1樓:三星問答服務
您好:http://www.
2樓:要飛的鷙鳥
檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
使用手機資料上網功能,**卡需開通資料流量上網業務。
可以聯絡**卡當地的網路**商,開通資料流量上網業務。
檢查「移動資料」開關是否開啟。用手指向下滑動螢幕頂簾,向左滑動快捷欄,把「移動資料」點為綠色。
重置上網引數。在待機模式下,選擇待機畫面-應用程式-更多設定-流動網路-點選接入點名稱-選單-重置為默設定-設定完成後,重啟手機即可進行上網。
3樓:中國聯通
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號,可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您**的流量封頂規則為準。
為什麼移動資料流量開不起來了
4樓:oppo服務
手機資料網路開關無法開啟,建議你:
1、重啟手機,重新開啟嘗試;
2、備份手機資料(手機號碼、簡訊等)恢復出廠設定;
無法解決,請備份手機資料後攜帶你的手機、購機發票和保修卡送往當地就近的oppo客戶服務中心檢測。
5樓:三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網,建議您:
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。【提示】sim卡需要開通上網業務哦~2.若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網引數:設定-流動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4.將手機公升級至最新版本。
5.若無效,請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
6樓:中國移動
您好,以河南移動客戶為例,如果手機無法上網,請按以下步驟操作:
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況,如果有出現同類情況,可能是當地網路訊號問題。
2、檢視手機上網設定,可重新設定網路引數及重啟手機操作。
3、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題,您可撥打當地10086反映情況,我們會竭誠為您服務。
7樓:三星問答服務
如果手機移動資料開關無法開啟,建議您操作:
1.重啟裝置嘗試。
2.部分機器支援超級省電模式,若啟動此功能需進入超級省電模式中手動開啟移動資料。
3.檢查手機中是否安裝了第三方省電軟體,建議解除安裝後開啟移動資料嘗試。
4.若無效,將sim卡取出重新插入。
5.備份手機中資料(聯絡人、**、資訊等),將手機恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在,建議您攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。
移動資料流量打不開為什麼
8樓:三星問答服務
若手機移動資料開關無法開啟,建議您:
1.重啟裝置嘗試。
2.部分機器支援超級省電模式,若啟動此功能需進入超級省電模式中手動開啟移動資料。
3.檢查手機中是否安裝了第三方省電軟體,建議解除安裝後開啟移動資料嘗試。
4.若無效,將sim卡取出重新插入。
5.備份手機中資料(聯絡人、**、資訊等),將手機恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在,建議您攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。
為什麼手機裡有流量但是卻開不開資料流量
9樓:匿名使用者
欠費了。。。你當然不能上網了~那個e你要跟移動有資料交換才出現的~~你點了開關,手機肯定顯示開啟移動資料那個功能了,但是你欠費,移動就不給你提供資料了,自然不會出現e
就跟你家停電了,你開啟開關,一樣燈不亮,但是你確實是開啟了開關一樣的道理
10樓:三星問答服務
如果三星手機無法進行資料流量上網,建議進行以下步驟操作:
1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
使用手機資料上網功能,**卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡**卡當地的網路**商,開通資料流量上網業務。
2、檢查「移動資料」開關是否開啟。
用手指向下滑動螢幕頂簾,把「移動資料」點為綠色。
若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網引數:設定-流動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3、請更換其他**卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機資料(**簿、簡訊、**等),將手機恢復出廠設定若故障依舊,建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
11樓:老師豔子
回答親親,你可以看下是不是停機或者網路訊號不好
提問我沒欠費怎麼停機
我充流量包了但是就是打不開流量用不了
回答1·手機欠費
欠費停機網路是打不開的,可通過繳費開機解決。
2·sim卡沒插好
sim卡與手機內的金屬接觸不夠充分也是打不開流量的,可以重新插一下sim卡試試。
3·所處區域沒有訊號
處於在像電梯裡一樣的環境,沒有環境。可以到別處去看看或者周邊使用者是不是也訊號不正常。
4·系統自動關閉上網功能
本月上網總流量用完後,系統會關閉上網功能或者對網路進行限速。要恢復可疊加流量購買。
5·號碼使用異常
號碼因為異常使用被停用,許多功能都是打不開的。
6·地區不支援
像到了港澳台地區,不開通港澳台漫遊、國際漫遊是不能使用流量的。
如果卡沒問題,號碼沒問題,**沒問題,那就可能是手機自身出問題了,可以拿去檢查一下。
提問我可能被強制停機了我該怎麼辦
就是主號把我強制停機了
回答你可以上手機營業廳看下是不是欠費了
提問沒有欠費
回答本人攜帶本人身份證原件到當地營業廳,最好是去當地總大廳,不然多跑幾趟也挺麻煩的。
2.到總大廳後,向工作人員說明情況,是否需要繳納費用,恢復是否需要其他證件,讓工作人員處理即可。
這個只有去手機營業廳才可以解除
或者你可以撥打10086詢問強制停機原因
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有流量有話費為什麼移動資料就是打不開
12樓:中國移動
前期手機是否停機過,一般在欠費停機,繳清欠費之後需重啟手機可以正常使用網路。
13樓:
出現問題,你可以首先積極了解問題出現的原因,你可以直接撥打你所在地區的10086人工客服來詢問出現: 有流量有話費為什麼移動資料就是打不開 的問題的原因以及,解決該問題的辦法.
14樓:中國聯通
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、公升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鐘後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查usim卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
15樓:文蕾孽
回答提問
資料流量開不了怎麼回事
回答1.如您無法上網請嘗試關機開機重啟;請檢查是否已達本月流量封頂閥值;請檢查手機設定移動資料...
2.如仍無法上網,建議您可通過以下方式進行排障:
3.確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;
4.檢查帳戶是否還有話費,如果餘額不足則需充值後才能使用;
提問有話費有流量 就是資料打不開
回答1.網路訊號問題。 解決方法:
2.關閉移動資料,再開啟,觀察資料圖示是否顯示。
3.在訊號欄開關中點選啟動飛行模式,過一會再點選關閉飛行模式。
4.設定問題,建議重置網路,具體操作如下:
5.點選桌面上的「設定」圖示,進入。
提問重啟過 飛行模式模式也開關過 還是不行回答您好,這個情況請您確認手機支援的制式,如果您是移動或者聯通版本手機 那麼安裝了電信手機卡就會出現這個情況,如果您不是這個情況 建議您對手機恢復出廠值測試,如果還是不行應該就是手機硬體問題了 直接到手機店檢測維修即可
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有訊號開移動資料流量上不了網怎麼辦
中國移動 針對無法上網處理方法 建議先檢查一下上網功能 手機上的資料是否正常開通,如果都是正常的請清除一下手機上的快取,把手機關開機重啟一下或是把卡換到朋友可以正常的手機上試一下,如果還是無法使用請撥打中國移動人工服務 10086查詢。 直接打客服,你反應一下情況就行,可能是移動公司那邊限制了你的上...
移動手機流量超了怎麼算,移動手機如何開流量?
衛 1.移動資料標準資費 一般正常手機 資費 超出 外移動資料流量均按照1元 m收取。流量收費以m為最小收費單位。移動資料流量統一以1mb為收費單位,累計當月所有產生的移動資料流量,並折算為mb 1mb 1024kb 再按照mb為單位進行收費。例如,標準資費為1元 mb,當月客戶共產生5968kb流...
聯通4G卡光開資料流量不開4G開關流量是在4G套餐裡走麼
中國聯通 如辦理了聯通4g 手機也支援聯通4g,關閉了4g開關或者在普通2g 3g手機中使用,處於2g 3g網路狀況下,語音和資料業務資費及其他業務資費與使用的網路無關,均按所選的4g 資費標準和計費原則計收。聯通4g卡光開資料流量不開4g開關流量是在4g 裡走麼 中國聯通 如你的意思是使用聯通4g...