1樓:匿名使用者
必須賠償,而且是把2張4折的票的退票費和頭等艙之間的差價賠償給你本人。
第一,他們所說的“機票已經用了,即系他們任務已完成”,這是對消費者售後服務極不負責的表現,他們是屬於服務行業,不單純是賣票,對從他們那裡賣出去的機票是要負責任的,並不是賣出去就完成任務了,倘若客人要退票或者改簽,他們是不是就不管了?
第二,對於“沒有仔細檢查電子機票的日期”這一說法,從責任劃分上,他們要負主要責任,因為他們從一開始就已經訂錯票了,不可能一點責任都沒有的,即使客戶本人沒有去仔細檢查,但這也是出於對他們的“信賴”。
第三,旅行社是最要面子了,如果他們不賠,可以找他們高管,如果連他們高管也拒絕賠償,可以先告訴他:“我要把你們這些惡行都公佈到網上,並且要向當地的xx**報料。”除非這個旅行社不是很大,大的旅行社都怕這些的,這個會直接影響到以後還有多少人去他那裡買票。
注:你要說的強硬一些,說你有某個朋友是律師,或記者、電視臺之類的。我們公司就經常會遇到這些事情,所以一般都第一時間處理並賠償的,還有一個專門的上門賠禮道歉的人,拿著水果籃去道歉的。
2樓:匿名使用者
到消協投訴把,消協會幫助你的。廣州的消協還是不錯的。
旅行社辦錯機票影響旅客準時到達,需索賠嗎? 把客戶名字弄錯了,當次班機飛走了,改坐下一班飛機。耽誤
3樓:廈門機票
如果有損失可以要求賠償,或精神損失費,沒損失就看你個人了是否要原諒了,旅行社訂錯機票損失退票費,另外臨時訂機票**也會貴
機票出問題了,請問我可以要求旅行社賠償損失嗎?
4樓:匿名使用者
可以的,這是旅行社的錯!你可以去旅遊局投訴他們!這個損失由他們來負責,他們當時在收取你的定金的時候已經和伱建立了合同關係,現在他們明顯的違約了!投訴、還可以告他們!!
5樓:匿名使用者
可以是可以,關鍵要有證據啊.如果人家不認你也沒有辦法啊.
6樓:匿名使用者
我支援你去諮詢一下律師事務所,在考慮怎麼辦吧
嘉興旅行社哪個旅行社去世博的,嘉興哪個旅行社好
你可以自己乘火車到上海南站,南站那有很多團當場接遊客去世博。票價每人160。你隨時都可以去。我是浙江嘉興平湖的,我想在八月20幾號去世博,求旅行社 平湖大自然旅行社,我剛世博回來,我去的那天是早上七點集合,晚上六點半左右,由於我們預約到了中國館,所以回來時間晚了一點,你可以打114問下旅行社號碼,具...
江門有什麼旅行社,江門有哪些旅行社
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如果讓旅行社退款,如果讓旅行社退款 20
弘凡雁 這個旅行社必須退還的,相關法規明明白白。如果失竊賓館是旅行社安排的,那麼他還要給予賠償。至於證據蒐集你可以諮詢一下律師。 安途旅遊 旅遊團隊的機票是三不準的機票,確實有可能不能退票,但如果你出具報警的相關證明,證明你證件丟失,航空公司會酌情退錢,但航空公司也仍然有理由一分不退,這完全看旅行社...