1樓：匿名使用者
賣家未按約定發貨可以獲得5%貨款的賠償，30封頂。
2樓：易學習漲知識
（一）賣家違背以下任一特殊承諾的，每次扣六分：
1、加入**官方活動的賣家，未按照活動要求（除發貨時間外）提供服務的；
2、賣家參與「試用中心」的活動，但卻在買家報名成功後拒絕向買家傳送或延遲傳送已承諾提供的試用商品的；
3、賣家通過各種方式參與套取**官方發放的紅包或積分的；
（二）賣家違背交易承諾的，每次扣四分：
1、**網判定賣家確實應該支援消費者保障服務之「七天退貨」，但拒絕履行七天退換承諾的；
3、買家選擇支付寶擔保交易，但賣家拒絕使用的；
4、交易訂立過程中賣家承諾給予買家贈品或發票等交易商品之外的物品，但實際拒絕贈與的；
5、交易訂立過程中賣家自行承諾退換貨、包維修等服務，但實際未履行的；
6、交易訂立過程中賣家自行承諾承擔發貨或退換貨的運費，但實際未履行的；或七天退貨包郵商品，賣家拒絕承擔發貨運費的；
7、加入貨到付款或信用卡付款服務的賣家，拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供前述服務的；
8、賣家違背其自行作出的其他承諾；
（三）賣家違背以下交易承諾的，每次扣三分，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元（2023年10月29日起試行）（除特殊情形外）；買家發起投訴後賣家在**網人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，**介入不做扣分處理。
1、除特殊情形外，買家付款後，賣家未按約定的發貨時間發貨的（交易雙方另有約定的除外）；
2、買家付款後，賣家拒絕按照買家拍下的**交易的（交易雙方另有約定的除外）；
3、買家付款後，賣家拒絕給予買家，其曾在交易過程中與之達成的對商品**的個別優惠或折扣的；
4、交易訂立過程中賣家自行承諾或與買家約定特定運送方式，特定運送物流、快遞公司等，但實際未遵從相關承諾或約定的；
投訴了**商家一般是怎麼處理的,商家會賠錢嗎
3樓：nice百川子
一般是會賠錢的。
**規則是指阿里巴巴旗下的**為了規範**的使用者而制定的規則，一般只有在使用者出現違規的時候才適用，平時也有一些操作上面的規則。
違規行為的認定與處理，應基於**認定的事實並嚴格依規執行。**網使用者在適用規則上一律平等。
制定**規則的目的是：保衛促進開放、透明、分享、責任的新商業文明，保障**網使用者合法權益，維護**網正常經營秩序，根據《大**宣言》及《**網服務協議》，制定本規則。
**開店必須通過**開店考試，這個是2023年底**網對新賣家啟用的新規則。考試的主要內容是《**規則》，考試分數須達到60分才能通過，其中的基礎題部分必須準確率100%。
申請退款成功後，買家還能投訴賣家嗎
退款成功後交易就關閉了。你點投訴會顯示 很遺憾，投訴賣家入口已經關閉 親，對不起哦，該筆交易已過投訴處理期。請檢視 各類維權發起的相關條件 不能，已經交易結束了。已退款後還能投訴商家嗎?已退款後還能投訴商家嗎?申請了退款後並成功後還可以投訴嗎？退款成功後買家還能投訴賣家嗎 可以的。投訴場景 發貨問題...
沒有買東西可以投訴賣家虛假廣告嗎
你好 沒有買東西是不能投訴賣家的。要與賣家建議買賣關係，也就是有訂單了，才能發起投訴。您可以直接打 消費者 向 小二進行 投訴。舉報虛假廣告只有截圖沒有產品可以舉報給工商部門嗎，如果舉報的話 會罰商家錢嗎，我覺得這個就是個 吧，一般沒人這樣呀，再說了，他購買你的產品了嗎？如果沒購買怎麼欺騙的他呀？還...
拍拍賣家如何知道買家有無檢視卡密嗎
你好很高興為您解答 三角騙術 肯定不是店主讓你拍的 另有其人的 給你發布乙個盜號連線 讓你開啟 店主其實不知道的 你到時候可以查詢下對方的聊天記錄 肯定是兩個人跟你聊天的 希望我的回答您會滿意 請採納滿意答案 替我加分謝謝 在拍拍網怎麼檢視購買的充值卡卡密？你好，你拍下了是自動發貨的話它自己活跳出卡...