1樓:狂奕琛呼衣
建議您嘗試以下方法解決:
1、先對手機充電20分鐘,再長按開機鍵30秒看能否將手機正常開機。
2、在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵,當出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵,進入recovery模式,按音量減鍵選擇wipe
data/factory
reset按開關鍵確認,等介面跳轉之後,再按音量減鍵選擇rebootsystem
now按開關鍵確認。
如果按照以上方法操作了還是無法解決,可以去當地的售後服務中心檢測處理,進入手機設定--更多設定--售後服務--查詢距離最近的售後位址。或者進入vivo官網--服務--服務網點查詢--查詢售後。
2樓:文亮無雲
1、長按電源鍵十秒強制重啟手機;
2、充電20分鐘再長按電源鍵10秒試一下是否可以開機(手機完全沒電再充電是沒有任何提示)。
3、手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後,放開按鍵進入recovery模式;
先選擇wipe
data/factory
reset,完成等待介面跳轉後選擇wipe
cachepartition;
完成後選擇reboot
system
now重啟手機;
此項操作會丟失手機上的所有資料,所以此項操作前可以將手機資料備份一下,包括聯絡人,**之類的。
如果還是無法操作,可以去當地的售後服務中心檢測處理的,售後服務中心位址及**可以進入vivo官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。
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