1樓：匿名使用者
1、檢視手機設定。
檢視狀態列是否有wifi圖示，或進入設定--wlan，檢視是否已成功連線wifi。另外進入設定--其他網路與連線--私人dns，檢視是否設定了私人dns，如有開啟，建議將私人dns設定為關閉再重試。
2、排查wifi
請對比其它手機連線相同wifi是否正常，確認是wifi還是手機原因。如是wifi原因，請重啟無線路由器檢視。部分公共wifi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、檢視聯網許可權。
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設定應用與許可權--許可權管理，檢視應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因。
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有wifi訊號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設定。
進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--選擇對應sim卡--重置設定，再使用檢視。
注：重置網路設定會重置wlan、移動資料網路和藍芽連線記錄。
6、還原所有設定。
進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定，根據螢幕提示操作。
注：還原所有設定不會刪除任何資料或**檔案，僅會還原手機的所有設定，部分第三方應用帳號需要重新登入，請確認不影響軟體使用後再進行操作。
7、服務中心檢測。
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機資料，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
2樓：電子數碼達人咩咩垢
您好很高興為您服務。
一、故障原因：1、路由器不穩定有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間執行後會出現宕機等一系列的問題。2、寬頻出現故障如果家的wifi，之前連線後可以上網，突然就出現了無法上網的這個問題。
並且已經把路由器、貓斷電重啟了，但是連線wifi後仍然無法使用。這種情況下，極有可能是寬頻線路出問題了，或者是寬頻欠費了引起的。3、路由器未聯網如果寬頻線路沒有問題，寬頻也沒有欠費，並且寬頻運營商不負責除錯路由器。
可以檢查路由器中的相關配置。4、被限制聯網幾乎所有的網線路由器中，都有一些功能，可以用來限制手機、電腦連線wifi上網。如果手機、膝上型電腦被限制了，那麼連線wifi後就會出現用不了的問題。
提問。原來好好的別人的也能用為什麼提示ip位址錯誤上不了網？能連線。
您好您的寬頻欠費了嗎。
提問。沒有。
剛裝的兩年的。
剛裝的兩年的。
那您檢視一下路由器的介面是否鬆動了如果插頭鬆動也可能造成這種情況。
提問。是不是ip位址要設定怎麼設定。
您好這種情況應該不是ip位址的問題可能是插頭鬆動或者是您的路由器出了問題。
3樓：匿名使用者
手機顯示已經連線上了wifi，不代表就可以上網。原因可能是你連線的wifi所對應的路由器本身就沒有連線上網路。所以，請檢查路由器是否沒有正確連線上網路，或者是否網路欠費了，等等。
4樓：網友
先檢查是不是手機的問題，再檢查wifi是否連上寬頻，如果wifi沒連上寬頻，那手機還連wifi上什麼網啊，最後檢查寬頻是否有訊號。
這是上網的程式，乙個環節出問題了，都不能上網。
5樓：檸遇
如果洗手機顯示已經連上無線網的話，但不能上網，這有很多方面的問題，有可能是你的無線網。算是有問題向你重新進行設定。如果是網費沒有的話是不能連線上無線網呢？
會直接斷開。建議你打那個裝網線**給那個人問一下。
6樓：灰白的櫻花
但不可上網是因為鄰近有網，密碼不正確，或者網加密的上網的密碼不對，所以上不了網。
7樓：匿名使用者
這種情況應該是wifi訊號不好，或者是路由器沒有連線上網路。
8樓：彤申
手機明明顯示已連上wifi，卻上不了網？
9樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是公共網路：
1.嘗試在**量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登入**註冊後才能上網。
二、若使用的是家庭網路，建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連線其他wifi正常。
1）請不要遠離路由器；
2）重啟路由器並重啟手機後嘗試；
3）如果將路由器設定過黑白名單，則需檢查手機mac位址是否加入路由器端，如路由器沒有設定黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連線其他wifi也無法上網。
1）請重新開啟wlan開關連線嘗試；
2）建議在設定中搜尋還原網路設定，根據螢幕提示還原。（注：此操作會還原wlan、移動資料網路和藍芽連線記錄並刪除wlan和藍芽連線記錄）。
三、若個別應用無法上網：
請開啟設定，在上方搜尋框內輸入流量管理並點選進入流量管理頁面，點選應用聯網 ，檢視個別應用是否勾選wlan許可權，建議將需要使用應用的wlan許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
預約服務。寄修服務。
維修備件**查詢。
10樓：匿名使用者
如果是自己的wifi，估計是網路問題，要麼是wifi剛開，網路還沒鏈結，要麼就是運營商那裡有問題，如果連的是別人的，可能對方設定了限速，即使連上了也上不了網。
11樓：蘇樂學姐
1、首先開啟手機，點選設定；
2、然後點選無線和網路，之後點選wlan；
3、然後長按連線的無線網路；
4、彈出的介面，點選修改網路；
5、之後勾選顯示高階選項框，然後點選ip；
7、彈出的介面，點選dhcp的選項按鈕，選擇完成後，點選儲存就可以上網了，因為之前將ip位址設定成了靜態導致上不了網的。
12樓：聰明機智小天才
回答您好，您的問題我已經看到了，正在整理答案，請稍等一會兒哦~如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連線正確。
生活不易，親的評價對我很重要呢~[期待]如果該解答對您有所幫助，您可以結束諮詢，拜託您點選五顆小星星呢~[愛你][愛你][愛你]十分感謝！
13樓：黃河商業評論
手機明明顯示已連上wifi，卻上不了網？
14樓：匿名使用者
手機或本本上顯示wifi連線正常，只是表示路由器建立的無線網路工作正常，訊號良好，但並不說明與外網的連線狀況。
實際上，路由器即時不連線寬頻，只要開啟電源，手機上同樣會顯示滿格連線的wifi圖示。
如果所有的無線裝置都上不了網，就是外網問題，檢查路由器和光貓的鏈結，以及光貓的工作狀態，拍圖發上來看看。
15樓：網友
在沒有網的情況下，也是可以連線上家裡的wifi的，只有顯示，沒有網路，你可以看看電腦能不能連上，或者用另外乙個手機試試，如果別的手機可以你連不上你重啟一下手機。還可以詢問鄰居家有沒有網，如果鄰居家有，你重啟一下wifi試試。
16樓：漫漫仙人
連的是別人的話有可能是被禁網了或者是網路不好。
17樓：生活小百科達人
您好，您的問題我已經看到了，正在整理答案，請稍等一會兒哦~
1、進入【設定】-【無線區域網】，點選無線網名稱後的i，進入後選擇【忽略此網路】，重新輸入密碼；2、進入手機的【設定】-【通用】-【還原】-【還原網路設定】（這將還原所有網路設定，包括wi-fi密碼、vpn和apn設定、請您確保手機是無鎖版本未越獄可以正常開關機）；3、將路由器重啟，再重新連線（公共wi-fi，或者無法重啟路由器的情況忽略此步驟）。
提問。好的，謝謝。
18樓：中國移動
蘋果手機連線上wifi但無法上網的解決方法：1、進入【設定】-【無線區域網】，點選無線網名稱後的。
i，進入後選擇【忽略此網路】，重新輸入密碼；2、進入手機的【設定】-【通用】-【還原】-【還原網路設定】（這將還原所有網路設定，包括wi-fi密碼、vpn和apn設定、請您確保手機是無鎖版本未越獄可以正常開關機）；3、將路由器重啟，再重新連線（公共wi-fi，或者無法重啟路由器的情況忽略此步驟）。
19樓：安徽電信網上營業廳
您好，wifi訊號不論是否有網路手機等裝置均可以進行連線的，使用者連線wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以檢視下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時使用者致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連線正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼使用者可以將路由器恢復出廠值，然後重新設定下路由器引數看是否可以恢復正常，路由器設定方法如下：
2、然後開啟瀏覽器輸入路由器的管理位址和登入密碼。
3、登入後台後，點選設定嚮導，然後根據嚮導指示填寫相應的引數即可。
6、無線設定完畢後，點選儲存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
20樓：嗶哩嗶哩
花7萬元買下60臺手機，看看移動晶元誰強誰弱？！
21樓：匿名使用者
連線wifi正常卻無法上網，可嘗試以下操作：
建議使用膝上型電腦或其它手機，連線路由器上網試試，或者更換乙個路由裝置試試能否正常上網。
如果使用其他裝置和其他路由器都可以上，只是這個路由器連線了不能上，可清除wlan資料和快取，再嘗試連線上網。
各系統清除wlan資料方法：
funtouch os monster ui及以上。
funtouch os 以下。
進入手機設定--更多設定--應用管理--找到wlan--點選儲存，選擇清除資料和快取（部分機型進入設定--更多設定--應用程式--全部--找到wlan）
若清除wlan資料快取後還是無法上網，建議還原所有設定看看。
各系統還原所有設定的方法：
funtouch os monster ui及以上。
進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定。
funtouch os 以下。
如果使用的路由事先沒有設定密碼可以正常連線，後期加密後，手機仍顯示連線狀態但此時是無法上網的，需要點選忘記網路後再重新連線，此時會提示輸入wifi密碼後進行連線的。
進入i管家--流量監控--聯網管理，檢視是否禁止了軟體連線wifi網路。
若是以上方法未能幫忙恢復，建議將手機送至客戶服務中心處理。
22樓：困難解決局
wifi顯示已連線（不可上網）是怎麼回事，如果要上網，該怎麼處理？
23樓：壯哥平天下
手機顯示已連線wifi,但不可上網，對於這種情況，可能的原因如下：
第乙個原因是路由器問題。事實上，在日常生活中農那個，有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間執行後會出現宕機等一系列的問題。
解決辦法是，將家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電，等待幾分鐘，然後再接通電源，啟動裝置。等到正常啟動後，再連線wifi測試下是否可以正常使用。
如果還是無法解決問題的話，那就要檢查線路連線、上網方式了，當然，也有可能是運營商限制，因為部分地區的寬頻運營商，會通過繫結使用者電腦 mac位址的方式，來限制使用者使用路由器上網。這種情況下，正常設定路由器後，路由器也將會無法聯網。
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