式，而路由器中的「上網方式」一般有3種：
寬頻撥號上網(頻寬賬號密碼撥號、pppoe撥號)
自動獲得ip位址(動態ip、dhcp)
固定ip位址(靜態ip)
我們這裡只能選【寬頻撥號上網(頻寬賬號密碼撥號、pppoe撥號)】
重要說明：
路由器中的「上網方式」，是由使用者辦理的寬頻業務型別(網路接入環境)決定的，所以不能夠隨意選擇。一旦選擇錯誤，將導致設定後上不了網的問題出現。
（1）、寬頻撥號上網
寬頻撥號上網，在有的路由器中又叫做：頻寬賬號密碼撥號、pppoe撥號。
在開通寬頻時，運營商提供了寬頻帳號、寬頻密碼；並且在未使用路由器時，電腦需要使用「寬頻連線」撥號上網，如下圖所示。
如果你的寬頻情況與上面的描述一致，那麼路由器中的「上網方式」就應該選擇：「寬頻撥號上網」——>然後填寫運營商提供的「寬頻賬號」、「寬頻密碼」
1、寬頻賬號、密碼錯誤
當「上網方式」是：寬頻撥號上網 時，是需要填寫正確的寬頻賬號、寬頻密碼資訊的。如果把寬頻賬號、寬頻密碼填寫錯了，那麼設定後連線wifi訊號，肯定是上不了網的。
注意問題：
（1）、70%的人都是因為把寬頻賬號、寬頻密碼資訊弄錯了，導致的設定不成功。所以，我們需要重點檢查寬頻賬號、寬頻密碼。
2、未修改lan口ip位址
當路由器中「上網方式」是：自動獲得ip位址 時，在一些特定的網路環境中，需要修改自己路由器的lan口ip位址；修改之後，連線路由器的wifi訊號才能上網。
在路由器設定頁面，找到「lan口設定」選項，然後修改lan口ip位址，可以修改為：192.168.2.1
修改路由器的lan口ip位址
3、未轉殖mac位址
有些地區的寬頻運營商，會通過繫結電腦mac位址的方式，來限制使用者使用路由器。
遇到這樣的情況，一般可以通過路由器上的「mac位址轉殖」功能來解決。所以，當你嘗試了前面幾種方法後，wifi訊號還是不能上網的話，可以嘗試在路由器中轉殖mac位址
路由器上設定mac位址轉殖
二、路由器問題
1、有的時候路由器本身也會出現一些問題，導致設定後上不了網的問題出現。這時候可以先把路由器恢復出廠設定，然後再重新設定一次。
長按路由器上的復位按鈕10秒以上的時間，就可以把這台路由器恢復出廠設定了。
重置路由器
重要說明：
擴充套件資料
路由器沒有被限制用，線路，指示燈正常，根據經驗來看，只是有90%以上的使用者，是因為在設定路由器的時候出現錯誤，才導致的不能上網。所以，大家應該重點排查路由器的線路連線、上網引數設定。
上網方式，在有些路由器中叫做：連線方式、聯網方式、聯網型別 等。字面意思都差不多，新手使用者注意在路由器中找到這個設定選項。
有些地方的寬頻運營商比較奇葩，會限制使用者使用路由器；這種情況下，正常設定路由器後，是不能夠上網的。
不過也不用擔心，針對運營商限制用路由器的問題，各大路由器廠家也有對應的解決辦法，那就是需要在路由器設定 mac位址轉殖，具體的操作步驟如下。
1、首先，你需要用連線貓可以上網的這個電腦，連線、登入到路由器的設定介面。
2、然後在設定頁面中，找到 wan口mac位址 或者 mac位址轉殖、mac位址設定 的選項，選擇：使用當前管理pc的mac位址，如下圖所示。
轉殖mac位址
重要說明：
12樓：年年好運
直接恢復，重新設定。
拓展資料
建議按以下步驟進行修復：
1.本地連線的ip和dns設定成自動獲取，嘗試把路由器恢復出廠設定然後再從新設定一遍試試，更新下網絡卡驅動或者從新安裝下網絡卡驅動試試，使用驅動人生、驅動精靈、360等軟體進行更新或從裝。
2.依次計算機配置、管理模板、系統和internet 通訊管理，然後我們單擊internet 通訊。在列表中找到關閉 windows 網路連線狀態指示器活動測試並雙擊，然後單擊已啟用預設未配置。
3.從控制面板，管理工具，服務裡檢視dhcp客戶端服務（dhcp client) 是否被禁止了，如果被禁止了啟動就ok了如果安裝了360安全衛士的，從高階工具，開機啟動項管理，系統自帶啟動項裡，檢視dhcp客戶端服務（dhcp client) 是否被禁止了，如果被禁止了啟動就ok了。
4.點選鍵盤win+r然後輸入以下兩條命令netsh int ip resetipconfig /flushdns4。重啟計算機後檢查問題是否還存在。
13樓：匿名使用者
可以嘗試以下方法解決：
1、把入戶網線連線到路由的wan口。
2、用另一根網線一頭連線你的電腦，另一頭連線你的路由lan口，lan口是路由上標有1、2、3、4的介面。
3、開啟電腦，開啟瀏覽器，在位址列裡輸入路由登陸ip。
4、在彈出對話方塊內輸入路由登陸賬號和密碼，友情提示，如果你不知道路由登陸ip、登陸賬號和密 碼，你可以把路由翻過來看一下，在路由的背面有寫出。
5、進入路由設定介面後，一般會彈出快速設定介面，你可以在此介面，選擇寬頻撥號方式，為 pppoe，輸入上網賬號和密碼。
6、設定完成後，儲存退出並重啟路由器。
14樓：中國聯通
如出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障：
〖1〗使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
〖2〗重啟modem和電腦；
〖3〗重新建立寬頻撥號連線，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程式＞附件＞通迅＞新建連線嚮導。
若自行排障仍然沒有恢復，您可登陸手機營業廳－客服服務－寬頻報障進行反饋，我們會盡快與您取得聯通。
15樓：慈詩蘭闞略
路由器不能改成光纖貓的,這是2種不同的裝置,路由器按照說明書步驟設定一下後路由器wan口接到光纖貓上,
16樓：晨瑞
那是不是路由器壞掉了還是路由器沒有設定好呢？光貓一般都是不用設定的，工作人員都是設定好的，路由器是需要自己設定的。
17樓：哈哈親愛的
電腦出現這種情況，可以嘗試以下方法解決：
1、把入戶網線連線到路由的wan口。
2、用另一根網線一頭連線你的電腦，另一頭連線你的路由lan口，lan口是路由上標有1、2、3、4的介面。
3、開啟電腦，開啟瀏覽器，在位址列裡輸入路由登陸ip。
4、在彈出對話方塊內輸入路由登陸賬號和密碼，友情提示，如果你不知道路由登陸ip、登陸賬號和密 碼，你可以把路由翻過來看一下，在路由的背面有寫出。
5、進入路由設定介面後，一般會彈出快速設定介面，你可以在此介面，選擇寬頻撥號方式，為 pppoe，輸入上網賬號和密碼。
6、設定完成後，儲存退出並重啟路由器。
18樓：zou小默
首先光貓是能上網的，光貓也有無線功能，就是想在橋接乙個路由器，橋接後路由器卻不能上網。接下我教你們乙個方法；我們先把路由器（wan口）和光貓（lan口）（百兆1）（百兆2）等等介面，用網線連線起來，看見路由器和光貓網口的燈一定要亮起來，後面在把路由器恢復出廠設定就可以上網了。點個贊給我，這是我自己個人的做法，是有效的我也是遇到這問題
19樓：令寄柔磨迎
進入路由器看看具體配置，設成路由模式，dhcp要開啟。電腦選自動獲取ip
20樓：
光貓，跟普通的貓對抄於你來說襲都是一樣的，普通的貓另一端是**線，光貓則是光纖。
但是光貓與普通的貓也有些不同的就是有的光貓就是對訊號做了個轉換，由光訊號轉為電訊號了，然後通過路由進行轉網。
通過路由器可以連線電腦上網，你檢視下路由器的設定嘛。
你也可以打電信的售後啊。
路由器是工作人員給你設定好的？
使用聯通寬頻，PPPOE方式連線網路（不用貓），把網線直接插電腦上，撥號沒問題，可以正常上網
有可能是上層網路裝置繫結了你的mac位址，在路由器設定裡設定一下mac位址複製或者轉殖之類的選項，部分路由有這功能，不知道你的路由有沒有此項功能。也有可能是你的使用者名稱密碼敲的不對，在重新試一下，然後看看路由器的狀態，如果路由能連線上，會在狀態列裡有顯示，有很多外網的ip位址，或者註明已連線的字樣...
為什麼安裝聯通寬頻要用貓，安裝聯通寬頻（光纖），自己有一個光貓，聯通說不能用，需要重新買一個華為的，為什麼呢，光貓分型號嗎？ 20
這是聯通自身的設定，如果不安裝modem，那麼，座機以後就要消失了，聯通這種 式的方式是為了以前安裝座機的使用者再選擇入網的一個設定。只是目前這種設定被延續下來了，現在的業務都需要座機，利用modem入網。 貓是無線路由器無線路由器和有線路由器實現的功能除不用網線之外是一模一樣的，只不過無線是在家庭...
家裡新裝聯通光纖寬頻，新給了光貓，上面有網口，兩個電
小樹葉過江 lan1口從你的電腦上拔下來插到路由器的wan口上，lan2一般作為itv專用介面使用，lan3 lan4一般作為寬頻連線撥號使用，你這樣接一下吧，記得在克隆下mac地址。如何連結路由器 面對下圖的五個介面，家中的寬頻網線應該插在哪一個上面呢。打個比較形象的比喻就是，這五個介面有一個 老...