1樓：阿qi棄
去問了下客服，客服說是檢測到手機存在異常。那我就納悶了，可以檢測手機是否存在異常問題，那為什麼不能在登入介面或支付介面加個檢測按鈕，你等到顧客支付完然後說句檢測到異常訂單取消太怪了吧。
2樓：王倩
折扣擺在這，商品也擺在這，結果我下單了，商家立馬給我取消，以前經常買這家的，找藉口不給送，打**說什麼太便宜了虧本，就因為這取消客服訂單。
3樓：小月有愛
因為檢測異常取消。我現在無法使用餓了麼訂餐，只好改用美團了，付完款就說我訂單異常已經取消，客服跟我說為了我的賬戶安全才取消的，還建議我換乙個手機號碼。
4樓：百變小卷卷
他們說異常以後都不能用，搞的就他一家一樣，讓他當孫子去，還說是檢測到危機個人資訊保安財產安全，用餓了麼訂餐那麼不安全，還是不要用了。
5樓：青苔無痕
商戶直接把你訂單放一邊，你打**過去就說，太虧了送不了。等了個把小時就這樣，說投訴他，說隨便投訴直接掛**，打**給客服，也就客服道歉，問有什麼措施，說累計到一定數量的投訴，才會對店鋪進行相應的處罰，問了一下基本就是罰款，唉無語了。
6樓：編號
同樣打客服**也是含糊不清，說是系統檢測我手機支付渠道安全有問題，呵呵，錢到賬了說有問題，我服。這種付了款以後拿了錢退單的弱智檢測系統真不知道誰開發的。
餓了麼超時可以取消訂單嗎
7樓：山石談數碼
餓了麼超時可以取消訂單的。
商家已接單，請您優先和商家協商，協商一致後，在【訂單詳情】頁面點選【取消訂單】按鈕，商家會在15分鐘內進行操作，同意後可退款成功。
您的訂單如需退單，請按以下情況處理：
1.商家未接單，您可以在【訂單詳情】頁面，點選【取消訂單】直接取消。
2.商家已接單，請緩猜您優先和商家協商，協商一致後，在【訂單詳情】頁面點選【取消訂單】按鈕，商家會在15分鐘內進行操作，同意後可退款成功，如圖所示：鄭哪敏。
3.訂單完成後，請您優先和商家協商，協商一致後喊枝，在【訂單詳情】點選【申請售後】進行提交，商家同意後可退款成功，如圖所示：
餓了麼商家可以拒絕使用者取消訂單嗎？
8樓：拾遺學姐
不能，如果使用者取消訂單時，商家未出餐，可以同意退款。如果商家已經出餐可帶差以拒絕請求肆行盯。
這裡裂和包含乙個小技巧，就是商家出餐後要及時在平臺上確認「出餐完成」。因為使用者第一次申請取消訂單被拒絕後，很有可能發起第二次申請，這時候就會有平臺介入定責，商家確認出餐完成的時間，會是平臺是否強制取消訂單的重要依據。
其他情況：1、騎手已經取餐，在配送途中，使用者取消訂單。
在配送超時（配送時間55分鐘以上）、無人接單（30分鐘無人接單）等情況造成的使用者取消訂單時，建議商家先跟使用者溝通好：取消時一定要備註是配送原因。
商家在後臺看到取消訂單的原因都無錯後，可以先同意退款，隨後在後臺申請餐損，平臺會自動根據系統的記錄判責對商家進行賠付。
2、騎手取消訂單導致使用者退款處理。
商家可以在後臺自己操作，也可以聯絡客服操作。訂單取消後，款項系統會在1-7個工作日返回使用者的原支付賬戶。
另外，被取消的訂單，使用者將無法再次對該訂單進行評價，商家不必擔心因此得到差評。
餓了嗎怎麼刪除訂單？
9樓：笑笑
餓了麼。選項。
2.進入餓了麼介面後，點選介面下端的【訂單】選項。
3.在訂單介面找到想要擾弊叢刪除的訂單記錄，點選【刪除訂單】即可刪除訂單記錄。
總結：1.開啟卜帶支付寶，在首頁點選【餓了嗎】選項。
2.點選介面下端的【訂單】選項。
3.點選訂單記錄下端的【刪除訂單】即可。
餓了麼的訂單可以取消嗎？
10樓：網友
可以取消，進入訂單介面後，點選【要取消訂單的商品】，點選【取消訂單】進入即可，詳細步驟：
1、開啟手機的介面，點選【餓了麼】登入進入。
2、進入首頁頁面後，點選下方的【訂單】進入。
3、進入訂單介面後，點選【要取消訂單的商品】進入。
4、進入訂單詳情介面後的，點選【?】圖示進入。
5、之後，在彈出的介面中，點選【取消訂單】進入。
6、最後再彈出的介面中，點選【申請取消】即可。這樣就成功的取消餓了麼的外賣訂單了。
餓了嗎客戶取消訂單需要商家同意嗎
11樓：
您好，作為商家，接到訂單後會有1分鐘的出餐計時，意義在於提醒商家，接單後的1分鐘內，顧客退單率較高，可能退單的原因有：激悉昌沒用紅包、位址寫錯、不想買、買錯了、買少了等陸罩等這個時間內，顧客可以隨意取明扒消訂單。而超過1分鐘後，取消訂單就需要經過商家同意才能取消，為的是避免商家已經出餐，造成餐損。
給商家介入的機會。在產生糾紛後，平臺會介入，可能為保證顧客體驗替商家承擔餐損，單方面主動為顧客退。
餓了麼商家無故取消訂單怎麼辦
12樓：潘達談娛樂
開啟我的客服開啟支付寶餓了麼小程式，進入個人中心，點選「我的客服」。
傳送問題點選底部「訂單被取消」。
選擇商品找到被取消的訂單，點選右側「傳送」。
開啟投訴介面提交投訴
按照頁面提示填寫投訴內容，然後點選「提交」碼如即可。
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