1樓：匿名使用者
若使用的是vivo手機，不能使用4g網路的排查方法如下：
1、進入設定--流動網路（雙卡與流動網路）--移動/聯通/電信--網路模式，4g手機選擇：4g(優先)/3g/2g，5g手機選擇：5g(優先)/4g/3g/2g
*注：如果通過以上方法檢視不到網路模式，可以通過撥號盤輸入*####*檢視網路模式。
2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件。
請您檢視是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾訊號接收，建議您取下配件檢視。
3、確認當前環境是否覆蓋運營商網路。
您可以觀察周邊使用相同運營商網路的手機訊號判斷，如果同樣出現沒有4g網路的情況，則屬於運營商4g網路覆蓋不完善導致。處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等）或比較偏遠的地區，可能未完全覆蓋運營商網路。
4、重啟手機或開關飛行模式。
部分地區的網路配置原因可能導致手機在短時間內無法回到4g網路，可以重啟手機或開關飛行模式嘗試。
5、檢查sim卡，進行交叉換卡驗證。
觀察sim卡金屬面是否存在汙垢或氧化，可清潔後檢視。如果使用剪裁的sim卡，建議更換成標準sim卡。將sim卡安裝到其他裝置，或者將其他sim卡安裝到您的手機對比測試，判斷是否屬於sim卡故障。
如果屬於sim卡原因，建議您前往運營商營業廳補卡。
6、公升級系統或重置網路設定。
請您將手機公升級至最新版本，如果手機已經是最新版本，建議您進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--移動/聯通/電信--重置設定，再使用檢視。
*注：重置網路設定會重置wlan、移動資料網路和藍芽連線記錄。
7、服務中心檢測。
若以上方法未能解決您的問題，請提前備份好手機資料，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，關注微信***「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心位址**，建議去之前**聯絡，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤您的寶貴時間，讓您白跑一趟。
2樓：中國聯通客服
如無法使用4g，您可嘗試關機開機重啟，如仍無法正常使用，您可檢查手機設定－流動網路－移動資料選項－語音與資料檢視預設是否為3g，如是，您可重新選擇4g即可，由於各手機型具體路徑有差異，具體以您手機實際使用方法為準；請檢查是否已達流量限速或流量封頂上限。如仍無法使用4g，不排除是沒有滿足使用條件所致。目前使用聯通4g網路需要滿足以下條件：
1）手機終端支援聯通4g網路。
2）當前使用位置有聯通4g網路覆蓋。
3）使用聯通usim卡。
4）號碼開通了4g上網功能（可傳送簡訊「kt4g」到10010申請開通，開通是即生效）
如滿足以上條件還無法使用，您可聯絡歸屬地人工客服諮詢是否所在位置基站出現故障並按指引處理。
3樓：三星問答服務
"若無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機卡插入的卡槽是否正確。
2.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
3.關機重啟或換卡嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。"
4樓：yx陳子昂
首先需要到營業廳開通，其次手機要支援該運營商的4g網段。
手機用不了4g怎麼回事
5樓：小鵬說科技
以華為p40，emui10系統為例，手機用不了4g的具體原因如下所示：
1、如果是手機上方的狀態列網路沒有顯示4g訊號或者是手機本身用不了4g網路，那有可能是sim卡的問題，如果sim卡是剪卡和欠費狀態中，或者是未開通4g業務都會導致手機使用不了4g網路。如果sim卡是特殊的sim卡，那麼有部分特殊的sim會對4g網路的使用有限制，例如聯通的特殊流量卡需要手動修改apn後才能夠使用，而電信特殊流量卡，只能在第一次插入這張卡的手機上用4g，不同的sim卡有不同的使用方式，建議聯絡卡的運營商詢問使用方法。
2、手機套問題，如果使用的是金屬手機套的話，可以先將手機套取下來嘗試重新連線，如果訊號連線成功那麼便是金屬手機套中的部分金屬遮蔽了訊號，造成了訊號干擾。建議重新更換乙個手機套。
該答案適用於蘋果、華為、小公尺、oppo等大部分品牌的手機型號。
手機不能使用4g網路了怎麼回事
6樓：匿名使用者
若是您使用的是vivo手機，手機不能使用4g網路的可以按照以下方法進行排查：
1、手機需使用與支援的4g網路所對應的運營商sim卡；
2、查詢使用的sim卡是否開通了4g網路**；
3、確認當地是否覆蓋sim卡所屬運營商的4g網路，還可更換網路環境觀察看看；
4、檢視手機是否啟用4g網路模式，進入手機設定--流動網路/雙卡與流動網路--網路模式中檢視，部分機型需在撥號盤輸入：*####* 檢視；
5、將資料網路關閉，等待幾分鐘後再重新開啟觀察；
6、進入設定--流動網路/雙卡與流動網路--接入點（apn），選擇「重置為預設設定」，然後關機重啟試試；
7、將手機網路重置一下，先將網路設定為2g，待網路穩定後，再設定為4g，然後重啟手機即可。
手機為什麼不能用4g網路
為什麼我手機不能用4g網路
7樓：匿名使用者
必須是4g，然後去營業廳要申請開通才能使用嘚。
8樓：冬翔
第一，你的手機必須是4g的。第二，必須開通4g流量**。
9樓：麥包農莊
親，滿足用4g網路需要幾個條件的哦：手機。卡。
3.當地有4g訊號。
4.你開通4g流量**。
10樓：匿名使用者
可以使用4g的卡，就是上不了4g的速度而已。
手機4g不能上網
11樓：中國移動
如果手機無法上網，建議按以下步驟操作嘗試：
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路訊號問題。
2、檢查「移動資料」開關是否開啟。檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。進入手機的【設定】-【流動網路】（或雙卡和流動網路）-選擇需要上網的卡名稱，保持所需使用的卡槽開啟狀態，點選【接入點名稱(apn)】-點選菜單鍵「重置為預設設定」即可（cmnet接入點所產生的流量費是否包含在**中請以實際開通**為準）
3、檢查帳戶是否還有話費，手機狀態是否正常。
4、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題，您可撥打當地人工客服反映情況，我們會竭誠為您服務。
12樓：中國聯通
可嘗試通過以下方式解決：
1.手機開關機重啟測試一下；
2.可換個位置重新搜尋聯通網路；
3.手機卡是否開通上網功能；
4.核實手機終端是否支援所使用的運營商網路；
5.核實**內流量是否有使用範圍；
6.手機系統的上網開關是否開啟；
7.是否達到當月流量封頂值。
如上述方式仍無法解決此問題，可建議聯絡當地聯通客服或諮詢手機官方客服了解。
13樓：網友
之前能不能上網，如果之前能上網，你看看是不是你手機沒流量了，或者你訊號不好，或者你手機太卡了。你手機重啟試試看，再不行就把sim卡取出來重新裝上再試試。
14樓：乙隻想胖的丨瘦子丨
確定沒有欠費嗎 如果欠費是不能上網的 或者有沒有開啟 資料流量 如果開啟了還是上不了網 建議檢查一下手機吧 估計是壞了。
15樓：淡然真誠面對
可打**、發簡訊、連wifi，顯示4g卻不能上網，有以下幾種可能：
1，**欠費，專門登陸營業廳，話費充足。
2，sim卡壞，拔出放到另一台手機，如果能用就是手機的問題了。
3，網路不穩定，訊號差，導致無法上網。
【開通4g的方法】
1，開啟手機，找到資訊，qxgprs傳送到10086。
2，然後再次找到簡訊，ktgprs傳送到10086。
3，傳送成功，等待回應，您會收到如下圖的簡訊息。
4，長按手機開關機鍵，點選重新啟動，等待開機，一般就會成功顯示4g了。
4g手機，無法使用4g網路
16樓：可樂零七
1.問題發現。
將剛公升級的4g卡插入4g手機後，發現只有3g訊號並沒有4g。
22.解決辦法。
開啟手機設定--流動網路設定--選取4g/3g/2g自動選擇。
4G手機4G卡怎麼用不了4G網呢
中國聯通 如需使用聯通4g網路，需要滿足以下條件 1 使用聯通4g 或者 已開通4g網路功能 2 手機終端支援聯通4g網路 3 所處位置有覆蓋聯通4g網路 4 號卡為usim卡。您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否...
我的是4g手機和4g卡為什麼用不了4g
中國聯通 如需使用聯通4g網路，需要滿足以下條件 1 使用聯通4g 或者 已開通4g網路功能 2 手機終端支援聯通4g網路 3 所處位置有覆蓋聯通4g網路 4 號卡為usim卡。您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否...
電信卡用不了4G網路，電信4G網路用不了
安徽電信網上營業廳 您好使用電信4g網路需要三個條件 4g手機 4g手機卡 當地有電信4g網路覆蓋，三者缺一不可。電信4g網路用不了 安徽電信網上營業廳 您好，請確認你的手機是否是四g手機，是否開啟了四g開關，當地是否有四g網路，使用的手機卡是否是四g手機卡這幾個條件缺一不可 手機用不了網路，4g卡...