1樓:中國聯通
手機上有網路且話費充足無法上網,建議嘗試以下操作:
1、手機關開機重啟;
2、查詢手機卡流量是否已達到封頂值;
3、手機上重新搜尋網路訊號或更換手機測試;
4、檢查手機卡的上網功能是否開通,如未開通,聯絡當地客服開通後測試;
如上述方式仍無法解決,建議聯絡相應運營商客服諮詢了解。
2樓:三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網,建議您:
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。【提示】sim卡需要開通上網業務哦~2.若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網引數:設定-流動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4.將手機公升級至最新版本。
5.若無效,請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
3樓:三星問答服務
如果手機無法通過移動資料上網,建議您嘗試操作:
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。【提示】sim卡需要開通上網業務。
2.若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網引數:設定-流動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4.將手機公升級至最新版本。
5.若無效,請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送至服務中心檢查。
我手機是聯通的號有流量有話費為什麼不能上網?
4樓:中國聯通
1、確認是否有網路,建議可在訊號強的地方使用;
2、確認是否已設定好手機引數;
3、檢查聯通卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查卡是否有故障,或換卡測試;
4、檢查手機是否有問題,建議可換機測試。
如排除以上情況還未解決,建議可聯絡歸屬地人工客服處理。
5樓:中國聯通
iphone手機不能上網的話,建議你可通過以下方法嘗試:1.如你有停機的記錄,手機上網功能會在繳費開通手機後48小時內恢復。
不過你說有話費有流量,應該可以排除這個問題。2.你以進入設定
>通用 >網路 >蜂窩資料,如是關閉的就設定為開啟。如果已經開啟了,就設定為關閉,然後過一分鐘再開啟。如果是沒有3g標誌,可以進入設定 >通用
>網路>啟用3g,設定為開啟。如果已經開啟,就設定為閉關,過一分鐘再開啟。3.在3g網路啟用的前提下如果出現該情況,建議你將手機的網路還原以後再嘗試搜尋網路進行使用。
如果排除以上還是無法使用,建議可以將sim卡拔出插入其他手機中嘗試,看是否能上網,如果在其他手機也無法上網,有可能是sim卡有問題,可以到營業廳檢查一下,如果換到別的卡可以照常上網,建議檢查一下你的手機,看是否是**出現故障,可以找蘋果售後檢測一下。
6樓:
iphone手機無法上網的原因:
1.確保飛行模式已關閉;
2.檢查iphone顯示屏左上角顯示什麼,訊號有幾格,5格為滿。如果訊號沒有問題,再檢查運營商後邊顯示什麼,3g為3g網路環境下,e為2.
75g,字母o代表為2g網路環境下,請嘗試改變您的位置或到戶外嘗試;
3.查詢伺服器上sim卡的上網狀態是否正常,檢視sim卡是否支援並已開通net接入點上網業務;
4.還原網路設定;
5.重新放置sim卡;
6.恢復iphone,確保使用的是最新版本的itunes。下一步,連線iphone。在「裝置」下的左欄中,點按iphone,然後點按「摘要」標籤中的「恢復」。
排除以上方法,建議您換機測試,如果該sim卡在別的手機上也不能上網,則判斷屬於卡的問題,可致電10010人工或者到營業廳查詢卡的上網資料是否正常。
7樓:
您好,建議您換機換卡進行測試,判斷出現故障的具體原因,如手機故障可以根據國家三包規定憑購機發票保修卡前往指定地點進行檢測維修。如由於晶元卡問題導致,可以憑個人有效證件前往聯通營業廳辦理補卡。
1.使用網路制式為wcdma版的iphone插入聯通卡是預設設定的,無需再設定任何網路設定的。
2.想打**的時候也使用3g網路是要將3g選項打勾的,不打鉤就是2g網路,打**時會自動斷開。
8樓:匿名使用者
建議可以在設定--還原--還原網路設定試一下的.
9樓:果凍愛瘋
手機訊號旁有出現3g嗎?沒有的話手機開啟設定,通用裡面點選網路開啟資料連線,還沒有就刷機吧
10樓:白茶小鋪
欠費了麼?還有你手機流量設定開了麼
我的聯通手機有網路,也有話費,怎麼就不能上網呢?
11樓:中國聯通
手機上有網路且話費充足無法上網,建議嘗試以下操作:1、手機關開機重啟;2、查詢手機卡流量是否已達到封頂值;3、手機上重新搜尋網路訊號或更換手機測試;4、檢查手機卡的上網功能是否開通,如未開通,聯絡當地客服開通後測試;如上述方式仍無法解決,建議聯絡相應運營商客服諮詢了解。
12樓:電子達人楊老師
付費內容限時免費檢視
回答您好親您的問題我已經看到了,我大概需要一兩分鐘來幫您確認一下答案,請您稍微耐心等待一下哦。
我在呢親
提問為什麼會沒有網呢?
回答感謝親的耐心等待,請您說的這種情況,您要確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;
或者可關機3-5分鐘後,重啟手機再進行嘗試;檢查usim卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試;
提問訊號是沒問題的,話費也有流量也有,就是沒網
回答你說的是手機卡沒網還是連線的無線連線沒網親,
提問手機卡
回答您好親,如果是手機卡的話,您也確定有流量的話,你最好是在新號強的地方使用親。你的手機卡是支援幾g的親
如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。如以上測試後仍無法使用,可將卡更換其他手機測試使用情況確認是否為手機設定問題,進一步處理。
希望我的回答對您有所幫助親。
提問好的親
謝謝回答
不客氣的親,祝您生活愉快!也很高興為您解答,如果您對我的回答還滿意的話麻煩親點亮下讚哦萬分感謝。
更多14條
手機有流量有話費,也開了資料連線,為什麼突然不能上網了?? 15
13樓:中國移動
提示有流量但不能使用可能是以下幾個原因:
手機停機,充值話費後,需將手機重啟,流量正常使用。
14樓:沃知道
如您手機無法
正常上網,請檢查如下情況:
1、公升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鐘後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查usim卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
15樓:明推暗量
手機連不上資料流量,不能上網怎麼辦
相信很多朋友在外面沒有wifi的情況下,在用自己手機資料流量時,會遇到連不上網的情況,其中若是訊號不好什麼的自然沒辦法了。但若是同乙個地方,別人
的手機就能上網,自己的手機卻連線不上資料流量,不能上網時卻很鬱悶了,那怎麼辦呢?這裡教大家乙個我自己常常使用的方法,希望對大家有幫助!
16樓:橘色雙子猴
手機資料流量沒有設定啟用。我們就要確定手機是否啟用的是當前卡的資料流量(啟用成功後,會在該卡的訊號欄旁邊顯示上下行箭頭之類的圖示)。
解決方法:
可通過設定-sim卡管理進行具體的設定。
進入設定-(無線和網路)更多-流動網路-(對應卡的) 接入點名稱(apn)-點選單,重置為預設apn 。
如果我們確認不是卡的問題,可以重啟手機,但是不要忘記備份資料哦,然後恢復出廠設定。
17樓:匿名使用者
手機裡設定了軟體流量限制,從流量限制裡面找
18樓:匿名使用者
開啟飛行模式,然後看看
19樓:中國聯通
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號,可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您**的流量封頂規則為準。
如非上述情況,建議您可聯絡歸屬地聯通人工客服核查,實際情況以當地政策為準。
手機有話費有流量,就是不能上網,怎麼回事?資料流量也開啟了,有顯示3g標識
20樓:手機使用者
請打**讓10086客戶服務幫你恢復上網引數設定
21樓:石堅啊
撥打手機卡的服務**,比如:10086,10010之類的,轉人工服務,他會幫助你解決的,還不行就只能是你手機系統問題。要重刷韌體。硬體很少會出問題的放心
22樓:匿名使用者
設定一下就行 如果是新到手的智慧型機 吧嘴上方的選單欄 滑下來 裡面有個 資料鏈結 點一下就行
23樓:匿名使用者
有問題,請撥打10086
24樓:sunny_不言語
你手機之前欠費了麼?
手機有流量有話費,也開了資料連線,為什麼突然不能上網?
25樓:橘色雙子猴
手機資料流量沒有設定啟用。我們就要確定手機是否啟用的是當前卡的資料流量(啟用成功後,會在該卡的訊號欄旁邊顯示上下行箭頭之類的圖示)。
解決方法:
可通過設定-sim卡管理進行具體的設定。
進入設定-(無線和網路)更多-流動網路-(對應卡的) 接入點名稱(apn)-點選單,重置為預設apn 。
如果我們確認不是卡的問題,可以重啟手機,但是不要忘記備份資料哦,然後恢復出廠設定。
26樓:中國聯通
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號,可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您**的流量封頂規則為準。
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