1樓：sky幸運起舞
是不是流量或者花費超了額，如果都沒有超出的話問客服詳細情況，有什麼你不用的業務你都讓客服取消掉，如果你覺得還是不能解決問題就你可以投訴的，管用。
2樓：網友
只有你的手機在感染病毒後，會亂髮增加業務資訊，就會被運營商亂扣資費(我的手機出現過感染病毒後，被運營商扣費之事，到營業廳說明後，被扣費用均給退了回來)。
3樓：藥品
打1008611會有簡訊回覆，看回覆內容，或者人工客服幫你查。
4樓：清賢的閒
可能是平時不小心訂閱了增值業務，去營業廳諮詢一下~~
5樓：匿名使用者
除了查詢一下業務外，還可以諮詢一下是否有返現，現在很多都是扣了以後返話費。
6樓：網友
打**問人工服務。
手機無緣無故多了幾項增值業務，我自己沒開通，怎麼回事？
7樓：匿名使用者
手機無故被開通增值業務，可能是手機存在惡意程式，或是被莫名的代辦。
此種情況使用者可以致電運營商客服，對手機扣費進行投訴並要求返還手機被扣的話費。
只要不是使用者自行辦理的，話費通常都會返還給使用者。
這些軟體都有病毒查殺的功能，使用者可以嘗試對手機進行掃瞄，查殺病毒或是惡意程式。
手機安裝防毒防護軟體是很有必要的，可有效保護手機安全。
8樓：疏影清伶
回覆00000到10086，能檢視所有已開通的業務，根據提示取消。
9樓：匿名使用者
上網的時候不小心點了某個鍵或鏈結吧，直接手機打客服退了吧。
10樓：若筆流年
有可能是手機自帶的 我手機也會 root一下。
手機總被訂製一些增值業務，莫名其妙的就扣錢了，怎麼回事？
11樓：黑糖柯基喲
你可能按錯了其它軟體，打**到10086查詢，問什麼原因，叫他幫你取消，就不扣錢了。
中國聯通卡莫名其妙增值業務被扣費！！！！！找客服也沒處理了，我是來伸冤的！！！！！
12樓：僕熙星
我也遇到過 手機不存費就不會扣。
13樓：來自沔陽古城寬厚的褐耳鷹
我也是莫名其妙的多出了個原創大神包，已申請退定，不知道下個月會不會繼續扣。
14樓：匿名使用者
我的也是啊昨天充完話費就扣了10快誰敢用了？我建議話費最好就保持在2-3元之間打**也夠了。
15樓：網友
是的，你的處理了嗎？
中國移動每月我的賬單裡面都要扣莫名其妙的增值業務費
16樓：斑馬線下老漁夫
可以通過以下方法題退訂所有增值業務：
3、點選【增值業務退訂】選項。
5、稍等一會，提示您「查詢簡訊傳送成功」
7、過一會您就會收到退訂成功的通知簡訊。#例如下圖：
17樓：中國移動
增值業務費是指客戶辦理移動自有資料、集團、家庭等業務所產生的資訊費的總和，包括訂購彩鈴、手機遊戲等自有業務產生的資訊費。可登入中國移動官方**：http:，選擇「查詢服務」-「我的賬戶」-「賬單查詢」，檢視具體業務名稱及收費情況，具體路徑以**實際展示為準。
18樓：農家老太
老人們玩手機，本來有好些東西不懂。移動公司老加些莫明奇妙的收費。真的讓人受不了。
我怎麼取消手機裡莫名其妙的增值業務費呢？
19樓：匿名使用者
直接**找人工服務，告訴她保留什麼，其它全部取消。
20樓：0312求知
到當地營業廳辦理取消。
為什麼我手機莫名其妙的扣話費查話費時說是增值業務費
21樓：匿名使用者
不管什麼費，只要是扣的不合理，打人工**，可以要回來，如果你玩遊戲不小心扣費了，打人工就可以要回來，乙個月只能要一次。
22樓：匿名使用者
增值業務是除了手機**外的業務，如果你的手機卡不自帶上網流量，那麼開通包月流量這個業務就屬於增值業務。
23樓：匿名使用者
這是扣月租的吧！月租是每天扣一點的直到月底才幹好扣完。
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