1樓：網友
建議lz去看看泰國東方酒店的案例，我今天講客戶關係管理的ppt就用到這個案例。
優秀服務案例有哪些？
2樓：網友
優秀服務案例有哪些？，什麼事用心做都可以做到優秀。
優秀服務案例
3樓：春素小皙化妝品
優質服務不但體現在業務經辦的操作上，也體現在對消費者、客戶、辦事群眾的溝通態度上，即，能夠尊重影響服務物件主觀感受的因素，如性別性格、社會地位、教育背景、身份職業、文化習俗等。
上夜班的客房服務員李貝貝，在打掃棋牌室a廳時，b廳的客人提出換廳，但按照酒店的規定，需要辦理加收費用手續，客人隨即取消換廳的打算。
客人可能因為沒有換到a廳，心情不太好，在之後的服務中，不斷提出種種要求，原本上夜班比較繁忙的李貝貝，過幾分鐘加水，過幾分鐘開啟窗戶，過幾分鐘關閉窗戶，過幾分鐘麻將機壞了等等（但在檢查時，麻將機卻很正常），李貝貝仍然微笑著為他們耐心服務。
到最後結束時，客人很抱歉地說，不好意思麻煩你一夜，李貝貝就是這樣用超常規的耐心讓客人感受到滿意。
分析：棋牌室根據規模設施等的不同會產生不同的**，但客人有可能因不知道**或不願意加收費而提出換廳，未能成功換廳的客人可能會產生一些誤解，怎樣在這樣的情況下，用真誠耐心的服務去消除客人的誤解。
誰能幫我寫一篇服務性行業優質服務的案例及分析？字數不求多但求精闢！分數不是問題可以追加
優質服務案例的文章如題 謝謝了
4樓：vic白菜
服務，迎合顧客的需要，提供全面及優質的銷售/售後服務。 （1） 令顧客知道我們留意到他的存在並歡迎他光臨。 （2） 以熟客得姓名稱呼或以興趣為題開啟話題，令他/她又被重視和受歡迎的感覺。
（3） 引起顧客談話的興趣，並感到被關懷 （４必須顧及每一位顧客，不要令某些顧客感到被忽略或不重視 ＝＝許多 不知道以上幾天 是否滿意呢？？
求一篇「服務打動，顧客感動」案例分析會演講稿
5樓：匿名使用者
有個人在公交車上放了乙個屁（哈哈），旁邊的老太婆聞到了連忙揮手說：好臭好臭。結果那個放屁的人也連忙揮手說好臭好臭。 司機都沒有怪他，裝做不知道。那個放屁的人好感動。
求一篇「感動顧客的一件事「，急需！
幫我寫關於報名美術班的申請書，幫我寫乙個關於報名美術班的申請書
申請書是單位或個人向領導或有關單位部門提出要求 表達意願的一種文書。一 申請書的類別 從使用範圍劃分，申請書可分為如下幾類 社會組織方面的申請。這種申請一般是指加入黨派和社會團體的專用書信。如入黨 入團，加入民主黨派或一些社會團體等。工作學習方面的申請。這類申請一般是指向單位提出工作 學習中的意願的...
幫忙想幾個關於回憶的題目，幫我起乙個唯美的小說名字 只要題目 要和回憶或者記憶有關 多一點哦
昨天和朋友聊天，談到人到了一定年齡總喜歡回憶過去。我以前一直堅持認為回憶過去就意味著是衰老的表現，所以，對過去的一切盡量不去思不去想，自欺欺人的 樂以忘憂，不知老之將至 朋友看問題的角度不同，思考問題總是有深度，而我卻很膚淺。他認為回憶過去並不意味著衰老，而總結過去是為了更好的前行。仔細思量，他的話...
關於乙個小規模納稅人服務行業的做帳問題
小規模納稅人是指繳納增值稅企業。你那服務行業不存在小規模納稅人一說。有收入計收入，區分開經營成本和管理費用，除了行政人員費用進管理費用，之外的發生所有費用進主營業務成本。月底計提稅金結轉損益。收入成本以開票確定，不用按照實際發生原則，稅務操作麻煩。小規模和服務行業沒有什麼直接的關係，小規模是指工業企...