1樓：王道三綱
剛剛在國美買的榮事達洗衣機，質量差的可以，第一次使用就是壞的，懷疑他們送來的是次品。打了400**過去，態度也很差，所謂的「誠九保障」全是內含陷阱的。又打**到廠家，廠家好幾天遲遲不來人！
我再也不到國美買東西了。錢倒是小事，關鍵是傷害顧客感情，浪費顧客時間。誰有時間陪他們耗啊？
同情樓主，國美太過分了。
2樓：匿名使用者
售貨員的說法絕對是fp 維修點要是在美國 消費者要掏多少錢去維修 廠家既然在你的所在城市銷售商品 廠家就有提供一切售後的權力和能力！包括經營的者國美在內。拿著收你十元的相關票證或者收據去消協投訴！
3樓：匿名使用者
這是你拿去修的呀！又不是他們上門修的，肯定不合理了。去工商局舉報呀！
這是個市，而不是鄉，鄉上沒有維修點還情有可原，那是他們的事，那他那個維修點設在月球上，那你是不是還要跑到月球上去呀？
4樓：匿名使用者
國美的免費保修半年保修產生的運費是要國美員工出的~同情樓主，國美太過分了。
5樓：嘔鷹
去消協好了，我深有體會，國美太過分了×10=國美實在過分。
6樓：匿名使用者
不用自己出錢，你既然買了他那的商品，所有將由賣方負責。
在國美買的電器幾天內包退換?
7樓：匿名使用者
國美電器的承諾是：
消費者在7日內對所購商品不滿意，可以退貨。
消費者在15日內對所購商品不滿意，可以換貨。
消費者在退換貨過程中，必須持發票等全部有效購物憑證。
由於商品本身效能故障造成的退換貨，運費由公司承擔；由於顧客自身原因造成的退換貨，由顧客自己負責運送或承擔運費。
拓展：國美電器（gome）成立於2023年1月1日，總部位於香港，是中國大陸家電零售連鎖企業。2023年入選中國世界紀錄協會中國最大的家電零售連鎖企業。
2023年，國美門店總數（含大中電器）達1,063家，覆蓋全國256個城市， 同時國美還有542家非上市公司， 因此國美集團總門店數為1605家。
8樓：匿名使用者
7日內可退貨，15日內可換貨。
國美退換貨流程：
拓展資料：國美成立於2023年元月一日，以「信」文化作為企業之魂、生存之本、指引企業經營和管理。依託30年來對於家電零售行業的持續深耕，國美已經成為了中國領先的家電及消費電子產品連鎖零售企業，2023年在香港聯交所上市，年銷售額超千億元，包括「國美」、「大中」、「永樂」在內的三大零售品牌，均屬於國美。
2023年，國美將以強**鏈支撐存量業務增長、以新場景匯入新業務、以物聯網技術構建國美後服務市場、以網際網路技術推動線上線下融合、以大資料驅動門店和使用者的精細化運營、以網路優化提公升市場競爭力，通過服務能力提高家電零售競爭門檻，繼續全面深化和提速「全渠道、新場景、強鏈結」的戰略變革與轉型。
9樓：靜思
國美自營和第三方退換貨期限：自商品簽收日期起7日內可退貨；簽收日期起15日內可換貨。
拓展資料：國美成立於2023年元月一日，以「信」文化作為企業之魂、生存之本、指引企業經營和管理。
依託30年來對於家電零售行業的持續深耕，國美已經成為了中國領先的家電及消費電子產品連鎖零售企業，2023年在香港聯交所上市，年銷售額超千億元，包括「國美」、「大中」、「永樂」在內的三大零售品牌，均屬於國美。
截止2023年末，國美在中國擁有1581家門店，覆蓋428個城市，並建立了以大區域倉、城市倉和全國終端配送覆蓋的立體物流網路，覆蓋的地級市，的縣區，71.
0%的鄉鎮，成為中國最大的家電類社會化物流網路之一。
2023年4月，第七屆中國品牌力指數(c-bpi)品牌排名權威發布，國美以分第三次問鼎「電器城」榜單榜首，國美旗下永樂、大中分列第。
三、四位。2023年9月，國美電器以億元的品牌價值，連續十年蟬聯零售行業第一；2023年4月，國美電器榮膺2023年世界零售大會「最佳全渠道消費者體驗」大獎；2023年，國美連續十三年入選「中國企業500強」。
多年來，國美始終履行著企業的社會責任，從捐資助學到災後重建，從倡導環保消費到促進行業公升級轉型，國美始終走在行業前列。
在時代變遷的大背景下，國美順應時代潮流，不斷開拓創新，通過前端的場景化改造和後端服務的強鏈結，逐步由家電連鎖零售商向線上、線下融合的家庭生活系統解決方案提供商轉型。
2023年，國美將以強**鏈支撐存量業務增長、以新場景匯入新業務、以物聯網技術構建國美後服務市場、以網際網路技術推動線上線下融合、以大資料驅動門店和使用者的精細化運營、以網路優化提公升市場競爭力，通過服務能力提高家電零售競爭門檻，繼續全面深化和提速「全渠道、新場景、強鏈結」的戰略變革與轉型。
10樓：我的春天暖洋洋
國美買的電器支援7天無理由退貨。
如果不支援退貨的，看不到這個標示。
2023年1月1日，國美電器在北京立了第一家以經營各類家用電器為主僅不足一百平公尺的小店。從2023年始，國美電器統一門店名稱、統一商品展示方式、統一門店售。
後服務、統一宣傳，建立起低成本、可複製的發展模式，形成中國家電零售連鎖模式的雛形。
11樓：匿名使用者
國美為7天無條件退換，15天有質量問題可退換！液晶電視是允許有壞點的，一般沒有壞點的少！其他時間外，可找國美讓他和廠家聯絡，看自己的本事！時間將不是問題，怎麼鬧才是問題！呵呵。
12樓：匿名使用者
是3包7天包退1個月包換1年包修不過也有3的5年的。
13樓：匿名使用者
5個壞點以上屬於質量問題，可以退還貨。
另外在中國買到的大部分夏普電視都是質量一般的台灣屏。
14樓：來自三特漁村幸福的皮諾曹
我在國美電器買的電視，今天有乙個多月壞了，請問能退換嗎？
15樓：網友
我往國美店裡買了國美手機，回家試著用了一下，色彩鳳操作的靈敏度均不滿意，不到二十個小時去㽱去店裡要求退貨，被拒絕。我應上哪去投訴？上哪去找回公理！
16樓：匿名使用者
100天，有質量問題包退換。
17樓：匿名使用者
國美老總都被抓了！換個地方吧。正常是 在包裝 外觀 沒有影響到第二次銷售的情況下是 15天！~
超過15天按照 千分之一每天收取折舊費用！
國美電器售後服務條款
18樓：戲子女
19天**保障：
自發票開具之日起19日內，如遇同城市內國美電器同品牌、同型號商品降價，您憑購物發票可獲得差價補償；
自發票開具之日起19日內，如遇同城市內其他商家同品牌、同型號商品的**更低，憑其他商家當**紙廣告或dm單或其他商家的購物發票原件，經國美電器核實後，您可獲得差價補償。
39天退貨保障。
自發票開具之日起39日內，如發現商品本身出現效能故障，經國家質檢部門或廠家鑑定屬實，憑質量鑑定單及購物發票原件，可為您辦理退貨。
99天換貨保障：
自發票開具之日起99日內，如發現商品本身出現效能故障，經國家質檢部門或廠家鑑定屬實，持質量鑑定單及購物發票原件，可為您辦理同品牌同型號換貨。
希望能幫到您。
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