1樓：愛蘿莉太好了
先重啟光貓和機頂盒和電腦，不行打10000。
嘗試和人工服務溝通，如果裝置真的壞了到時候會有人上門維修的。
2樓：少走彎路科技
手機打10000免費號碼投訴（報修）。
服務人員會遠端幫你測試的，若是線路問題也會派人免費修的。
電信電視突然不能看了,但是寬頻可以用,這是怎麼回事
3樓：匿名使用者
首先看下機頂盒的訊號燈是紅燈還是綠燈，如果是紅燈你斷電重新啟動下，看進度條卡多少，綠燈也一樣，如果不行的話你需要打10000號向客服報故障。
4樓：匿名使用者
重啟機頂盒或者檢查光貓到機頂盒的那條網線是麼破損。
5樓：廣西電信
您可以把電信機頂盒等裝置重啟試一下，如果仍然這樣，可以撥打10000號諮詢。辦理5g快人一步，流量比4g便宜一半，寬頻提速500m，登入廣西電信網上營業廳一鍵辦理寬頻、號卡、流量包等，方便快捷。客服192為您解答。
中國電信網路電視機頂盒突然連不上網
6樓：網友
尊敬的電信使用者，您好！
根據您的描述，首先您檢查電腦上網是否正常，您在檢查線路，將貓重啟，若依舊無法解決您可以撥10000號反映您的問題。
謝謝您對電信產品的關注和支援，祝您生活愉快！
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cn/act/
7樓：網友
電信機頂盒突然連不上網和光貓連不上網怎麼辦呢？
8樓：匿名使用者
喊電信的給你重新整理埠 我是電腦連不起 你是電視連不起。哈哈。
9樓：匿名使用者
直接撥打當地10000讓他們幫你解決。
電信寬頻電視不能放，顯示這個怎麼辦？
10樓：網友
要麼是你小區機箱裡面的線松了，要麼就是你欠費，在就是區域接到通知停網。
11樓：電子科技發燒友
1. 首先請確認寬頻上網是否正常，如果不能正常上網請按照寬頻故障處理流程處理；如果上網正常，請轉入步驟2處理。
2. 請重啟modem和機頂盒，重啟之後如果故障依然存在，請轉入步驟3處理。
3. 請檢查modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以檢視分別連線到機頂盒和modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟4處理。
4. 請檢查寬頻和itv的網路連線方式，若是使用了路由器或者具備路由功能的modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單乙個機頂盒直接接modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。
5. 如果故障依然存在，請致電電信客服諮詢。 希望我的答案對您有幫助。
12樓：匿名使用者
人家都告訴你了，聯絡10000.
中國電信的寬頻，現在不能上網了，電視也不能看了，請問是怎麼回事？ 10
13樓：智慧型裝置維修工
資料衝突造成的。
一：貓重啟，二：路由重設，有的話。
三：寬頻連線，重新下個，重新設下。
四：協議是不是自由獲取ip。
結論：資料衝突引起的，將其重新來過一次，什麼問題都解決了。
電視突然不能看了,但是寬頻可以用,是怎麼回事？
電信網路電視怎麼首頁突然點不進去了
14樓：安徽電信網上營業廳
您好您可以重啟機頂盒和寬頻貓試一下，如果仍然不行，可以撥打10000號報修。
電信寬頻怎麼可以轉戶，電信寬頻如果搬家了可以轉過去嗎？
你好，深圳電信寬頻都是免費辦理遷移 過戶的，如果你要過戶需要帶上雙方的身份證和銀行卡過電信營業廳辦理就可以了，沒有額外的費用的 暈死，你當是無線寬頻啊，拿個u盤想到 插就到 插?你如果是有線寬頻,想轉戶,首先要看你想轉到的那個地方,電信的線路送到那裡沒有,如果線路沒有送到,那就轉不了.如果能轉,可能...
為什麼電信寬頻能看電視了而手機wifi沒網
廣西電信 您可以把光纖貓 無線路由器等裝置重啟試一下，另外也可以使用電腦連線光纖貓上網試一下，以確定是路由器問題還是寬頻等問題。5g 1000m寬頻任性用，智慧雙千兆，定製美好生活，詳情可登入廣西電信網上營業廳檢視。客服29為您解答。 資深售後丁生 寬頻能看電視，而手機沒有wifi網路的解決辦法如下...
到電信拉寬頻，說沒埠了怎麼辦，報裝電信寬頻,下單了,說裝不了,怎麼辦,有埠
燖戛嘄 滿意答案 月球的背後4級2010 12 05埠有兩種說法,一個是 線埠,線都接不上寬頻就更不可能了.還有就是能接 線,電信機房沒有寬頻埠,如果為了你一個人沒一個裝置估計他們不願意 追問 最起碼幾個人 回答 一般是沒埠了.他們要重新買個裝置接上,一個裝置可以接幾十家的.一般就是等的別人家退了把...