1樓：匿名使用者
忘記鎖屏密碼處理方法：
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機。
1、在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼，彈出「手機已鎖定」後，可點選螢幕上的「忘記密碼」（若是設定的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）；
注：若使用fbe加密技術的機型則需到vivo客戶服務中心解鎖。
2、點選忘記密碼後使用密保修改鎖屏密碼。
注：兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼；
3、查詢手機版本之前：若密保忘記需進入雲服務。
--清除所有資料--立即清除--輸入vivo帳戶密碼清除資料，清除資料解密後，重新進入手機設定鎖屏密碼。
查詢手機版本及之後：就算執行了清除資料指令，進入手機後，還是需要輸入的密碼；
情況二：忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機。
1、在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設定的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）
2、彈出「手機已鎖定」後，可點選螢幕上的「忘記密碼」 ，輸入密保修改鎖屏密碼；
注：部分使用fbe加密技術的機型無「忘記密碼」選項，不支援使用密保問題驗證解鎖，需聯絡客戶服務中心工作人員進行解鎖。
注：若忘記了鎖屏密碼密保，可以攜帶身份證。
、購機發票到客戶服務中心解鎖處理。 （進入vivo官網/vivo**app--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支援--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心位址。）
備註：無法通過密保找回鎖屏密碼，可以通過查詢手機傳送清除資料指令（手機資料會全部被刪除），若未開啟查詢手機功能，則建議前往客戶服務中心處理。
若忘記vivo密碼可進入vivo官網/vivo**app--我的--**客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--**客服輸入人工客服進入諮詢申訴。
2樓：帳號已登出
只能重置密碼了，如果真的改不了不行就去找一下客服，不行的話只能放棄了。
3樓：懷念式籽
那看看自己繫結手機了沒有，繫結手機號還好一點，但是沒有繫結手機的話可以通過人工審核。
4樓：網友
那就要看繫結的手機號碼還在嗎？
手機密碼忘記並且忘記密碼問題的答案也忘記了該怎麼辦？ 5
5樓：智元易道
看是什麼品牌的，說明書或者官方**有指導你恢復出廠設定的，如果是很多重要的內容你沒有網路備份的話，那為安全起見，找個手機店給你解鎖就行了，小錢哈。
6樓：情感答疑梁山伯
你的這種情況只能刷機了。
7樓：匿名使用者
你要設指紋或者臉部識別呀。
如果應用鎖密碼忘記了，忘記密碼中問題答案也忘記了怎麼辦
8樓：華為終端客服
如果您開啟了允許指紋訪問應用鎖：
您可以通過指紋進入應用鎖修改密碼：
之前：進入設定，搜尋應用鎖，點選 設定》 修改密碼，輸入新密碼；
：進入設定，搜尋應用鎖，點選設定》 關閉應用鎖 > 重置。
如果手機無指紋解鎖功能，或未開啟允許指紋訪問應用鎖：
建議您點選密碼輸入框下方的忘記密碼，填寫密保問題答案解除鎖定，並重設密碼。
如果沒有設定過密保問題或者忘記密保問題答案，建議您備份資料後嘗試解除安裝重灌被加鎖的應用，即可解除應用鎖。（注：不適用，請參照1,2解決）。
對於不可解除安裝的應用（如應用市場），建議您備份資料後恢復出廠設定解決。
9樓：井雲霞
忘記手機的鎖屏密碼的話只能通過強制復位才可以解除鎖屏密碼，不過需要樓主注意的是會刪除個人資料及應用，首先按住電源鍵，其次當手機有震動提示時鬆開電源鍵，然後按下音量鍵下，直到螢幕上出現乙個感嘆號，再鬆開音量鍵下，最後再按順序按下下列的按鍵組合，音量鍵上，音量鍵下，電源鍵，音量鍵下，之後就可以完成手機的格式化，樓主手機的鎖屏密碼也可以解除了。
如果應用鎖密碼忘記了，忘記密碼中問題答案也忘記了怎麼辦？
10樓：心上秋電子專家
或者就是解除安裝應用，然後再重灌。
可以提前備份一下資料。
或者恢復出廠也是可以的，如果設定應用的太多恢復出廠前備份一下資料就可以。
提問哪個資料 清楚一點說吧。
如果你還需要使用的這個可以備份一下。
提問分了但還沒開啟。
你設定的應用說密碼和密保問題答案都忘記了，這個只能是通過恢復出廠設定來解除。
在恢復出廠設定之前備份一下手機裡的資料。
忘記手機密碼和問題答案怎麼辦？
11樓：科學普及交流
可以帶上手機，到手機店去破解一下。
12樓：諮詢師小龔
回答您好，首先將手機處於關機狀態02同時按住」電源鍵「和」音量增+鍵「來開啟手機，進入recovery模式 （這時本人手機出現乙個「！」和「手機」標誌）03接下來連續按三下」開機鍵「，一定要慢，當按第三下的時候，不要鬆開，這時再按「音量增建+」（本人手機進入選單選項）04選擇 「wipe data/factory reset」這一選項（注：用」音量開關「鍵來選擇選單選項，」電源鍵「是確認鍵）05進入」wipe data/factory reset「選項後，選中「yes--delete all user data」選項，按電源鍵進行確認就ok了，（注：
清理完成後，系統會返回選單選項）06返回」選單「選項後，選中「wipe cache partition」可進行清理手機中的快取分割槽，按一下」電源鍵「進行確認 （注：該步驟可選可不選）07返回」選單「選。
中「reboot system now 」（重啟手機），按一下」電源鍵「進行確認（注：系統重啟後就沒有繪**鎖）；
13樓：歷若雲
直接強制刷機就可以了，，有重要東西就先備份。
隱私與應用加密的密碼忘記了，忘記密碼中的問題答案也忘記了怎麼辦？
14樓：匿名使用者
忘記了密保問題答案及隱私密碼，將無法使用手機隱私加密功能，可進入設定。
回--系統管理/更多設定--備份答與重置/恢復出廠設定，（輸入鎖屏密碼）清除所有資料（若有開通查詢手機，則需輸入vivo帳號密碼清除資料），清除後進行密保問題重置，操作前請務必備份手機重要資料，無法檢視的隱私資料也將一併清除。
15樓：o暖心大白
如果你忘記了應用加密的密碼，無法使用被加密的應用程式，請按照以下步驟移除密碼。回。
coloros 及以上版答本在設定程式密碼的時候，需要額外新增「安全問題」，可以通過正確的安全問題答案重新設定程式密碼。
1、開啟加密過的應用程式，隨便輸入密碼，螢幕下方會顯示「忘記密碼」按鈕；
2、點選「忘記密碼」，輸入正確的安全問題答案，重新設定程式加密密碼。
忘了手機應用加密密碼而且忘了設定的問題答案，建議抹掉手機內容和設定，這項操作會刪除您手機中的資料和設定，在進行此項操作之前需要進行備份。依次進入設定--其他設定--備份與重置--抹掉全部應用資料與可解除安裝程式（抹掉全部內容與設定）。
忘記密碼，也忘記安全問題的答案，解不開鎖了，怎麼辦？
16樓：匿名使用者
申請人工客服，向人工客服人員提供必要的資訊，由客服人員解鎖。
17樓：123456王發
可以刷機和恢復出廠設定一下。
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