1樓：北極雪
1.檢查指紋識別區域和手指是否有汙漬確保手指和指紋識別區域無汙漬，若有請清潔後再次嘗試。
2.指紋變化影響解鎖指紋發生變化(比如：指紋乾燥、手指脫皮、出汗等情況),可能會影響指紋解鎖或錄入的成功率，可以讓手指變濕潤一點時再進行解鎖或錄入，或更換手指解鎖和錄入。
3.檢查是否使用第三方貼膜(螢幕指紋機型適用)螢幕指紋機型使用的原裝貼膜經過特殊工藝處理，不會影響指紋識別效果，使用第三方貼膜可能會影響指紋解鎖或錄入的成功率，不建議使用，可以前往客戶服務中心更換官方貼膜，並重新錄入指紋。
4.檢查是否使用第三方一鍵鎖屏軟體基於android系統對鎖屏的安全管控，要求第三方鎖屏軟體解鎖螢幕時，必須使用鎖屏密碼或圖案密碼解鎖，不能使用指紋解鎖或面部解鎖。
2樓：落雨看卿
1、你是否最近用手的工作非常多，導致指紋磨損嚴重？又或者你的手沒有洗乾淨，指紋處存在有顏色的油汙等會導致指紋鎖出現指紋無法識別的現象。
2、你可以用指紋鎖管理許可權進入系統，清除你的指紋，然後重新錄入比較清晰指紋，最好多備幾個，這樣萬一乙個指紋無法識別，還可以用其它指紋開門，安全有保障。
3、指紋鎖識別不了指紋，這個和指紋識別率有關的，如果是正常的指紋肯定能識別，但是指紋比較淺的或者是破皮的就很難識別，建議你使用識別度較高的指紋門鎖，對於老人和小孩的指紋也能輕易識別。
3樓：匿名使用者
看看指紋識別區是不是髒了，或者是自己的手指不潔淨，把兩個到地方都清潔一下。還有一種可能就是密碼鎖沒電了，檢查一下。實在不行的話，還是用備用鑰匙開啟吧。
4樓：綱烴玉
指紋在日常生活中是會被磨損的，就是指紋的紋理不那麼明顯了，所以原先錄進去的指紋會存在識別不了的情況，建議每隔一段時間就重新錄一次。
當然也可能是手機系統出問題了，或者指紋識別感測器壞了，乙個乙個排除吧。
5樓：被劃破的黎明
密碼鎖，指紋識別不了，首先，重新錄入指紋再試一下，如果還不行的話，往往就是指紋識別器壞了。
6樓：琴韻博達
密碼鎖，指紋識別不了怎麼辦？那就再換乙個人來，實在是不是你那個輸入時候輸入的不是太準確？
為什麼指紋解鎖解不了？
7樓：三星問答服務
若手機設定指紋後無法使用指紋解鎖，您可以輸入您在設定指紋鎖時設定的備用密碼解鎖螢幕。若指紋和備用密碼均無效，手機繫結過三星帳戶並且連網狀態，請登陸如下**：
com/使用三星帳戶登陸後，有「解鎖我的裝置」選項（若未看到，請下滑螢幕右側的滑動條），通過此功能解鎖。通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖方式。
若問題依然存在，請您將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助您進行安全解鎖。
8樓：匿名使用者
1、檢查指紋識別區域和手指是否有汙漬。
確保手指和指紋識別區域無汙漬，若有請清潔後再次嘗試。
2、指紋變化影響解鎖。
指紋發生變化（比如：指紋乾燥、手指脫皮、出汗等情況），可能會影響指紋解鎖或錄入的成功率，可以讓手指變濕潤一點時再進行解鎖或錄入，或更換手指解鎖和錄入。
3、檢查是否使用第三方貼膜（螢幕指紋機型適用）
螢幕指紋機型使用的原裝貼膜經過特殊工藝處理，不會影響指紋識別效果，使用第三方貼膜可能會影響指紋解鎖或錄入的成功率，不建議使用，可以前往客戶服務中心更換官方貼膜，並重新錄入指紋。
4、檢查是否使用第三方一鍵鎖屏軟體。
基於android系統對鎖屏的安全管控，要求第三方鎖屏軟體解鎖螢幕時，必須使用鎖屏密碼或圖案密碼解鎖，不能使用指紋解鎖或面部解鎖。建議您解除安裝第三方一鍵鎖屏軟體，使用手機自帶的一鍵鎖屏軟體。
5、檢查紅外感應器是否被遮擋。
請您按下"電源鍵"點亮螢幕，再使用指紋解鎖，檢視螢幕是否出現遮擋提示資訊，如有，可以嘗試去除貼膜或前往客戶服務中心更換貼膜。
6、確認解鎖方式是否正確。
手指盡可能將指紋識別區域覆蓋完整，適當加大按壓力度並適當停留，直到出現解鎖成功或失敗時的提示。
7、重新錄入指紋。
進入手機設定--指紋、面部與密碼（或 指紋與密碼）--指紋，刪除指紋並重新錄入指紋後檢視。
8、部分場景必須通過鎖屏密碼解鎖。
由於android系統的資料加密及保護機制，部分場景必須通過鎖屏密碼解鎖螢幕，主要場景如下：
重啟手機後首次解鎖需要輸入密碼。
系統公升級後。
手機使用中未重啟過，一直僅使用指紋、面部解鎖，3天後必須輸入一次鎖屏密碼解鎖。
多次指紋解鎖失敗（多次使用錯誤指紋）
9、公升級系統。
將手機公升級至最新版本使用檢視。
10、還原所有設定。
進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定，根據螢幕提示操作。
注：還原所有設定不會刪除任何資料或**檔案，僅會還原手機的所有設定，部分第三方應用帳號需要重新登入，請確認不影響軟體使用後再進行操作，重要的資料可以提前備份好。
指紋解鎖不靈怎麼辦
9樓：晨曦占卜師
可能是手機指紋識別模組或者手指有油汙水漬，嘗試擦乾淨後再解鎖。
2.可能是手機指紋識別模組需要按壓觸發，嘗試按壓指紋識別模組解鎖。
3.可能是手機指紋資料出現bug，嘗試重新錄入指紋資料。
4.可能是手機指紋識別模組硬體損壞，需要返廠檢修並更換模組。
提問手機剛買的，保修，寄回買家檢測是好的。
手機剛買的，保修，寄回買家檢測是好的。
提問謝謝你。
10樓：淡淡女人香
如果是手機上的指紋解鎖不夠靈敏，可以調節一下手機的靈敏度，如果還是不行的話，就改用密碼解鎖。
11樓：酒醉憶往昔如夢
在手機設定工具中刪除原有指紋，重新錄入，可以一次錄入多個指紋，避免指紋因破損解鎖不靈的問題。
12樓：甘懷綠
這個問題比較容易嗎！我告訴你如今的手機非常智慧型的和防盜的！你設定了指紋解鎖密碼如果不靈了就是手機系統出問題了！
你可以重啟手機試試如果不行就只能同時按住開機鍵和音量鍵恢復出廠設定了！你試試吧！
13樓：浮華落盡
指紋解鎖不靈敏，我們可以嘗試進入手機的系統設定，然後找到指紋錄入，把之前的指紋刪除掉，重新錄入指紋，這樣的話識別功能要好一些，重新錄入，錄入的準確一點就會好用。
14樓：網友
指紋鎖不靈怎麼辦？指紋鎖同時也是可以設密碼的，但是要記得如果手上的指紋有時候打不開鎖，那就用密碼。只有這兩種選擇。
15樓：及雲夢
那是你的手機螢光屏壞了，不要你就換個手機，要不就重改密碼，我的手機就是指紋帶密碼解鎖的。
16樓：網友
那應該是你的指紋接觸不好，你可以拿去聯絡手機上交，問他一下是不是裡面的接觸線。斷了或者是有乙個問題。
17樓：網友
指紋解鎖不好用重新設定一下試試，不行的話可能指紋模組的毛病，直接用密碼解鎖吧。
18樓：aqs永恆的愛
指紋解鎖不靈，建議檢查指紋識別區區域是否有汙漬和水跡；確保手指覆蓋整個home鍵盤，要注意的是裝置可能無法識別受皺紋或傷疤所影響的指紋；重新註冊多個手指的指紋解鎖嘗試。
19樓：匿名使用者
指紋解鎖不靈了，可以用繪製圖案的方法或者是輸入數字的方法進行解鎖的。
20樓：凝婷天亦
你可以從新設定，把指紋清理，然後從新設定。
21樓：網友
檢查指紋識別區域和手指是否有汙漬或水跡。
確保手指覆蓋整個home鍵(注：裝置可能無法識別受皺紋或傷疤影響的指紋。)
重新註冊多個手指的指紋嘗試。
指紋鎖不知道密碼怎麼辦？
22樓：匿名使用者
1、用其他方式成功開鎖。
部分智慧型鎖因密碼錯誤被鎖死之後，還可以通過指紋或者刷卡或者手機藍芽的方式進行開鎖。這時候，我們只需要用其他方式成功開鎖一次，智慧型鎖就自動解除鎖定狀態。
當然，如果智慧型鎖顯示被鎖死之後，指紋或者卡片都沒有反應，就需要採用以下兩種方式應對。
2、等待數分鐘。
根據設計的不同，智慧型鎖的鎖死狀態一般為3分鐘或者5分鐘。
也就是說在這段時間裡，你只要不做任何操作，等待數分鐘之後，智慧型鎖會自動解除鎖定狀態。
具體每款鎖的設定時間不同，所以，如果吃不準，就等個5分鐘，保管能解鎖。
3、用機械鑰匙開門。
直接用機械鑰匙開門也是乙個選擇。
一般人裝了智慧型鎖都不會隨身攜帶鑰匙，但也不建議把鑰匙放在家裡面。因為，如果電子部分出現了故障，用機械鑰匙開門能幫助你節約一筆不小的開鎖費用。
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