1樓：匿名使用者
我也被扣了,還長達近3年,今天才發現的,要不是不知道還要扣到什麼時候! 今天聯通公司打**給我(包括所在地營業廳)答應給我退回所扣的費用,問我是否可以接受,這也太搞笑了,想扣就扣,而且一開始還說提供不了發票,我是不是要控告聯通公司偷稅漏稅.設定陷阱,亂扣費!
2樓：匿名使用者
沃閱讀扣費15元，從來沒有用過，投訴都不搭理，怎麼辦
手機無故扣費是怎麼回事？怎麼解決？
3樓：yueyue元
如何避免這種情況：
1、現在一些山寨機不但有吸流量費的程式，還有吸簡訊定製費得軟體，甚至聲訊臺語音吸費。所以建議在正規商家購買正規廠家生產的機型。
2、到營業廳申請取消手機上網功能，可以避免流量費被吸。
3、如果使用的手機帶有非法吸費程式，日常使用操作時切勿小心。
4樓：健康的心路
這可能是給你定製了一些你用不上的**
這些暗中扣非專案是他們常用的手法
你可以到營業廳查詢服務專案，然後去掉不需要的必要時取消所有的必要以外的專案就可以了
注意帶上身份證
5樓：匿名使用者
沒有無緣無故的扣費，肯定是某個收費軟體自動扣費了或是其他什麼專案有支出，打**給移動運營商客服，讓他們給查詢一下，然後再想辦法解決。
6樓：yx陳子昂
這種情況都是直接聯絡運營商，如果是移動就打10086，聯通10010，電信10000
7樓：縱碩
看一下用的卡是聯通的還是移動的，然後打人工**看一下自己開通了什麼業務，看看是否有多於的業務，然後關掉就好。
8樓：
你手機是mtk的，內建了扣費程式並且遮蔽了二次確認資訊，你打客服要求關閉業務，並且要求返還話費，理由是所有夢網增值業務扣費必須經過使用者二次確認才能扣費
9樓：三星問答服務
如果手機軟體出現無故扣費現象，建議您嘗試操作：
1.核實是否第三方軟體使用需要付費所導致。
2.諮詢運營商是否流量費用所導致。
3.備份資料（聯絡人、簡訊、**等），恢復出廠設定嘗試。
4.更換其他手機卡嘗試。
10樓：三星問答服務
若您的手機軟體出現無故扣費現象，建議您：
1.核實是否第三方軟體使用需要付費所導致。
2.諮詢運營商是否流量費用所導致。
3.備份資料（聯絡人、簡訊、**等），恢復出廠設定嘗試。
4.更換其他手機卡嘗試。
11樓：
可能是軟體願意，還有流量，我也是這樣乙個晚上玩了兩百多話費
12樓：代諾侍玟玉
河南動感地帶的gprs在江蘇當然要收費了。你去營業廳一問就知道了。
13樓：步晴霞
沒有經過本人同意就給我亂扣費，能要回來嗎？怎麼要？
14樓：
列印清單,然後去營業廳投訴處理.
聯通亂扣費怎麼處理
15樓：星辰大海
聯通收費不合理，多年前我每月50元可是每月都100多，還有乙個月交了300多，當時看孩子做生意沒有時間查，現在又多收費，現在我盯著還要多收費
16樓：
我想投訴中國聯通公司，
17樓：匿名使用者
隱蔽扣費？如此斂財，於理不通，於法不容。捍衛自身權益，使用者當拿起法律**。
聯通第一次隱瞞著我開通了增值業，我打客服取消了，第二次又隱瞞著我開通相同增值業務。我有入網協議、收費簡訊為證（上述證據聯通認可），聯通只有口頭解釋，無其它證據。我訴訟到法院，要求按消法五十五條賠，一月一扣費，就該一月一賠。
民事訴訟證據的若干規定第七十六 當事人對自己的主張，只有本人陳述而不能提出其他相關證據的其主張不予支援。民法通則法釋68.一方當事人故意告知虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使對方當事人作出錯誤意思表示的，可以認定為欺詐行為。
有案可查2017浙07民終4117號。現申請高院再審中，案號2018浙民審1961號。上網查詢「聯通亂扣費」，看看有多少？
時間跨度有多長。已訴聯聯，有案可查2017浙07民終4117號。打這種官司有多人，說實活都並不是為錢。
我用的是聯通卡，無緣無故就收到乙個扣費簡訊，簡訊號碼是10655477，是什麼意思，還是騙人簡訊，
18樓：運美麗辛盈
話費餘額:hf傳送到10011
剩餘簡訊及分鐘數:yhcx傳送到10011
免費查詢
聯通在信業務亂扣費，怎麼辦？
19樓：藍藍藍
可以登陸中國聯通網上營業廳，向**客服反映具體問題。
1、如果聯通在信業務上亂扣費，可以打聯通客服10010轉人工服務，叫客服幫看是否有亂扣費記錄，如果有，可向客服員申請把話費退還。
2、在手機號碼辦卡的城市裡，還可以拿自己的身份證和手機到號碼歸屬地的中國聯通營業廳，說明情況，叫工作人員幫看是否有亂扣費記錄，如果有，可向工作員申請把話費退還。
早在2023年9月，工信部曾發布《關於規範移動資訊服務業務資費和收費行為的通知》，要求通訊運營企業對使用者申請定製包月類資訊服務，必須事先請求使用者確認，未經使用者確認反饋，視為定製不成立，且不得向使用者收費。
20樓：匿名使用者
有可能真是手機自己發的簡訊，小公尺手機每次換卡都自動發簡訊
21樓：中國聯通
聯通根據您的實際使用扣費，如您對扣費有疑問：
1、可在手機營業廳－回服務－查詢
答－話費業務查詢（含實時話費、賬戶餘額、歷史賬單、通話詳單）了解相關詳情。
2、可在手機營業廳－服務－查詢－流量業務查詢核實上網流量詳情。
如仍有疑問，可聯絡歸屬地人工客服諮詢了解。
22樓：匿名使用者
聯通公司就是個害國的公司，也沒人管一管，你們聯通公司的人就不怕被雷劈嗎。以後我對聯通公司的人見乙個劈乙個，我來做雷公，舍我乙個保全大家值了。
23樓：露露零食店
1、如果聯通在信業務上亂扣費，
可以打聯通客服10010轉人工服務，叫內客服幫看是否有容亂扣費記錄，如果有，可向客服員申請把話費退還。
2、在手機號碼辦卡的城市裡，還可以拿自己的身份證和手機到號碼歸屬地的中國聯通營業廳，說明情況，叫工作人員幫看是否有亂扣費記錄，如果有，可向工作員申請把話費退還。
24樓：匿名使用者
我也有過兩次經歷，白扣錢了，和你說的情況一樣，好在4天後通過方法取消了，發0000到10655133就可以了。問題是太惡劣，不知情就扣錢。
25樓：匿名使用者
這是因為你父母的手機卡裡有乙個聯通在信的業務，你父母可能不知道，點到這個業務了，打**取消吧，老年人的手機最好關閉簡訊功能
26樓：主演丶
可以直接打10010轉人工！問問扣費了哪些，然後不需要的可以取消掉
27樓：瘋子
撥打10000號進行投訴呀！一直投訴就是不滿意，不然搞到工信部他就不幹了。
28樓：醉酒花雕
無奈的辦法，來一哭二鬧三上吊。
自。估計你父母用的是國產手機吧，現在的國產手機真的很討厭，帶了很多流氓外掛程式（說好聽點就叫聯通在信），一不小心點到了就要扣費。
換個便宜點的品牌手機吧，沒那麼些垃圾軟體，用得也舒心。
如果你真像解決，先威脅聯通的你就說不給解決，就想通管局投訴，若真不解決，你就打通管局的**就是了，或者打聯通總部的投訴**。
29樓：匿名使用者
聯通本身就亂扣費，而且又坑，專騙錢，我建議換移動或電信，說實話誰用聯通誰吃虧。
30樓：呂莫妍
我跟你狀況一樣，人工服務根本打不通，他們這是做賊心虛了？
聯通為什麼亂扣費
31樓：應嘉言危頎
亂扣費，一般可以要求退還的。如果客服不答應，你就叫她像上面反映一下，讓上面定奪！這樣一般都會3天內返還吧！不過你要厚點臉皮，移動的我要過不少，聯通你試試！
32樓：中國聯通
別擔心，如果發覺號碼扣費異常，可撥打10010客服核實扣費原因，即便部分問題工作人員不能馬上解決，也可記錄向上反映處理。
33樓：程程貞
中國聯通騙取我們老百姓的錢，亂扣話費！就算你不打**，把卡拿出來，等到你再把卡放上去，就會有資訊過來說你欠費，等等，這樣的大騙公司怎麼可能在中國立足呀！中國聯通這樣有損百姓的錢財，真是太可惡了，我們要起抗，中國人害中國人太可惡了。
世界變了，，中國沒有愛了！中國聯通亂扣話費，太可惡了，為百姓們起抗到底，這樣大騙公司人民記住你中國聯通是大**
34樓：磨覓將景
因為它們經常做這種事情的，騙老百姓錢，在你不知不覺中。如果你不發覺，不申訴，不吵不鬧那這個錢就沒了
35樓：儀項紫意智
您好,首先給您解答2008-11-16
08:54:51
的問題:首先,這是乙個wap(移動互聯)的網路通訊的記錄,...避免今後產生無謂的扣費。
您可以憑本人身份證前往營業廳諮詢大廳經理,進行核實。建議你撥打10010查詢一下是否有包月的本地/全國...
36樓：常映寒黃彥
看你指的亂扣費是哪項？是增值業務，還是本身自定通話費？一般來說，聯通的通話費還是比移動要優惠一些的，只是一些增值業務平台的管理還不夠完善，所以經常造成使用者投訴。
37樓：甫玲蔡彭祖
確定不是被忽悠著開通的業務，有的是第乙個月免費第二個月就扣費。定製了這種一定記好了取消、、、如果亂扣費是可以要回來的、、、
38樓：濮春柏
對。以後再也不會用聯通卡了。其他卡再比聯通卡再貴我也再不會選聯通卡用
39樓：匿名使用者
剛才短短的半個小時說我流量用了400多塊錢的，太坑了，問客服半天也沒有反應
40樓：醜鵬奕依雲
了解的手機各項業務的自費，查清是否真的亂扣了，要是有充分證據可以直接人工服務索要！
41樓：強樂穀梁安雙
很正常的情況，電信比聯通還瘋狂呢，請採納，謝謝
42樓：經寧機湛藍
上網查具體收費的細節，多扣打**投訴退款
43樓：
聯通公司完全就是個坑人公司
44樓：
聯通公司扣費已實現透明化，如您對話費有疑問，您可登陸網上營業廳
http://iservice.10010.com/首頁點選查話費 ＞賬單查詢
＞歷史賬單，或點選查話費＞詳單查詢，即可清晰的了解您的消費情況。如查詢後仍有疑問，您可以聯絡當地人工客服或是前往當地營業廳核實。
45樓：白雲
聯通公司亂收費問題嚴重，大家要注意
手機莫名其妙的被扣費了，怎麼解決啊？.
46樓：科技熱點視界
教你一招，iphone手機使用者無緣無故被扣費，究竟該怎麼辦呢？教你一招，iphone手機使用者無緣無故被扣費，究竟該怎麼辦呢？教你一招，iphone手機使用者無緣無故被扣費，究竟該怎麼辦呢？
47樓：佛賢嵇虹玉
流氓軟體自動聯網，你裝個360檢查一下看看
48樓：匿名使用者
移動？還聯通？要移動的花你可以發0000到10086，看看有沒有定製什麼業務…要實在不行的話就去營業廳打話費祥單…
中國聯通怎麼用簡訊查話費，中國聯通怎麼用手機簡訊查話費和流量
中國聯通用簡訊查話費的具體步驟如下 我們需要準備的材料分別是 手機。1 首先我們開啟手機簡訊，點選開啟右上角的編輯簡訊按鍵。2 然後我們在彈出來的視窗中點選收件人，輸入 10010 3 然後我們下發的簡訊內容輸入框中輸入 話費 點選傳送即可。因各地市聯通政策不盡相同，簡訊查詢話費和流量的方式也不盡相...
中國聯通什麼時候扣月租
遠巨集 聯通 統一扣取月租時間為每月的1 2號。聯通手機號碼的 費或月租費一般是在月初1號或2號扣除，但當月1號0點以後產生的費用，如是 範圍內的都按 內資費收取。如果是後付費的號碼，產生的費用可以在次月底前交，但欠費不能達到信用度，否則會停機，信用額度就是號碼欠費的最大額度，如，號碼的信用度是50...
聯通怎麼發簡訊查話費，中國聯通怎麼用簡訊查話費
您可以編輯 cxye 或 ye 至10010即可查詢話費。1 首先，點選手機桌面的簡訊圖示，開啟簡訊介面。2 開啟簡訊後，如果您能找到10010發來的簡訊，我們可以直接點選開啟回覆簡訊頁面，若找不到我們點選頁面右上角的寫簡訊圖示。3 進入寫簡訊頁面後，收件人我們輸入10010，然後開始輸入簡訊內容。...