接寬頻的時候出現678錯誤。怎麼辦?

時間 2025-01-29 23:55:20

1樓:網友

678錯誤是說遠端計算機無法訪問什麼的,大概記不清楚,你先檢查一下你的貓,看power,link,ethernet.是否亮,如果link沒有亮,那就是你的網線的問題,可能是沒有接好,如果全部亮的話,說明線路是沒有問題的,你就試試檢查你的撥號軟體。還有,10000號可是最有辦法的。

不過修復時間比較久了。

2樓:網友

錯誤提示678的含義是:遠端計算機無響應,意思是從計算機發出指令到網絡卡向外傳送資料,包括**線的傳輸,局端(電信局機房端)端子板的埠處理到返回資料到計算機的過程中資料傳輸出問題都會提示678錯誤。

重新在設定下自己的連線,注意下大小寫的區別。

3樓:中國聯通客服

一、寬頻上網顯示「錯誤678」,則是由於modem損壞,網線、網絡卡接觸不良,**線路障礙等原因引起,如有路由器,建議您可先斷電重啟,若仍不能使用,建議您去掉路由器後,檢查modem訊號燈是否正常:

1、如正常,請嘗試重啟網絡卡、拔插網線、重啟modem;

2、如不正常,請嘗試拔插**線、重啟modem、檢查分離器連線是否正確並拔插上面的線纜。

二、如未能解決,可聯絡當地人工客服,反饋情況。

寬頻連線錯誤678,怎麼辦?

4樓:求真實驗室

寬頻連線錯誤678(遠端計算機沒響應)的處理流程如下:

步驟一:檢查modem訊號燈是否正常,不正常重新啟動modem。如果正常見步驟二。

步驟二:詢問使用者是否有防火牆或3721上網助手等軟體,如有則建議使用者退出。

1)防火牆及3721上網助手後測試:如果故障解決,故障原因為「使用者軟體問題」;

2)如果故障依舊存在,則進入下一步繼續處理;

步驟三:指導使用者檢查網絡卡狀態並拔插網線:

1)如果故障解決,則填寫:故障原因為「pc硬體問題」;

2)如果故障依舊存在,則進入下一步繼續處理;

步驟四:在條件具備情況下(使用者有撥號軟體、安裝光碟(win98要備有網絡卡驅動盤)建議使用者刪除撥號軟體及,再重新安裝網絡卡驅動後安裝撥號軟體:

1)如果故障解決,則填寫:故障現象為「撥號連線超時」,故障原因為「pc硬體問題」;

2)如果故障依舊存在,則進入步驟七繼續處理;

步驟五:判斷modem後面**線是否可用,分離器連線是否正確:

1)modem後連**不能使用,而計費號的其他**可以使用的,建議更換**線,故障原因為「使用者室內線故障」;

2)如果使用者家計費號的所有**都不可以使用的,則請撥打客服**10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。步驟六:以上處理均無效或使用者無法做簡單的配合操作,則請撥打客服**10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。

寬頻連線提示錯誤678,怎麼回事?

5樓:廣西電信

一、撥號錯誤定義:錯誤**678是寬頻的故障**之一。其含義是遠端計算機無響應。

簡單地說就是網路不通了。寬頻撥號上網使用pppoe協議連線,錯誤提示678的含義是,遠端計算機無響應,意思是從計算機發出指令到網絡卡向外傳送資料,包括網線的傳輸,局端(機房端)端子板的埠處理到返回資料到計算機的過程中資料傳輸出問題都會提示。二、常見原因:

導致錯誤678報錯的原因很多,如:機房裝置問題,主幹電纜問題,配線電纜問題,使用者網線問題,使用者電腦網絡卡問題,使用者電腦系統問題等等,都有可能導致錯誤678。另外還有乙個原因,是如果使用了路由器,通常不需要再使用寬頻連線了,如果這時再使用的話就會出現678錯誤。

三、解決方法:1、請您確認是否使用路由器,如果是在使用路由器的情況下,撥號操作由路由器完成,無需在計算機上手動撥號;2、請您確認是否有防火牆或其他上網助手等軟體限制,如有建議您退出之後再嘗試撥號;3、請您檢查網絡卡燈是否閃爍,檢查水晶頭是否插好,請將網線向內推一下測試;4、請您停用後再啟用本地連線,然後重新進行寬頻連線,具體方法:右鍵桌面網路上的芳鄰,選擇屬性,在新彈出的視窗中右鍵本地連線,選擇停用,稍後再右鍵本地連線,選擇啟用,如果撥號還是提示678,可致電客服聯絡工程師上門檢視;注意:

儘量不要多次重新插撥網線,多次重新插撥網線可能會損傷水晶頭。15號客服為你解答,以上資訊僅供參考,天翼看家,七天監控**回看,隨時檢視,安心到家,詳情可登入廣西電信網上營業廳檢視。

寬頻連線錯誤678怎麼弄,寬頻連線錯誤678,怎麼辦?

錯誤678是 遠端計算機沒響應 處理流程如下 步驟一 檢查modem訊號燈是否正常,不正常則重新啟動modem。如果正常見步驟二。步驟二 詢問使用者是否有防火牆或3721上網助手等軟體,如有則建議使用者退出 1 防火牆及3721上網助手後測試 如果故障解決,故障原因為 使用者軟體問題 2 如果故障依...

光纖上網出現錯誤678什麼意思,寬頻出現錯誤程式碼678是什麼意思

寬頻adsl撥號上網使用者常常遇到的故障提示。寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連線,通過 線傳輸資料,使用adsl專用modem實現資料的調製解調,錯誤提示678的含義是 遠端計算機無響應,意思是從計算機發出指令到網絡卡向外傳送資料,包括 線的傳輸,局端 電信局機房端 端子板的埠處理到返回資料...

電信寬頻連線顯示錯誤678怎麼解決

果月龐新語 這個問題是因為 你的網線鬆動了,你檢查下你的路由器還有那線路。1重新拔那些線出來再重新插試試,不行的話看看那個接頭是不是接觸不良。2檢查之後重啟下你的電腦,看看行不行。3還不行的話你就打 到10000號選寬頻故障,告訴那些的人,叫她們幫你重新整理下你的網路資料就可以了。很簡單的沒事的。希...