1樓:匿名使用者
謝邀!這個也很簡單,打個比方說說怎麼用手機處理**上的一些糾紛。
第一個問題,**介入如退款申請成立,會產生糾紛退款率,糾紛退款率對店鋪權重會有影響;但如果退款申請不成立,則無任何影響。你描述的問題無需協商。
第二個問題,遇到惡意買家怎麼處理都不好,你拒絕退款申請,最終退款申請不成立,對方會給你中差評,實際結果就是這樣。
有能舉報的地方,但是**定的維權規則和評價制度,你向規則制定方去舉報符合規則的惡意買家,這種舉報沒有用。
沒有能夠**對方的地方,你**對方,**確認是你進行的**後會對你有處罰,依據是**騷擾規則。我也是開**店的,現在經常會碰見顧客投訴的情況,我打算把存在兔子金fu的錢拿出來去培訓一下專業的**開店經驗。
以上只是我個人觀點,希望能幫助到大家。
手機**怎麼投訴買家
2樓:喵喵減脂
如果你確定要通過投訴解決糾紛的話
第一步,不是投訴,是整理相關證據和資料,聊天記錄,發貨憑證等等第二步,進入**後臺 我是賣家 左側欄靠近最下面的位置,客戶服務》投訴管理,點選進入就可以根據交易的訂單號發起投訴了
第三步,與官方介入的客服溝通,舉證,維權
追問買家在放假期間,沒有經過任何諮詢拍了很多東西,並且付了款,等我發現時過了幾個小時了,然後買家在付款不滿24小時申請退款,我退了,然後買家又投訴,
追答這個投訴應該是還沒生效的,買家只是恐嚇而已,估計還會找上你讓你給點補償之類的,典型的差評師而已,你只需要按照上面的步驟,進入投訴管理,在我收到的投訴中進行申訴就可以了,解釋清楚就可以了,很多差評師就是這麼嚇唬新人的,畢竟不是誰都收到過投訴,第一次都有些手忙腳亂,他們就有機可乘
手機**怎樣投訴買家
3樓:匿名使用者
不用投訴,這種無理要求你直接拒絕即可,理由是買家已經拆機,這種情況就算買家發起維權,小二也不會幫助買家的!放心吧!
手機有辦法投訴買家嗎
4樓:三星問答服務
如果您對購買的手機有疑問,建議您聯絡經銷商協商處理,若是經銷商無法解決,您可以聯絡315或者相關部門投訴。
手機**怎麼投訴賣家 手機**投訴賣家
5樓:小輝學長
以小米手機為例
1、在手機**我的頁面中,找到檢視全部訂單選項,然後點選進入。
2、進入全部訂單頁面後,找到要投訴的訂單商家,然後點選進入。
3、進入訂單詳情頁面後,點選下方的投訴賣家。
4、進入新頁面後,選擇投訴型別。
5、接下來根據頁面提示填寫投訴資訊,然後提交等稽核即可。
擴充套件資料
投訴賣家原因:
1、未按成交**交易:賣家拒絕給予買家在交易過程中與之達成的對商品**的個別優惠或折扣;
2、未按約定時間發貨:買家付款後,賣家未在約定時間內發貨(買賣雙方無約定的,買家付款後賣家需在七十二小時內發貨);自行約定發貨時間的,賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨;
3、拒絕使用信用卡付款:包括但不限於以下情形:
(1)買家與賣家之間有已付款訂單,賣家加入信用卡付款服務,但要求買家承擔手續費,變相拒絕提供該服務的;
(2)買家與賣家之間有已付款訂單,賣家加入信用卡付款服務,但表示不支援該服務的。
4、違反支付寶交易流程:在此條款中指**上正常的支付寶交易。
6樓:布樂正
1、以華為手機為例子,開啟手機**,在**裡點選進入我們要投訴的商家店鋪。
2、在商家店鋪中我們點選右上角的三個點選項,如圖所示。
3、然後會出現幾個功能選項,點選其中的【我要反饋】。
4、開啟反饋介面後就可以選擇投訴型別,比如說是發貨等就點選【發貨、售後等交易問題】。
5、然後會開啟手機**的客服介面,在這裡把我們要投訴的商家和理由告訴客服,讓客服去處理問題。
6、或者碰到一些商家違規的問題則可以直接進行舉報,輸入對方違規的原因並上傳**,點選【提交】即可。
7樓:曼諾諾曼
以下是投訴的方法。
工具:華為nova
2、進入全部訂單頁面後,首先找到訂單,點選進入,如圖所示。
3、進入訂單詳情頁面後,找到投訴商家,點選進入,如圖所示。
4、進入之後會有選項,選擇投訴的型別,如圖所示。
5、然後選擇你被騙的選項,然後上傳相關憑證,點選提交,投訴就完成了,如圖所示。
8樓:中關村**
手機**怎麼投訴賣家?
9樓:微笑淚傾城
開啟手機**,點選最下邊“我”,進去有“已買到的寶貝”頁面,找到退貨退款或售後,裡面就有向**小二投訴哦!
在某寶上如果買到假手機,小二接受你的投訴,那麼小二會怎麼處理商家?
10樓:
買家沒有再說話, 結果1個星期後投訴樓主虛假髮貨要求退款. 樓主提供了充值卡系列號並拒絕了退款要求, 買家申請**介入調查.
小二要求樓主舉證, 樓主把充值卡資料上傳, 並打過移動客服確認此卡確實已充上買家提供的號碼.
後小二因憑證不足原因要求買家舉證, 但買傢什麼資料都沒有提供, 結果系統過時間直接判定憑證不足直接退款給買家.
樓主看到結果打****投訴, 小二幫忙打**給移動客服, 確認已成功充值並讓買家返回還退款.
現在買家說在老家不方便, 說過幾天回來才匯到我支付寶.
現在交易已成功, 不知該怎麼給這買家評價?樓主**多年,至今沒給過中差評,開店至今也沒收過中差評。現在不評價就看不到對方的評價。大家遇到這情況該怎麼評,對方好評率97%。
11樓:阿肆
**小二會先讓你們協商,然後只要你能證明,確實買的是假的,那就是假一賠三。
12樓:擾龍陽旭
小二在應該向商場應該購物時買的假手機應該向商家投訴
13樓:白天黑夜
這個視情況而定 ,如果說是售賣假貨的話,會直接去封店。
然後根據《刑法》第三章 破壞社會主義市場經濟秩序罪
第一節 生產、銷售偽劣商品罪
第一百四十條 【生產、銷售偽劣產品罪】生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產品冒充合格產品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;
銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上有期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二百萬元以上的,處十五年有期徒刑或者無期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。
第一百四十一條 【生產、銷售假藥罪】生產、銷售假藥,足以嚴重危害人體健康的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;對人體健康造成嚴重危害的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;致人死亡或者對人體健康造成特別嚴重危害的,處十年以上有期徒刑、無期徒刑或者死刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。
本條所稱假藥,是指依照《中華人民共和國藥品管理法》的規定屬於假藥和按假藥處理的藥品、非藥品。
第一百四十二條 【生產、銷售劣藥罪】生產、銷售劣藥,對人體健康造成嚴重危害的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;後果特別嚴重的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。
本條所稱劣藥,是指依照《中華人民共和國藥品管理法》的規定屬於劣藥的藥品。
這就是一些關於售假的處罰,
題主有其他方面的後續問題,可以關注我的個人主頁後續可以繼續向我提問,希望回答對你有幫助,望採納!
打買家騷擾**,不是本人手機,買家投訴能成功嗎
14樓:灬此陌非丶白
遇到騷擾**,拉黑攔截
15樓:電子科技牛掰
可以的,要是我就投訴
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